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ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:2994件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.98
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.51
  • 食事3.79
宿泊年月
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298件中 81~100件表示

部屋4

タビキチ三平さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

タビキチ三平さん [30代/男性] 2011年03月28日 10:15:32

オープン記念プランで開業五日目に宿泊しました。
JR西日本グループのホテルとのこと。建物、部屋、備品も新しくそれなりに充実です。
駅からも近く立地もいいです。
ただ、オープンしたばかりの為かフロントは不慣れでピークのチェックインは行列になります。朝は疲れています。頑張ってほしいです。
また、高層階までふきぬけがあり、1メートル弱の柵のみでマジキリがないため、深酒の後は怖いです。
サービスは軽朝食があり、セルフ式ですが、焼きたてパンやサラダは早めに摂られることをお薦めします。
一日も早く、接客、応対慣れて頂ければ文句なしの地域一番店です。
風呂からスカイツリーが見え快適です。また同じプランで予約利用してみたいです。


【ご利用の宿泊プラン】
【秋葉原】★OPEN記念特別プラン★【徒歩3分】
◆スタンダードツイン【喫煙】◆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2011年03月29日 03:15:14

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

接客の際は、不慣れな所をお見せしてしまい大変失礼致しました。一日も早くお客様に満足して頂ける様努力致します。
お部屋に関しましては、備品やヴィアイン秋葉原の特徴のひとつでもあります景色の面で満足して頂けまして大変嬉しく思います。
しかし、ホテルの構造上柵の高さが低く、お客様に恐怖心を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。

オープンしたばかりで、まだまだ至らない点も数多くございすが、是非次回もヴィアイン秋葉原をご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 関口

ご利用の宿泊プラン
【秋葉原】★OPEN記念特別プラン★【徒歩3分】
ご利用のお部屋
【◆スタンダードツイン【喫煙】◆】

部屋3

ウルトラJUNさんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

ウルトラJUNさん [60代/男性] 2024年05月18日 11:24:09


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年05月18日 16:35:45

この度はヴィアイン秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定プラン【素泊まり】【注意事項有】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

部屋3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 20:56:20

フロントの対応よく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年04月20日 17:24:10

いつもヴィアイン秋葉原をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。日頃ご愛顧頂いており大変恐縮でございます。
今後ともヴィアイン秋葉原をどうぞよろしくお願いいたします。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

部屋3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 17:14:19

部屋のコンセントが少なく、せっかく備え付けの空気清浄機が宝の持ち腐れ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年04月12日 05:08:09

この度はヴィアイン秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋のコンセントについてご不便な思いをさせてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。
今後も可能な限り多くのお客様に満足いただける御滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定プラン【素泊まり】【注意事項有】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)】

部屋3

新都田四丁目さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

新都田四丁目さん [50代/男性] 2024年03月11日 08:25:42

秋葉原駅から近くて便利です。部屋が狭いのはしょうがないですかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年03月11日 12:25:57

この度はヴィアイン秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さについてご不便な思いをさせてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。
今後も可能な限り多くのお客様に満足いただけるステイを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】卒業旅行ならヴィアインの平日旅行でお得に!プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)】

部屋3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 21:13:52

フロントの対応よく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年12月29日 18:39:50

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
またフロントスタッフに関してお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

部屋3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 23:17:35

柔軟な対応をしてくれない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年12月17日 08:17:41

この度は数あるホテルからヴィアイン秋葉原をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応のご指摘についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様のご希望に添えられるような対応でお応えできなかった事はホテルスタッフとして心苦しい限りでございます。今回のご指摘を受け今後は可能な限りお客様のご要望にお応え出来るように努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

部屋3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 11:21:19

JR線路側の部屋でしたので、当たり前ですが電車が通るたびに音がします。
気になる方は気になるかも。
エレベータがとにかく来ない。不便と感じるレベルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年12月04日 11:51:36

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

設備面全般におきまして御満足いただけず、誠に申し訳ございません。
今回ご指摘いただきました問題点に関しましてはすぐの改善が難しい物ではございますが、頂きました貴重なご意見を参考に、よりご満足いただけるホテルとなるよう鋭意努力してまいります。

本日はお忙しい中御投稿頂きありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【注意事項有】【朝食付】スタンダードプラン【定番のシンプルステイ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

部屋3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 20:02:09

フロントの対応よく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年11月23日 10:39:20

この度はヴィアイン秋葉原のご利用ならびにお褒めの言葉を賜りまして大変ありがたく思います。
またの機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

部屋3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 16:31:28

駅からも立地が良くてシャワーと浴槽が別々なのが良かったです。しかしフェイスタオルを1枚追加して欲しいと言ったらフロントまで来てと言われたのが残念でした。このご時世なので手拭き用のタオルも置いてて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年11月13日 16:06:00

