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ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:2996件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.98
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.49
  • 食事3.78
宿泊年月
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299件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 21:46:19

フロントの対応よく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年05月23日 16:45:58

この度はヴィアイン秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合3

ウルトラJUNさんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

ウルトラJUNさん [60代/男性] 2024年05月18日 11:24:09


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年05月18日 16:35:45

この度はヴィアイン秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定プラン【素泊まり】【注意事項有】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合3

サイボーク1号さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

サイボーク1号さん [80代/男性] 2024年05月16日 21:21:16

駅から6分といえども遠いしスーツケースを持って歩ける距離では全くない。近くにコンビニがないので駅まで戻らないと何も買えません。風呂のジーンがバリアフリーでなく段差がかなり高く夜中怖い。年寄りには絶対不向き。建物は立派に見えるけど中身は全くお粗末な設計で二度と泊まることはないだろう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年05月18日 01:15:03

この度はヴィアイン秋葉原をご利用ありがとうございました。コンビニにつきましては当館の裏手側にもありまして、ご案内できず申し訳ございませんでした。またお部屋の設備に関してもご期待に沿えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。より良いサービスを提供できるよう励んで参ります。お忙しい中口コミのご投稿感謝いたします。 ヴィアイン秋葉原支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定プラン【素泊まり】【注意事項有】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 17:07:03

朝食の種類が多い。
フルーツが無かったのが残念だったがその他の味は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年05月09日 16:55:46

この度はヴィアイン秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
朝食に関してのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見もありがとうございます。今後の朝食メニューの参考にさせていただきます。
またお近くにお越しの際はヴィアイン秋葉原をご利用くださいませ。
ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【注意事項有】【朝食付】当日だからこそ安くお得に!当日限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 11:22:22

部屋は狭く机がないので、パソコンで調べ物をしたりメール送受信もやりにくいので、不満がある。ユニットバスの中で便器と洗面台が使いにくい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年04月20日 17:31:50

この度はヴィアイン秋葉原をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご利用頂きましたお部屋においてご不便をおかけしましたようで誠に申し訳ございませんでした。
お客様が先日ご利用頂いたお部屋はAタイプとなり、部屋番号によって机の形状が異なっており、13号室はデスク無しの丸テーブルのみとなります。
もしまた当館に滞在されます場合、デスクタイプの部屋をご希望でございましたら、事前にお申し付け頂ければ可能な限りの対応をさせていただきます。

お忙しいなか口コミのご投稿ありがとうございました。
ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!期間限定プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 20:56:20

フロントの対応よく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年04月20日 17:24:10

いつもヴィアイン秋葉原をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。日頃ご愛顧頂いており大変恐縮でございます。
今後ともヴィアイン秋葉原をどうぞよろしくお願いいたします。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 17:14:19

部屋のコンセントが少なく、せっかく備え付けの空気清浄機が宝の持ち腐れ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年04月12日 05:08:09

この度はヴィアイン秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋のコンセントについてご不便な思いをさせてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。
今後も可能な限り多くのお客様に満足いただける御滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定プラン【素泊まり】【注意事項有】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 01:19:01

就活で1人で泊まりましたが、女性フロアに変更してくださる配慮をしていただき快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年03月12日 23:51:45

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
就職活動の中貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に快適にすごしていただけて私共もうれしく思います。
東京にお越しの際はぜひヴィアイングループをご利用いただけたらと思います。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!期間限定プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合3

新都田四丁目さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

新都田四丁目さん [50代/男性] 2024年03月11日 08:25:42

秋葉原駅から近くて便利です。部屋が狭いのはしょうがないですかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年03月11日 12:25:57

この度はヴィアイン秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さについてご不便な思いをさせてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。
今後も可能な限り多くのお客様に満足いただけるステイを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】卒業旅行ならヴィアインの平日旅行でお得に!プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 22:09:10

フロントの対応よく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年01月20日 15:59:03

いつもヴィアイン秋葉原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応の関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待しております。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 21:13:52

フロントの対応よく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年12月29日 18:39:50

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
またフロントスタッフに関してお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 23:17:35

柔軟な対応をしてくれない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年12月17日 08:17:41

