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ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.57
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.39
  • 食事4.12

総合4

投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-08-14 16:24:47

立地とフロント対応は満足です。
ただ、明らかに自分達とは違う髪色、長さの毛が数本落ちていて不快でした。(とくに洗面台のコップ付近と冷蔵庫内は残念過ぎ)以前の宿泊者なのか、掃除をした方なのか、Wチェックした方がいいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2023-08-14 17:52:24

この度はヴィアイン心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
立地とフロントについてご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら清掃につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことが無いよう、より丁寧な清掃と確認の徹底に努めて参ります。
また、もしご滞在中にお困りなこと、ご不快なことがございましたら遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
出来る限りのご対応をさせていただきます。
最後になりましたが、残念な思いをさせてしまったにも関わらず高評価とご投稿をくださりありがとうございます。
お客様のご期待に添える様精進して参りますので、挽回の機会をいただけましたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】