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ヴィアイン心斎橋（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2014-09-09 20:38:51
4.0
投稿日：2012-03-04 17:07:43
5.0
投稿日：2011-07-06 21:02:37
4.0
投稿日：2010-06-06 11:43:36
風呂5
cotton120pctさんの ヴィアイン心斎橋（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
清潔でオシャレな部屋で、満足だったのですが、部屋にコーヒー等が置かれていないのであれば、チェックインの時にフロント近くに置かれていた、インスタント・コーヒーなどを持っていくよう、注意を促して欲しかったです。
部屋に入ったら、もう疲れていたので、取りに戻るのも億劫になっていました。
朝食はそこそこ混雑しつつも、焼きたてパンやスープ、サラダなど、シンプルながらも充実していて楽しめました。
混雑時に詰め合うよう、スタッフが客捌きをしたら、もっと待機しているほかのゲストが早く食事にありつけたと思います。
私は一人でしたので、早く座れましたが、連れ立って来るには朝一か終了間際が良いのかもしれないです。
気持ちのよい挨拶をしてくれたのが、清掃の担当の方だけで、フロントほか余り愛想が良いとは思えませんでした。
それでも総合点4点なのは、宿泊には十分足る機能がホテルにあるからです。
プラスαが加われば、いつも使いたいホテルになると思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。併せてお忙しい中、沢山のご指摘を頂きありがとうございます。しかしながら、折角、ご宿泊頂いたのにご説明不足の点や至らないところが多くお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。フロントスタッフ及び朝食スタッフへ対して、今後このような事態が起きぬよう再度、指導を徹底いたします。
改めてこの度は貴重なご意見、ご指摘を頂き誠にありがとうございます。
次回、お客様にご利用して頂く際はご満足して頂けるよう精進して参りますので今後ともヴィアイングループを何卒、宜しくお願いいたします。
ヴィアイン心斎橋
フロント
辻本