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ヴィアイン心斎橋（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックインして部屋に入ったら、風呂場に髪の毛が…宿泊中、髪の毛が落ちてなかったのは最終日くらいでした。また、禁煙で予約したのに壁に明らかにヤニの跡があり、臭いも若干残ってました。通常の喫煙室なんじゃないかなぁ…と思いました。チェックインの時には何も言われてないので正否は不明ですが、全体的に残念なイメージです。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら折角、ご宿泊頂きましたのに髪の毛やお部屋の臭いの件で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃担当者に確認後、今後このような事が起きないように注意して参ります。改めてこの度はお客様にご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。お忙しいなか、貴重なご意見を頂きありがとうございました。ヴィアイン心斎橋フロント辻本
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総合2
投稿者さんの ヴィアイン心斎橋（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
チェックインして部屋に入ったら、風呂場に髪の毛が…宿泊中、髪の毛が落ちてなかったのは最終日くらいでした。
また、禁煙で予約したのに壁に明らかにヤニの跡があり、臭いも若干残ってました。
通常の喫煙室なんじゃないかなぁ…と思いました。
チェックインの時には何も言われてないので正否は不明ですが、全体的に残念なイメージです。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら折角、ご宿泊頂きましたのに髪の毛やお部屋の臭いの件で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃担当者に確認後、今後このような事が起きないように注意して参ります。
改めてこの度はお客様にご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
お忙しいなか、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
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辻本