この度は数あるホテルからヴィアイン秋葉原をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応のご指摘についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様のご希望に添えられるような対応でお応えできなかった事はホテルスタッフとして心苦しい限りでございます。今回のご指摘を受け今後は可能な限りお客様のご要望にお応え出来るように努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 11:21:19

JR線路側の部屋でしたので、当たり前ですが電車が通るたびに音がします。
気になる方は気になるかも。
エレベータがとにかく来ない。不便と感じるレベルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年12月04日 11:51:36

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

設備面全般におきまして御満足いただけず、誠に申し訳ございません。
今回ご指摘いただきました問題点に関しましてはすぐの改善が難しい物ではございますが、頂きました貴重なご意見を参考に、よりご満足いただけるホテルとなるよう鋭意努力してまいります。

本日はお忙しい中御投稿頂きありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【注意事項有】【朝食付】スタンダードプラン【定番のシンプルステイ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 20:02:09

フロントの対応よく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年11月23日 10:39:20

この度はヴィアイン秋葉原のご利用ならびにお褒めの言葉を賜りまして大変ありがたく思います。
またの機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 16:31:28

駅からも立地が良くてシャワーと浴槽が別々なのが良かったです。しかしフェイスタオルを1枚追加して欲しいと言ったらフロントまで来てと言われたのが残念でした。このご時世なので手拭き用のタオルも置いてて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年11月13日 16:06:00

この度はヴィアイン秋葉原へのご宿泊誠にありがとうございます。
フェイスタオルのご用意でご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
お客様のご指摘、スタッフに共有させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!シンプルなスタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(1~2名)】

総合3

Tomeroさんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

Tomeroさん [40代/男性] 2023年10月21日 12:52:36

部屋が狭いです。ユニットバスも狭い。扉を開けたらすぐベッドとユニットバスへの入り口のドアでした。
そしてビジネスホテルなのになぜかユニットバスの扉はガラス張りであるのも、よくわかりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年10月21日 14:30:02

この度はヴィアイン秋葉原へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋自体についてのご指摘いただいた点については改めて改善策について精査させていただきます。
ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 19:21:59

ヴィアイン泊まるといつも思うがWifeが遅いです。
改善してくれるともっと快適に過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年10月11日 12:06:45

この度はヴィアイン秋葉原をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
館内wifiにつきましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
あいにくwifi品質を早急に改善することは難しいですが、お客様のご意見貴重な意見として以後参考とさせていただければと思います。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(1~2名)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 21:49:09

<悪い点>
小さくともホテルのラウンジがないため不便な思いをしてしまいました。
二階の案内をして欲しかったなと思います。
<良い点>
鉄道が見える部屋は面白いものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年09月25日 10:46:59

この度はヴィアイン秋葉原をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。

せっかくご来館いただいたにも関わらず、当館の案内不足によりご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館1階にはロビーはございませんものの、2階朝食コーナーはチェックイン前の休憩などにご利用頂けます。また次回当館でのご宿泊がございましたら、こちらのスペースをご利用頂けますのでぜひご検討いただければと思います。
お忙しいなか口コミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合3

める8659さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

める8659さん [30代/女性] 2023年09月20日 17:35:19

初めてお世話になりました。

ホテル内部が円筒状になっていて円に沿うようにお部屋が並んでおり中央部が吹抜けだからか、お部屋内にいても結構物音や話し声が響きます。
エレベーターは2基ありますが、上階だと待ち時間は長め。
お風呂場とお部屋を隔てるドアの閉まりが悪く、閉めても軽く開いてしまう。
ベッドヘッドと窓の間に段差があり、隅の方に指で掴めるくらいの埃の塊を見つけた時は清掃状態に不安を覚えました。
次回の利用はないかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年09月21日 00:15:36

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも共有をしてより快適に過ごせるよう努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】シンプルなスタンダードプラン【朝食付】【注意事項有】
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディースシングルB(1名)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 08:48:37

ヴィアイン泊まるといつも思うがWifeが遅いです。
改善してくれるともっと快適に過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年09月21日 00:08:26

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回いただいたご意見を参考にし、より快適に過ごせるよう努めて参ります。
本日はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

299件中 1~20件表示

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