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ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.55
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.41
  • 食事4.16

設備・アメニティ1

投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-09-05 14:42:33

出張にて4連泊しました。

まず、お部屋の掃除が全くされてなかったです。お風呂場の排水口の髪の毛、トイレのシンクの汚れ、床の髪の毛、全て汚いまま残ってました。
恐らくシーツとタオルを交換して終わったんだと思います。
ありえないです。

また、朝食はホテルの部屋数に全く合わずテーブルが間に合ってなく、何時にトライしても待ち状態。ほぼ外国の観光客の方々。仕事に間に合うくらいのギリで座れたらごはんが残ってなく、残り物が美味しくなかったです。

四ツ橋の駅の方や他のヴィアインさんへはよくいきますが、こんなの初めてびっくりとがっかりでした。

また、夜ドンドンドアを叩く音など観光客の方々がうるさすぎてびっくり。階を変えるなどの考慮が普通あると思うんですが。

以上です。
心斎橋にはもう泊まらないと思うますが、今後の参考まで書かせていただきました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2017-09-06 03:50:16

この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の不備そして朝食で不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のご意見は今後の参考にさせて頂きます。
重ねてお詫び申し上げます。

ヴィアイン心斎橋 西川

ご利用の宿泊プラン
【特典付】コンビニで買い物しちゃお♪1,000円分のセブン&アイ共通商品券付プラン軽朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルテーブルタイプ】