いつもヴィアイン秋葉原に御宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度のご滞在では清掃に不備があり、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフにも共有し、今後は快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン秋葉原　直

この度は数多くのホテルの中、ヴィアイン秋葉原をご利用頂きありがとうございます。
当館は駅から徒歩5分以内という立地のいいところにございますので、多くのお客様からご好評頂いております。また、お客様がゆったりくつろいで快適な朝を過ごしていただくため朝食サービスも提供しております。そのため、ご朝食と立地面に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原　フロント　閻

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
宿泊税に関しまして、お手数をお掛けし大変申し訳ございません。
現在のお手続きを即座に変更することは難しいという現状にでございますが、スタッフ間で共有し改善に努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン秋葉原　東海林

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

防音面につきましてのご指摘ありがとうございます。直ぐの改善は難しい点になりますので次回のホテル造りに活かしていきたいと存じます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのご来館をお待ちしております。

フロント　照山

この度は数あるホテルの中からヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

客室に関しまして、ご意見いただき誠にありがとうございます。ベッド幅に関しましてはセミダブルのお部屋に関してはベッド幅は140cm客室面積は12㎡とコンパクトな作りとなっております。事前に情報をお伝え出来ず、ご不憫をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。


朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝見いたしました。無料朝食となっておりますので、軽朝食でのご提供となりますが、次回以降もお客様にご満足頂ける様、精進して参ります。

またお客様の仰る通り、秋葉原駅中央改札口からのアクセスに関しては、徒歩5分程度になりますのでご好評いただいております。
次回お越しの際も、チェックして頂けるという事で大変光栄に存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

照山

いつもお世話になっております。
まず立地とお部屋に関する大変嬉しいお言葉感謝申し上げます。
また、エレベーターに関しましては毎度ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。現在、お客様へのお待たせ感を失くせますよう試行錯誤中でございます。
今回はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
今後もお客様へのサービス向上を目指し努力して参ります。
また秋葉原に御用の際はご利用下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　東海林

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、ありがとうございます。

今回のご宿泊においては、快適にご利用いただけたようで大変嬉しく思います。
最寄り駅からも徒歩5分以内と便利な立地でございますので、また秋葉原周辺を訪れる際は是非当館をご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　木村

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉嬉しく思います。
当館からＪＲ秋葉原駅まで約5分。コンビニまでは約2分となっています。飲食店も秋葉原駅中心として各種揃っています。
今後ともお客様にご利用いただけるようにサービス向上に励んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原　フロント　小山

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は観光の為のご宿泊という事でしたが，ごゆっくりと観光を楽しむ手助けになったのでしたら幸いでございます。
また他にも設備面でのご指摘、誠にありがとうございます。お客様からの大切なご意見として、承らせていただきます。

今回は朝食をお召し上がりになれなかったという事ですが、ヴィアイン秋葉原は宿泊者様皆様がご朝食を召し上がれるシステムになっておりますので、次回ご利用の機会がございましら是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、

フロント　三好

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お気に召して頂けたようでなによりです。
また機会がございましたら是非当館にお越し下さいませ。

ヴィアイン秋葉原　浅見

ヴィアイン秋葉原何度もご利用頂き誠に有り難うございました。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿頂きました事有難うございます。

朝食もお客様ご満足、お褒め言葉頂き誠に有り難うございます。
エレベータ台数少なくお客様にご不便お掛けして大変申し訳ございません。
早急な対応が難しい点もあり大変恐縮ではございますが改善できる箇所早目に対処させて頂きます。
次回秋葉原エリアにお越しの際はまた当館のご利用をご検討頂けますと幸いです。

ヴィアイン秋葉原
フロント奇

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、ありがとうございます。

今回のご滞在では、お客様に大変ご不便・ご不快な思いをさせてしまった様で心苦しく思います。

当館はJR秋葉原駅からですと、最短ルートで徒歩
5分もかからない立地にございますが、初めてのお客様ですと駅から当館までにおける道順に迷われる方もいらっしゃります。そのような際は遠慮なくお問い合わせして頂ければスタッフが的確に案内させて頂きます。

ご朝食に関して、今回ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。従業員のサービスの問題でしたら、今後利用される際までに指導を徹底し、サービス向上の為に精進して参ります。

今回は大変ご迷惑をお掛けしましたが、次回ご宿泊される機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　木村

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて私共も嬉しく思います。当館は駅から5分程の場所にございます。大通りから少し奥に入ったところにありますので秋葉原の中でも静かな立地にございます。
朝食は洋食を中心に和食も取り揃えております。
今後ともお客様にご満足いただけるようにサービス向上に励んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原　フロント　小山

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。
まずは、清掃及び館内のご案内に関しましてご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容は、清掃スタッフ及びフロントスタッフ間でも共有し、今後の課題として真摯に受け止め改善に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただき貴重なご意見をありがとうございました。
また秋葉原にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン秋葉原　東海林

お客様へ

この度は数ある秋葉原のホテルの中から当館をお選び頂き誠に有難うございました。

ご指摘の数々、重く受け止めております。
清掃スタッフにも共有し再発防止に努めて参ります。
折角繰り返しのご利用を頂いたにも関わらすこのような事となりとても残念でございます。

無料朝食サービスにつきましても不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
メニューは随時更新しておりますので次回また当館をご利用頂けるような事がございましたら、是非足をお運び下さいませ。

この度は誠に失礼致しました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

以上、失礼致します。

ヴィアイン秋葉原　永野

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きましてありがとうございます。
当館は東京駅まで2駅、徒歩圏内には銀座線の神田駅や都営新宿線の岩本町など首都圏のアクセスにはとても便利な場所にございます。
秋葉原駅自体も飲食店や観光に向いておりますので何度お越しいただいても飽きずにお過ごし頂けることと思います。

是非またお越しいただけることを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　佐藤

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は秋葉原駅からはもちろん、銀座線神田駅や岩本町駅からも近く、どこに行かれるのにもとても便利です。
今回ご予約頂いたお部屋タイプのみがバスタブと洗い場がわかれており、それ以外のお部屋タイプはユニットバスとなっております。また、当館自慢のスカイツリビューに満足頂き大変嬉しく思います。
朝食のパンはホテルで焼いており、不定期ではございますが季節のメニューもご用意しておりますので、是非次のご宿泊の際もお召し上がりくださいませ。
さいませ。
ご意見いただきましたエレベーターの件では大変ご迷惑をお掛け致しました。
構造上２機のご用意しかなくまた階段も非常用となっております。お客様にはご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解とご協力をお願いしております。

ヴィアイン秋葉原　フロント　小田

いつもヴィアイン秋葉原をご利用いただきありがとうございます。

また、今回のご宿泊時には清掃面で多々ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容を清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。

再度ご宿泊頂ける際にはご満足頂けるよう精進して参りますので、今後ともヴィアイン秋葉原をご利用いただけると幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂き、ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原　直

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて私たちも嬉しく思います。
秋葉原はＪＲや地下鉄も利用出来ますので都内や埼玉方面、神奈川方面にも行きやすくなっております。今後もレジャーやビジネスなどご利用がございましたら是非ヴィアイン秋葉原をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原　フロント　小山

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、お気に召したようでタイへ濡れ敷く思います。
朝食メニューに関しては、現在牛乳はご提供しておりませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
是非また機会がございましたらご宿泊くださいませ。

ヴィアイン秋葉原　浅見