この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けして申し訳ございません。改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　支配人

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原　支配人

お客様

この度は、様々なホテルの中からヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。

当館のシングルルームはシングルBタイプと、シングルAタイプの2種類がございまして、AタイプがBタイプよりも１㎡広くダブルサイズのベッドでご用意しております。
ベッドが大きくなる分広さは感じづらい可能性はありますが、今後ご利用される際はAタイプのご検討もいかがでしょうか。
この度はお忙しい中、口コミの投稿、誠にありがとうございます。

ヴィアイン秋葉原
支配人

お客様

この度は、様々なホテルの中からヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
これからも機会がございましたら、ご利用お願い致します。

ヴィアイン秋葉原
支配人

お客様

この度は、様々なホテルの中からヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
アメニティに関しましてのご指摘、申し訳ありません。スタッフ間にて共有させていただきます。
これからも機会がございましたら、ご利用お願い致します。

ヴィアイン秋葉原
支配人

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室の廊下は吹き抜けの構造によりご不便をお掛け致しました。

貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

ヴィアイン秋葉原　支配人

この度は数あるホテルの中からヴィアイン秋葉原にお泊り頂きましてありがとうございました。
当館の吹き抜けの構造によりご不便をお掛け致しました。その中でもお部屋やサービス等お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
機会がございましたら、今後もご利用いただけますと幸いでございます。

ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本

お客様

この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
折角ご利用頂きましたにも関わらず、Wi-Fiが繋がりにくい不備があり大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ全体でご意見を共有させていただき、お部屋の確認を行い、お客様が快適にご利用いただけますよう随時改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本
フロント　窪田

お客様

この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋眺望に関しまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。お部屋の割り当て作業の際、ご連泊いただけるお客様のご希望を汲み取れますよう、空き室が可能な限り調整行ってまいります。
また、設備の不備や清掃が行き届いていない点について大変申し訳ございませんでした。
混合水栓の水漏れやシャワーカーテンのカビは、清掃時のチェックで改善できるものであり、また、空気清浄機につきましても、清掃時だけでなくフロントスタッフのチェックやメンテナンスでも気づけるものでした。しかしながら、これらの確認ができておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。フロント・清掃スタッフ全体でご意見を共有させていただき、お部屋の確認を行い、随時改善に努めてまいります。
今回は、長期でご滞在いただいたにも関わらず、お寛ぎいただけるようなお部屋ではなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を心にとめ、改善に努めてまいります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本
フロント　東海林

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角、ご利用いただきましたにも関わらず、パジャマにつきましてご不便おかけしまして、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
サイズにつきましては、現在のフリーサイズしか用意がないので、すぐのご変更は難しい状況でございます。ボタン外れや素材の劣化に関しましては十分な確認をしてご迷惑がかからないようにフロント・清掃・リネンスタッフ間で共有して努めて参ります。
また、機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いでございます。

ヴィアイン秋葉原　
支配人　岡本
フロント　鈴木（孝）

この度は、ヴィアイン秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

高層階を確約したプランも数量限定で販売していますので次回お近くに来るご予定がありましたらご検討くださいませ。

貴重なお時間の中でのご投稿ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。

ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本
フロント　長谷川

お客様

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館をお選びいただきご宿泊いただいたにも関わらず、ユニットバスのカーテンに関しましてご不快に感じられたとのこと大変申し訳ございませんでした。フロント・清掃スタッフでお部屋確認の際随時交換を行い、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本
フロント　窪田

お客様

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご滞在では、チェックイン時、お客様の大切なお時間を取ってしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご案内に30分もかかってしまったことでお疲れにさせてしまったことと思います。
お客様の貴重なご意見を受けまして、より良いサービスを提供できるよう改めてスタッフ一同で努めてまいります。
よろしければまた秋葉原にお泊りの機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本
フロント　窪田

お客様

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
隣のビルが工事中で騒音が発生しているためのプランではありますが、音がしなかったようでよかったです。
また、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミにご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本
フロント　閻

お客様

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
接客やアメニティについて温かいご意見をいただきありがとうございます。
また、お部屋に関しまして埃臭く清掃が行き届いていなかったとのこと、ご不快な思いを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋の窓については、お客様のおっしゃる通り、転落・落下物防止のため常時施錠しております。大変お手数でございますが、フロントにてご事情を伺うことが可能でしたら都度、ご滞在中開錠を行っております。
最後に、価格についてご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。予約数の状況により日別で価格設定を行っております。現在の旅行支援事業の情勢の下価格選定を行っております。申し訳ございません。
安価ではない状況でご宿泊頂いたにも関わらず、快適なお過ごしをご提供できず申し訳ございませんでした。スタッフ全体でサービスの見直し、努力して参ります。
この度は、お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。




ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本
フロント　東海林

お客様

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き、誠に有難うございました。


ご安心頂けまして幸いでございます。

次回も秋葉原にお越しの際は是非ともヴィアイン秋葉原をご利用下さいませ。


ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本
フロント　永野

お客様

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事やホテルの立地に関しまして、多大なるご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員に共有させていただき、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ご機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いに存じます。
お忙しい中、クチコミにご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本
フロント　閻

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
手狭なお部屋で申し訳ございません。お部屋の大きさについてはシングルタイプは同じような大きさになってしまいます。もしご希望があればツインルームのシングルユースのご利用も可能でございます。ご機会があればぜひご利用くださいませ。

ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本
フロント　小比賀

お客様

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、心より御礼申し上げます。
今後もお客様よりご愛顧頂けますように、フロント、朝食、清掃スタッフ一同、精進して参りますので、東京方面にお越しの際は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂けますと幸いに存じます。
ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原
支配人　　岡本
フロント　鈴木（孝）

お客様

この度数あるホテルの中ヴィアイン秋葉原ご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿ありがとうございました。

お部屋眺望に関してお褒めの言葉頂き誠にありがとうございます。
しかしながら朝食関してお客様のご期待にそえず申し訳ございませんでした。
コロナの関係で全部個包装になっている関係で写真イメージと違ったと思います。ご指摘ありがとうございます。
スタッフ全員に共有させていただき、よりご満足いただけるようサービス向上に精進してまいります。
またお近くにお越しの際に、当ホテルをご利用いただければ幸いに思います。

ヴィアイン秋葉原
支配人　岡本
フロント　奇