この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食に関して良い印象を感じて頂くことができず残念に思います。
また、エレベーターの混雑によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

朝食につきましては、この度頂きましたご意見をもとに検討させて頂きたいと思います。

またの機会がございましたら、ぜひヴィアイン秋葉原をご利用下さい。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　
フロント　久能

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

雨の影響でお客様に大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。エレベーターもお客様のおっしゃる通り2機ということで大変お待たせし、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

もしお客様が今後秋葉原にお越しの機会がございましたら、恐れながらまたヴィアイン秋葉原にご宿泊頂けましたら幸いです。

お客様のご予約をお待ち申し上げております。

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

シャワーの水量に関しましてご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
稀に蛇口が少々閉められていることがあり、水量が弱くなっている場合ががございますので、その際はお手数ですがフロントまで申し付け下さいませ。

また、アクセスに関しましては、一度ホテルにご連絡いただければお電話でご案内させて頂きますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

今後もお客様に満足して頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのご来館を、心からお待ち申し上げております。

フロント　長尾

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様にお褒めの言葉を頂戴できまして、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

しかし、お客様にはエレベーターの待ち時間でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。どうしても２機しかない為、エレベーターの待ち時間が多くなってしまいます。
その為、お急ぎの場合等には少しお時間に余裕を持ってご出発していただけると幸いでございます。
貴重なご意見有難うございました。

お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。

フロント　関口

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足頂けた様で、誠に嬉しく存じます。

ご朝食の件に関しましては、パンの焼き時間や、お席に限りがございますので、ピーク時にはお待たせしてしまう事もございます。

皆様にはご迷惑をお掛けしてしまい誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。

是非また東京・秋葉原でお泊りの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン秋葉原
マネージャー　一谷

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様に綺麗という評価をいただけて大変嬉しい限りでございます。

ご朝食の件につきましては、皆様に満足して頂けますメニューを今後検討して参ります。貴重なご意見有難うございます。

お客様のまたのご来館を、心からお待ち申し上げております。

フロント　関口

いつもヴァイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。
秋葉原駅から当ホテルまで徒歩３分の所にあり、東京駅まで２駅ですので、とても便利かと思います。
ご予約頂く際にお部屋のご希望を頂ければ可能な限りご用意いたします。

お気に入りのホテルと仰って頂き、光栄でございます。また、とても励みになります。

今後ともお客様に満足して頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同一丸となって努めて参ります。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長尾

いつもヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルのお部屋の８割がビューバスとなっており、お部屋の位置によって少しずつ景色も違いますので、毎回お楽しみ頂けるかと思います。

今後もどうぞヴィアイン秋葉原を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長尾

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠に有難うございます。

お客様に感謝していただけ大変光栄に思います。

チェックインは１５時からとなっておりますが、フロントにてチェックイン前にお荷物をお預かりすることが出来ますので、お気軽にお立ち寄り下さい。

ご投稿誠に有難うございました。
ヴィアイン秋葉原へのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　久能

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
空気清浄機の配置場所、サイドテーブルにつきましてはお客様の仰る通りお部屋のスペースに問題がありますが、貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。

当ホテルの朝食のパンは毎朝スタッフが心を込めて焼いております。

お客様に満足して頂き、嬉しい限りでございます。
今後もお客様に満足していただけるサービスをスイタッフ一同一丸となって努め提供して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　長尾

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠に有難うございます。

常に当ホテルをチェックしていただけ大変嬉しく思います。
今回ご利用いただきました【突割】プランのように、お客様にとって魅力を感じていただけるようなプランを用意し、ご来館をお待ちしております。

ご投稿誠に有難うございます。
今後もヴィアイン秋葉原を宜しくお願い申し上げます。

フロント　久能

いつもヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けているようで、誠に嬉しく存じます。

エレベーターの件ですが、当ホテルは高層階の割りにエレベーターが２機しかなく、
皆様には大変ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい誠に恐縮でございます。

建物の構造上、建物自体を取り壊す事になってしまうので、エレベーター自体の改善は難しいのですが、
ＥＶ内のご案内や、ピーク時の従業員の階段励行等、できる限りの工夫をさせて頂いておりますので、
今後とも皆様のご理解とご協力を何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン秋葉原
マネージャー　一谷

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけ、また、今後のご利用もご検討いただけること、大変光栄に思います。

スタッフ一同、お客様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げておりますので、是非また当ホテルをご利用くださいませ。

ヴィアイン秋葉原
フロント　高橋

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難う御座います。

また数あるホテルの中からヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に光栄で御座います。

お客様からスタッフが感じが良かったとお褒めの言葉を頂けてたいへん嬉しく思います。

また秋葉原に御用の際は是非ともご予約をお待ち申し上げております。

お客様のご来館を心よりお待ちしています。

この度はお忙しい時間の中で評価を投稿頂き誠に有難う御座いました。

ヴィアイン秋葉原
フロント　玉手

いつもヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様には長期でご滞在して頂いているのにも関わらず、清掃の不備により大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

早急に清掃責任者に報告し対応させて頂きました。

二度とこのようなことがないよう清掃スタッフに指導致します。また清掃スタッフだけでなくフロントスタッフと共に連携をとり、ホテル全体でお客様にご満足して頂けるよう精進して参ります。

またこのようなことがあったにも関わらず、また利用したいというお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今後ともヴィアイン秋葉原をご贔屓頂けましたら幸いです。

次回のご予約をお待ち申し上げております。

フロント　平吹

ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。
ビューバスをお楽しみ頂けてなによりでございます。
しかしお部屋の鏡に手の跡が残っていてお客様に大変不快な思いをさせてしまいました。
申し訳ございませんでした。
清掃に関しての不備があった事をしっかりと
受け止めて今後の営業に活かしていきます。

またお近くに来られた際はぜひご利用をお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　　石川

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き、誠に有難うございました。

お忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿頂きまして大変嬉しく思います。

頂戴しましたお言葉を励みにスタッフ一同今後努めて参ります。

またの機会がございましたら、お立ち寄り下さい。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　久能

この度はヴィアイン秋葉原へのご宿泊、誠にありごとうございます。

お客様にご朝食とお部屋に関してご満足頂けたようで光栄でございます。

駐車場の件に関しましては、ご宿泊日当日に平置きの駐車場がご用意できませんで、お客様には大変ご不便をおかけいたしました。

お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　高橋

ヴィアイン秋葉原をご利用頂きありがとうございます。

高層階ではすぐ近くに高い建物がないこともあり外からの光が入るので明るく、また眺望もお楽しみいただけます。

朝食ではゆっくりできなかったということで申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として承らせて頂きます。

お近くに来られた際はまたのご来館をお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　　石川

いつもヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

この度は清掃の不手際、フロントスタッフのお客様に対する無礼な態度により、大変不快な思いをさせてしまったことに深くお詫び申し上げます。

清掃の不手際、汚物入れの配置の場所について清掃責任者と話し合い早急に対応させて頂きます。

また従業員の大変失礼な態度に付きましては、スタッフ全員報告致しました。お客様のおっしゃる通りでございます。肝に銘じまして、二度とこのようなことがないよう精進して参ります。今一度私共にチャンスを頂けましたら幸いです。

この度のご無礼大変申し訳ございませんでした。

フロント　平吹