この度はヴィアイン秋葉原へのご宿泊誠にありがとうございます。
フェイスタオルのご用意でご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
お客様のご指摘、スタッフに共有させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!シンプルなスタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(1~2名)】

部屋3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 19:21:59

ヴィアイン泊まるといつも思うがWifeが遅いです。
改善してくれるともっと快適に過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年10月11日 12:06:45

この度はヴィアイン秋葉原をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
館内wifiにつきましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
あいにくwifi品質を早急に改善することは難しいですが、お客様のご意見貴重な意見として以後参考とさせていただければと思います。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(1~2名)】

部屋3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 21:49:09

<悪い点>
小さくともホテルのラウンジがないため不便な思いをしてしまいました。
二階の案内をして欲しかったなと思います。
<良い点>
鉄道が見える部屋は面白いものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年09月25日 10:46:59

この度はヴィアイン秋葉原をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。

せっかくご来館いただいたにも関わらず、当館の案内不足によりご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館1階にはロビーはございませんものの、2階朝食コーナーはチェックイン前の休憩などにご利用頂けます。また次回当館でのご宿泊がございましたら、こちらのスペースをご利用頂けますのでぜひご検討いただければと思います。
お忙しいなか口コミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

部屋3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 08:48:37

ヴィアイン泊まるといつも思うがWifeが遅いです。
改善してくれるともっと快適に過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年09月21日 00:08:26

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回いただいたご意見を参考にし、より快適に過ごせるよう努めて参ります。
本日はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

部屋3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 07:15:46

値段も予定していた金額で
部屋もサービスも何の問題もなく
良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年07月10日 16:09:38

お客様

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在は満足いただけましたでしょうか。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。また機会がございましたら当館のご利用をお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】シンプルなスタンダードプラン【朝食付】【注意事項有】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(1~2名)】

部屋3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 15:01:38

水道が壊れているのかずっと熱湯しか出ず大変困った。時計の時間が全然合っていない。加湿器のタンクから水が漏れる。
従業員の方はどの方も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年06月03日 00:43:25

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けして申し訳ございません。改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】シンプルなスタンダードプラン【素泊まり】【注意事項有】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

部屋3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 12:31:09

ビジネス利用においては問題ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年06月01日 16:09:54

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

部屋3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 22:29:35

もう少し部屋が広いと良いのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年04月09日 16:15:56

お客様

この度は、様々なホテルの中からヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。

当館のシングルルームはシングルBタイプと、シングルAタイプの2種類がございまして、AタイプがBタイプよりも1㎡広くダブルサイズのベッドでご用意しております。
ベッドが大きくなる分広さは感じづらい可能性はありますが、今後ご利用される際はAタイプのご検討もいかがでしょうか。
この度はお忙しい中、口コミの投稿、誠にありがとうございます。

ヴィアイン秋葉原
支配人

ご利用の宿泊プラン
【注意事項有】【楽天限定】お得に泊まれるスペシャルプライスプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

部屋3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 12:54:40

コーヒー紅茶が充実していて最高です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年03月21日 16:12:24

お客様

この度は、様々なホテルの中からヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
これからも機会がございましたら、ご利用お願い致します。

ヴィアイン秋葉原
支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】シンプルなスタンダードプラン【朝食付】【注意事項有】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

部屋3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 12:52:15

アメニティが揃っていれば良かったのに。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年03月21日 16:14:58

お客様

この度は、様々なホテルの中からヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
アメニティに関しましてのご指摘、申し訳ありません。スタッフ間にて共有させていただきます。
これからも機会がございましたら、ご利用お願い致します。

ヴィアイン秋葉原
支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】シンプルなスタンダードプラン【朝食付】【注意事項有】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

部屋3

みか8975さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

みか8975さん [40代/女性] 2023年01月12日 16:08:31

何度かこちらに宿泊していますが、パジャマ何とかなりませんでしょうか?私は大柄な方なので、丈は短いしパンパンで窮屈でした。また、今回はボタンが1つ取れてました。洗濯や畳みは全て機械かもしれませんが、チェックは必要だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2023年01月13日 19:09:36

この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角、ご利用いただきましたにも関わらず、パジャマにつきましてご不便おかけしまして、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
サイズにつきましては、現在のフリーサイズしか用意がないので、すぐのご変更は難しい状況でございます。ボタン外れや素材の劣化に関しましては十分な確認をしてご迷惑がかからないようにフロント・清掃・リネンスタッフ間で共有して努めて参ります。
また、機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いでございます。

ヴィアイン秋葉原 
支配人 岡本
フロント 鈴木(孝)

ご利用の宿泊プラン
【注意事項有】【素泊まり】早めの計画でお得に!30日前早期割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディースシングルB(1名)】

298件中 81~100件表示

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