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ヴィアイン心斎橋（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
食事5
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ツインが洗い場付きバスということで、こちらを予約しましたが、あまり使われてないお部屋だったんでしょうか、壁や床がカビだらけでびっくり。もう夜だったので、自分でカビ取り剤を買ってきてひと通り掃除しました。お風呂以外も清掃が行き届いているとは言い難く。便利な立地、和洋選べる朝食や、スタッフの方の対応はとても良かっただけに残念です。
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この度はヴィアイン心斎橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。早速ではございますが、お部屋の不備につきまして深くお詫び申し上げます。清掃はもとより部屋のチェックを定期的に行なっておりましたが、この様なお部屋にお客様をご案内してしまいました事、面目次第もございません。今後このようなご指摘を受けないよう今まで以上にお部屋の清掃及びチェックを行って参る所存でございます。ヴィアイン心斎橋支配人 福嶋スタッフ 有村
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投稿者さんの ヴィアイン心斎橋（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
ツインが洗い場付きバスということで、こちらを予約しましたが、あまり使われてないお部屋だったんでしょうか、壁や床がカビだらけでびっくり。
もう夜だったので、自分でカビ取り剤を買ってきてひと通り掃除しました。
お風呂以外も清掃が行き届いているとは言い難く。
便利な立地、和洋選べる朝食や、スタッフの方の対応はとても良かっただけに残念です。
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この度はヴィアイン心斎橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速ではございますが、お部屋の不備につきまして深くお詫び申し上げます。
清掃はもとより部屋のチェックを定期的に行なっておりましたが、この様なお部屋にお客様をご案内してしまいました事、面目次第もございません。
今後このようなご指摘を受けないよう今まで以上にお部屋の清掃及びチェックを行って参る所存でございます。
ヴィアイン心斎橋
支配人 福嶋
スタッフ 有村