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投稿者さんの ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 01:19:01
-
就活で1人で泊まりましたが、女性フロアに変更してくださる配慮をしていただき快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） 2024年03月12日 23:51:45
-
この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
就職活動の中貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に快適にすごしていただけて私共もうれしく思います。
東京にお越しの際はぜひヴィアイングループをご利用いただけたらと思います。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
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新都田四丁目さんの ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 新都田四丁目さん [50代/男性] 2024年03月11日 08:25:42
-
秋葉原駅から近くて便利です。部屋が狭いのはしょうがないですかね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） 2024年03月11日 12:25:57
-
この度はヴィアイン秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さについてご不便な思いをさせてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。
今後も可能な限り多くのお客様に満足いただけるステイを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月19日 22:09:10
-
フロントの対応よく満足
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） 2024年01月20日 15:59:03
-
いつもヴィアイン秋葉原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応の関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待しております。
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投稿者さんの ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 21:13:52
-
フロントの対応よく満足
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） 2023年12月29日 18:39:50
-
この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
またフロントスタッフに関してお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 23:17:35
-
柔軟な対応をしてくれない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） 2023年12月17日 08:17:41
-
この度は数あるホテルからヴィアイン秋葉原をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応のご指摘についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様のご希望に添えられるような対応でお応えできなかった事はホテルスタッフとして心苦しい限りでございます。今回のご指摘を受け今後は可能な限りお客様のご要望にお応え出来るように努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 11:21:19
-
JR線路側の部屋でしたので、当たり前ですが電車が通るたびに音がします。
気になる方は気になるかも。
エレベータがとにかく来ない。不便と感じるレベルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） 2023年12月04日 11:51:36
-
この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
設備面全般におきまして御満足いただけず、誠に申し訳ございません。
今回ご指摘いただきました問題点に関しましてはすぐの改善が難しい物ではございますが、頂きました貴重なご意見を参考に、よりご満足いただけるホテルとなるよう鋭意努力してまいります。
本日はお忙しい中御投稿頂きありがとうございました。
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投稿者さんの ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 20:02:09
-
フロントの対応よく満足
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） 2023年11月23日 10:39:20
-
この度はヴィアイン秋葉原のご利用ならびにお褒めの言葉を賜りまして大変ありがたく思います。
またの機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原 支配人
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投稿者さんの ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 16:31:28
-
駅からも立地が良くてシャワーと浴槽が別々なのが良かったです。しかしフェイスタオルを1枚追加して欲しいと言ったらフロントまで来てと言われたのが残念でした。このご時世なので手拭き用のタオルも置いてて欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） 2023年11月13日 16:06:00
-
この度はヴィアイン秋葉原へのご宿泊誠にありがとうございます。
フェイスタオルのご用意でご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
お客様のご指摘、スタッフに共有させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
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Tomeroさんの ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- Tomeroさん [40代/男性] 2023年10月21日 12:52:36
-
部屋が狭いです。ユニットバスも狭い。扉を開けたらすぐベッドとユニットバスへの入り口のドアでした。
そしてビジネスホテルなのになぜかユニットバスの扉はガラス張りであるのも、よくわかりませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） 2023年10月21日 14:30:02
-
この度はヴィアイン秋葉原へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋自体についてのご指摘いただいた点については改めて改善策について精査させていただきます。
ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 19:21:59
-
ヴィアイン泊まるといつも思うがWifeが遅いです。
改善してくれるともっと快適に過ごせます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） 2023年10月11日 12:06:45
-
この度はヴィアイン秋葉原をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
館内wifiにつきましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
あいにくwifi品質を早急に改善することは難しいですが、お客様のご意見貴重な意見として以後参考とさせていただければと思います。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
ヴィアイン秋葉原 支配人
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投稿者さんの ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 21:49:09
-
＜悪い点＞
小さくともホテルのラウンジがないため不便な思いをしてしまいました。
二階の案内をして欲しかったなと思います。
＜良い点＞
鉄道が見える部屋は面白いものでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） 2023年09月25日 10:46:59
-
この度はヴィアイン秋葉原をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。
せっかくご来館いただいたにも関わらず、当館の案内不足によりご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館1階にはロビーはございませんものの、2階朝食コーナーはチェックイン前の休憩などにご利用頂けます。また次回当館でのご宿泊がございましたら、こちらのスペースをご利用頂けますのでぜひご検討いただければと思います。
お忙しいなか口コミのご投稿ありがとうございました。
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める8659さんの ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- める8659さん [30代/女性] 2023年09月20日 17:35:19
-
初めてお世話になりました。
ホテル内部が円筒状になっていて円に沿うようにお部屋が並んでおり中央部が吹抜けだからか、お部屋内にいても結構物音や話し声が響きます。
エレベーターは2基ありますが、上階だと待ち時間は長め。
お風呂場とお部屋を隔てるドアの閉まりが悪く、閉めても軽く開いてしまう。
ベッドヘッドと窓の間に段差があり、隅の方に指で掴めるくらいの埃の塊を見つけた時は清掃状態に不安を覚えました。
次回の利用はないかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） 2023年09月21日 00:15:36
-
この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも共有をしてより快適に過ごせるよう努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 08:48:37
-
ヴィアイン泊まるといつも思うがWifeが遅いです。
改善してくれるともっと快適に過ごせます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） 2023年09月21日 00:08:26
-
この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回いただいたご意見を参考にし、より快適に過ごせるよう努めて参ります。
本日はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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ブルース1864さんの ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- ブルース1864さん [60代/男性] 2023年07月14日 21:03:37
-
立地はまあまあ駅から近いです。
私は気になりませんでしたが列車の音が気になる人もいるかも、ただお風呂から新幹線、山手線、京浜東北など
すべての列車ぎ見ることができます。お好きな人はたまらないかも。
一番の不満は22階に宿泊しましたが、この高層ホテルでエレベーターが二個しかないこと
ですので待つ時間が長い。
また部屋のバスタオルは古びてほつれがある状態。
宿泊税を支払したのに再度払うように言われる始末。
またクローズではないため部屋の外は蒸し暑いのなんの。
なんだかなですね
また風呂は形式良いけど手すりがないので要注意です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） 2023年07月15日 17:11:17
-
お客様
この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地面や窓からの眺望に関しましてお褒め頂き誠にありがとうございます。
備え付けのバスタオルにほつれの不備のあるお部屋へのご案内となってしまい、また、客室の設備面でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとの共有やフロントスタッフでの確認を徹底し、改善に努めて参ります。
エレベーターの台数やお部屋の外の蒸し暑さにつきましては、建物の構造上のものになりますのでご理解頂けますと幸いでございます。
宿泊税のお支払いに関しまして、フロントスタッフの確認不足によりご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。また機会がございましたら、当館のご利用をお待ちしております。
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- 【【喫煙】ツイン（１～２名）】
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投稿者さんの ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 07:15:46
-
値段も予定していた金額で
部屋もサービスも何の問題もなく
良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） 2023年07月10日 16:09:38
-
お客様
この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在は満足いただけましたでしょうか。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。また機会がございましたら当館のご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 14:46:49
-
風呂洗い場ありとても良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） 2023年06月06日 10:43:00
-
この度はヴィアイン秋葉原をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご利用の客室をお気に召していただけましたようで大変嬉しく思います。
またの機会のご利用お待ちしております。
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投稿者さんの ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月03日 00:00:05
-
立地部屋など良かったのですが、２４階でも電車の音が気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） 2023年06月03日 22:08:49
-
この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
環境面に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ間で共有させていただき改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 15:01:38
-
水道が壊れているのかずっと熱湯しか出ず大変困った。時計の時間が全然合っていない。加湿器のタンクから水が漏れる。
従業員の方はどの方も親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） 2023年06月03日 00:43:25
-
この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月01日 12:31:09
-
ビジネス利用においては問題ないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） 2023年06月01日 16:09:54
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この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン秋葉原 支配人
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投稿者さんの ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
部屋のコンセントが少なく、せっかく備え付けの空気清浄機が宝の持ち腐れ。
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この度はヴィアイン秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋のコンセントについてご不便な思いをさせてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。
今後も可能な限り多くのお客様に満足いただける御滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
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