お客様

この度は数あるホテルの中からヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿を頂き併せて御礼申し上げます。
今回ご滞在中ご満足いただけた様で幸いに存じます。
また朝食関してのお褒めの言葉誠にありがとうございます。

次回もヴィアイン秋葉原をどうぞ宜しくお願い致します。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　奇

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地やお部屋から眺めるスカイツリー、電車などのお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
眺めの良いお部屋を気に入りましたら、次回のご宿泊の際に高層階プランをご予約していただければ幸いでございます。
是非、秋葉原周辺に立ち寄る際は当館をご利用くださいませ！
お忙し中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ヴィアイン　秋葉原
支配人　海藤
フロント　グエン

この度は数あるホテルの中からヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き誠に有難うございます。

スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
また、朝食関してのお褒め言葉も誠にありがとうございます。

電車の音が気になってしまったとのことで申し訳ございません。当館が線路に囲まれており、どうしても電車の音が完全に聞こえないお部屋というのがございません。今後より良いサービスを提供できる様努めて参ります。

お忙しい中クチコミをご投稿頂き、有難うございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　奇

この度は数あるホテルの中からヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き誠に有難うございます。

スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
また、朝食の焼き立てパンは当館の自慢の一つでございますのでお喜びいただけたようで何よりでございます。

騒音に関してはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り建物の構造上、他の階にいる方の声が聞こえる場合がございます。
構造に関しての問題は今すぐに対応することは出来かねますが、今後のホテル開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

次回以降このような事が無いように努めて参ります。

お忙しい中クチコミをご投稿頂き、有難うございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　石神井

お客様

この度は数ある秋葉原のホテルの中からヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またお忙しい中クチコミ投稿を頂き併せて御礼申し上げます。

朝食会場のキャパシティへのご意見有難うございます。只今はコロナ禍という事で通常より座席を少なく設定しておりご迷惑をお掛け致します。
パーティションを設けましたり、週末には別途チケットをお渡ししてお部屋食として頂く事で蜜回避を心掛けております。

空間自体の増大はなかなかすぐに対応できるものではない為ご容赦いただけますと幸甚です。


次回も引き続きヴィアイン秋葉原をどうぞ宜しくお願い致します。
以上、失礼致します。


ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント永野

いつもヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
お客様のおっしゃる通り現在朝食会場では新型コロナウイルス対策としてお料理の提供方法や席数を制限してご案内しております。
2日目に関しては混雑のためお召し上がりいただけなかったとのことで大変申し訳ございません。
4月からのご案内で現在土日の週末限定ですが、ご希望の方にお部屋で朝食がお召し上がりいただけるチケットをお渡ししております。
次回ご利用の際はご活用いただけると幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　鈴木

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

スタッフと朝食の担当の対応についてお褒めのお言葉を賜り大変光栄です。
電車の音が気になって睡眠がとれなかったことで大変申し訳ございません。当館が線路に囲まれており、どうしても電車の音が完全に聞こえないお部屋というのがございません。今後より良いサービスを提供できる様努めて参ります。
下水の臭いに関しては、大変ご不快な思いをさせて申し訳ありませんでした。
今後、清掃スタッフと連携してこのようなことがないよう徹底してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　奇

この度は数あるホテルの中からヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
朝食に関してご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
現在新型コロナウイルス対策のため個包装で提供させて頂いておりますが、お客様にご満足いただけるよう日々メニューを変え提供させていただいております。
またお客様のおっしゃる通り、現在週末のみお部屋で朝食をお召し上がり希望の方に対してチケットをお渡ししております。
また秋葉原近辺にお立ち寄りの際はぜひ当館をごりよういただければ幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　鈴木

この度は数あるホテルの中からヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
ご朝食お褒めいただきありがとうございます。朝食に関しては当館限定のカレーも自慢ですが焼きたてパンも好評をいただいております。
部屋の設備に関して、当館建物の構造によって部屋の配置が少し変わります。もし次回ご利用機会がございましたらご予約後ご連絡いただければ部屋のリクエストお受けすることも可能でございます。
確約は出来かねますができる限りお応えさせていただきますのでお気軽にご連絡下さいませ。

清掃に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考に、今後はより一層のサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　奇

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、お褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
スタッフへ共有させていただき、更なるサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　閻

この度は数ある秋葉原のホテルの中からヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

スタッフの接客態度にお褒めのお言葉大変嬉しく思います。

朝食に関しましてお褒めの言葉有難うございます。しかし、朝食会場でのスタッフの対応につきましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、混雑時のオペレーションにつきましては今一度検討する余地がございます。朝食スタッフと共有し、今後の課題として対策を考えて参ります。

ヴィアイン秋葉原をまた利用したいというお客様のお言葉は、何よりの励みになります。今後ともヴィアイン秋葉原を宜しくお願いします。

お忙しい中クチコミ投稿を頂き併せて御礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。　

ヴィアイン秋葉原 支配人 海藤
フロント リッチャ　

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
スタッフへ共有いたし更なるサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　閻

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食がご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　奇

お客様へ

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
朝食に関して、ご期待に添えなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフへも共有させていただき改善策を考えて参りたいと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、貴重なご意見をいただきありがとうございました。また秋葉原にお越しの際は、ヴィアイン秋葉原をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　東海林

ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

この度はご期待にそえず申し訳ございませんでした。

より良いサービスを提供できる様、役立たせていただきます。

また秋葉原にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
支配人　海藤
フロント　長谷川

この度はヴィアイン秋葉原を御利用頂き誠にありがとうございます。
高層階のお部屋からの眺めにご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊頂いたタイプの中で唯一お部屋とバスどちらからもスカイツリービューが楽しめるつくりとなっております。
そのためおっしゃる通り他のお部屋より横長に感じられるかと存じます。
また、リモコンの動作に関してご不便お掛けして申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただける様、早急に対応いたします。
その他設備に関しても今後の設営に役立てさせて頂きます。
朝食サービスはお客様に安心してお召し上がりいただける様提供しておりますので満足頂けた様で光栄に存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　海藤　フロント　鈴木

この度は数あるホテルの中から、ヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

いつもご利用いただきありがとうございます。
ご満足頂けているようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　石神井

この度は数あるホテルの中から、ヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コロナウイルス対策に関してのお褒めの言葉ありがとうございます。
またいつもご利用頂き心から感謝申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　石神井

この度は数あるホテルの中から、ヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

高層階のお部屋をお気に入りいただけたようで、大変光栄でございます。
当館には高層階確約のプランもございますので、ぜひ次回お泊りの際はご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　石神井

お客様へ

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有り難うございました。
朝食の補充に関してごもっともなご意見を頂戴し恐縮でございます。
スタッフ間でも声がけをし補充対応のスピード化を進めて参る所存です。
その他至らぬ点等ございましたらお気兼ねなくお知らせ下さいませ。

寒くなって参りました。コロナも気がかりではございますがお身体ご自愛下さいませ。
またのご利用お待ち申し上げております


それでは以上にて失礼致します。

フロント　永野