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ヴィアイン心斎橋（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
荷物を預かってもらった時に対応していただいた方（メガネかけた男性）の対応がとても親切で仕事が早く大変好感がもてました。仕事終わりで、疲労困憊状態での遅いチェックイン時にもスムーズにチェインできるだろうと期待してしまいました。が、期待通りではなく、対応したA（男性）という方の対応が残念でした。仕事が遅く無愛想、初めての客にアメニティなどのホテルに関しての説明が一切なく、聞いてもいない大阪いらっしゃいませの説明をはじめて、心底イライラしました。全員が対応悪い訳でないので、ホテル側の教育というより個人のセンスの問題だと思います。部屋やベッドは想像より広く、立地も大変良いです。
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この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お疲れのところご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。対応しましたスタッフに注意はもとよりスタッフ全員で共有し、改めて精進して参ります。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。またこれに懲りることなくヴィアイン心斎橋にご宿泊していただければと思っております。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ヴィアイン心斎橋 支配人
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総合3
投稿者さんの ヴィアイン心斎橋（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
荷物を預かってもらった時に対応していただいた方（メガネかけた男性）の対応がとても親切で仕事が早く大変好感がもてました。
仕事終わりで、疲労困憊状態での遅いチェックイン時にもスムーズにチェインできるだろうと期待してしまいました。
が、期待通りではなく、対応したA（男性）という方の対応が残念でした。
仕事が遅く無愛想、初めての客にアメニティなどのホテルに関しての説明が一切なく、聞いてもいない大阪いらっしゃいませの説明をはじめて、心底イライラしました。
全員が対応悪い訳でないので、ホテル側の教育というより個人のセンスの問題だと思います。
部屋やベッドは想像より広く、立地も大変良いです。
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この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お疲れのところご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
対応しましたスタッフに注意はもとよりスタッフ全員で共有し、改めて精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またこれに懲りることなくヴィアイン心斎橋にご宿泊していただければと思っております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン心斎橋 支配人