お客様

この度は、ヴィアイン秋葉原にご利用
頂きまして、ありがとうございます。
喜んで頂きまして、なによりでございます。

確かに、お客様のおっしゃるとおりですね。
毎日同じ種類のパンを召し上がると、胃袋が拒絶するのは普通ですね。
次回に、ご宿泊の際にお薦めしたい方法は
たとえば、１日目がクロワッサンとPIZZAパンの組み合わせ、２日目はチョコクロワッサンとスィートポテトパン、3泊目は１日目と２日目に召し上がっていない、別種類のパンを召し上がってはいかがでしょうか。
朝食は１日で一番大事といわれてますので、
ご朝食は抜かずに、是非、お体の為にお取りください。
では、またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　王

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

コンビニ、雨音の件ではご不便、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

今後梅雨の時期になりますと、雨音の気になる日も多くなってくるかと思います。
もしよろしければご予約時にご連絡頂ければ、できるだけ雨音から離れたお部屋をご用意させて頂く所存でございます。
お手数とは存じますが、次回以降ご予約の際にご連絡頂ければ幸いでございます。

この度はコメント頂き誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　高橋

いつもヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

多くのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しい思いでございます。
また今回ご宿泊の際に、前回のお詫びができた事感謝申し上げます。

今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともヴィアイン秋葉原を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　高橋

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望にご満足頂けまして誠に光栄でございます。

当ホテルは高層25階建となっており、高層階では景色が良い反面、エレベーターの待ち時間が長くなってしまうデメリットもあり、
特に朝食時間・チェックアウト時間は人が集中し大変お待たせしてしまい誠に恐縮でございます。

現状エレベーターを増やす事ができませんので、誠に勝手ながら、お時間に余裕をお持ち頂ければ幸いでございます。

タバコ臭の件は、日々のメンテナンスで消臭対応はさせて頂いております。
ご指摘頂きましたお部屋も早急にメンテナンスさせて頂きます。

ご朝食のテイクアウトに関しましては、誠に恐れ入りますが
保健所からの指導により、食品の館外への持ち出しを禁じられております。
何卒ご理解頂けます様お願い申しあげます。

数々の貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン秋葉原
マネージャー　一谷

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当ホテルへの評価・ご投稿、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊で、お客様のご要望に合ったお部屋をご用意させていただき、ご満足頂けたようで、大変光栄でございます。

スカイツリーの見えるお部屋は当ホテルでも大変人気のあるお部屋で、皆様からのご要望に必ずしもお応えできるわけではございませんが、より多くのお客様に東京の新名所をお楽しみ頂ける様に、専用プランなども検討しております。

また、エレベータに関しましては、お客様各位には大変ご迷惑を掛けております、しかしながら、ハード面での改善が困難なため、混雑時間のご案内でのご対応とさせていただいております。

それでは、お客様の再度のご来館、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　高橋

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

再度、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き今回のご宿泊もお客様にとって良い印象をお持ち頂けたこと幸いでございます。

また「次回も利用したい」とお言葉を頂けるのはスタッフと致しましてもたいへん嬉しく思います。

また是非ともお客様のご利用をお待ちしています。

この度はお忙しい中でご感想を投稿頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン秋葉原
フロント　玉手

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

以前にも新大阪のヴィアイン系列店をご利用頂き、今回の東京でのご利用にもヴィアインをご利用頂けたことたいへん光栄でございます。

ご満足頂け、お部屋もキレイだったとお言葉を頂けて幸いでございます。

お部屋・朝食のご利用に関して貴重なご意見を頂き有難うございます。

頂きました、ご感想を基により快適にお過ごし頂けます様に努めて参ります。

この度はお忙しい中でご意見を投稿頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン秋葉原
フロント　玉手

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

多くのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しい思いで御座います。
もしよろしければ高層階確約のプランも販売しておりますので、次回機会があれば是非そちらのプランもご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　高橋

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、有難う御座います。
またエレベーターの件では、ご協力頂きました事誠に有難う御座います。

朝食のパンでございますが、一部ではございますが、メニューが日替わりとなっております。
是非次回もお楽しみ下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　高橋

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

再度、ヴィアイン秋葉原をご利用頂けました事をスタッフと致しましてもたいへん嬉しく思います。

ご利用の際は置時計に時間の誤差がありお客様に
ご迷惑をおかけしたことお詫び申し上げます。

清掃スタッフと再度見直しを行いチェックを徹底して参ります。

また是非ともお客様のご利用をお待ちしています。

この度はお忙しい中で評価をご投稿頂き誠にありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原
フロント　玉手

いつもヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。

また今回こうしてスタッフの対応に関するコメントを頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

こうしたお客様のお声はスタッフにとって励みの言葉でございます。
またさらに多くのお客様に快適なホテル暮らしを提供できるよう、スタッフ一同日々心を込めて努めて参る次第で御座います。

今後もヴィアイン秋葉原を宜しくお願い申し上げます。

ヴィアイン秋葉原
フロント　高橋

お客様
この度は数多いビジネスホテルの中から、
ヴィアイン秋葉原をご利用頂き、誠にありがとう
ございます。
お忙しい中、当ホテルの為にありがたい
ご指摘寄せて頂きましてお礼を申し上げます。
折角とうホテルをお選び頂きましたのに、当館の清掃の不備で大変な失礼を致し、申し訳ございませんでした。
今後、このような失礼のない様に、清掃担当共々と充分留意し、快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
次回の機会にも是非当館をご利用頂ける様、スタッフ一同お待ち申し上げております。
重ねまして、今回の失礼の段深くお詫び申し上げます。

　　フロントスタッフ一同および清掃担当一同

この度は「ホテルヴィアイン秋葉原」をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルに対し美観に関するお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず電車騒音によりゆったりとお客様がお寛ぎが叶わなかったことは、私共にとって感謝気持ちと同時に心痛の念でいっぱいで御座います。

立地として当ホテルは、山手線がすぐ目の前にある為、電車が横切る度に騒音が伝わるのも確かで御座います。これまでお客様同様に「電車騒音」に対するお問い合わせやご相談を何件か受けて参りました。弊社としては、ご予約前に事前にご連絡を頂ければお部屋の見学も可能で御座いますので一度お客様ご自身で体感して頂きご検討を頂けたらと思います。又、ご要望として線路から離れたお部屋を当日の空き状況を検討してご用意をさせて頂いております。確約を出来かねぬ場合がございますのでご了承下さいませ。

今後もお客様と相談の上で出来る限り
「騒音が気にならないお部屋空間」を作って行きたいと考えております。
ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

是非、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン秋葉原
フロント 下平

この度は「ホテルヴィアイン秋葉原」をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊にあたりお客様に快適にお過ごし頂けましたことヴィアインスタッフ一同大変嬉しく思います。

常日頃、お客様が如何に旅のお疲れを癒せる空間を作りあげることが出来るか模索し続けております。こうした私共の思いもある中でお客様の寛大な高評価を頂けましたことは、非接客スタッフを含めヴィアインスタッフ一同、大変嬉しくもあり今後もより邁進して励んで行きたいと思います。

当ホテルまでの道程で御座いますがお客様がおっしゃる通り秋葉原駅「中央改札口」から出られまして「ふれあい橋」をお通りなられますと徒歩３分でご到着が出来ます。

お食事(朝食)で御座いますが専門の調理師がバランスを考え朝の胃に消化がしやすい一口サイズにしてお出しさせて頂いております。

今後も私共は、休むことなくお客様の沢山の声
(ご用命・ご要望など)のもと成長をして行きたいと考えておりますので是非、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン秋葉原
フロント 下平

この度は「ホテルヴィアイン秋葉原」をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊にあたりお客様に快適にご満足頂けましたことヴィアインスタッフ一同大変嬉しく思います。

ビューバスでございますが当ホテルでは、建築デザインの構造上、各階の２室のみビューバスでは無いお部屋が御座います。当日のご予約状況によりお部屋の割振りをさせて頂いておりましてすべてのお客様に対しご用意が出来かねぬ場合も御座います。その点をご了承頂けますようお願いを申し上げます。

現在当社のオススメであります「東京スカイツリーサイド高層階確約プラン」が御座います。こちらのプランのお客様にスカイツリーが見えるお部屋を優先的にご案内させて頂いており毎日交互に変わるスカイツリーの点灯「粋」と「雅」を浴室から見る夜景は、より格別とだと思われます。宜しければ是非ご利用下さいませ。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　下平

この度は、ヴィアイン秋葉原にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様が快適にお過ごし頂けまして、私共も大変嬉しい限りでございます。
今後も、お客様からいただきました「次回も利用したい」というお言葉を励みにして良いホテル作りを心掛けて参りますので、東京にご用がある際にはぜひヴィアイン秋葉原を宜しくお願い致します。

お忙しい中貴重なご意見有難うございました。
お客様のまたのご来館を、心からお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　関口

いつも、ヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

今回のご宿泊に関しまして、お客様がご希望されているビューバスのお部屋へとご案内出来ず申し訳ございませんでした。
次回からは、ご予約時の備考欄に「ビューバス希望」などとご記載頂けましたらなるべくご希望に添える事が出来るお部屋をご用意させて頂きます。しかし、当日のお部屋状況によってはご用意出来ず確約は出来かねますので予めご了承下さいませ。
また、ご朝食に関しましても貴重なご意見有難うございます。より快適なご朝食となる様、今後のご参考とさせて頂きます。

ぜひ、また秋葉原にご用がある際にはヴィアイン秋葉原を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、心からお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
フロント　関口

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

当館からコンビニまでは徒歩４分程の距離にございます。

ご利用の際はコンビニまでの距離がお客様にとって遠かったとご意見を頂きアクセスが悪く感じられたことお詫び申し上げます。

通常のシングルのデスクではコンパクトの三面鏡をご用意しておりますが小型のものとなりますのでご利用は不便に感じられる場合がございます。

何卒ご容赦を頂ければ幸いでございます。

また機会がございましたらヴィアイン秋葉原を
ご利用頂ければ幸いでございます。

この度はご意見を投稿頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン秋葉原
フロント　玉手

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

ご宿泊の際は快適にご利用頂き何よりでございました。

さらにお部屋からご覧頂けた景色も良く、スカイツリーもご覧頂けお客様にとってより良い宿泊となったこと幸いでございました。

朝食もご利用頂き美味しかったとお褒めの言葉を頂けましたことたいへん嬉しく思います。

また御用がございましたらヴィアイン秋葉原を是非ともご利用下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしています。

この度はお忙しい中でご感想をご投稿頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン秋葉原
フロント　玉手

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠に有難うございます。

ご来館の際は当館までの道が分かりづらくお客様にご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

お部屋に関しましては今回ご利用頂きました、ダブルルームの他にお部屋が広いツインルームのお部屋をご用意しております。

宜しければこちらもご宿泊の際にご検討頂ければと思います。

お客様にお部屋がキレイだった点、朝食が美味しかったと数々のお褒めの言葉を頂き光栄でございます。

また是非ともお近くで御用がございましたらヴィアイン秋葉原をご利用頂ければ幸いでございます。

またのお客様のご利用をお待ちしています。

この度はお忙しい中でご感想を投稿頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン秋葉原
フロント　玉手