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ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.45
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.39
  • 食事4.12

総合4

投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024-03-01 17:07:50

今回始めて宿泊しました。
心斎橋駅から一本道で迷わず行けましたしコンビニもあり近くにはお店も沢山あり立地も良かったです。
アメニティもコーヒー、紅茶、緑茶があり良かったです。
しかし冷蔵庫は小さく入れるのに苦労したのと部屋着の周りがほつれていたのが残念でした。
部屋でゆっくりしたいのもありチェックインより1時間位前に行きましたが女性の方にまだチェックイン時間で無いからと言われ仕方なくロビーで待っていたら30分前になったら男性の方がチェックイン大丈夫です。って言われ助かりました。
部屋に行くのにエレベーターを一度3階でおり別のに乗換しなくちゃいけないのも面倒でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2024-03-01 22:52:07

この度は、数あるホテルの中からヴィアインホテルズをお選びいただきました事に感謝申し上げます。

また、貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿に重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在におきまして、アメニティの種類と立地においてお褒めに預かり光栄です。

ですが、冷蔵庫のサイズや備品の不備においてお客様に残念な思いをさせてしまったことは不甲斐ないです。

また、エレベーターも宿泊者様以外の入館に関するセキュリティ上3階で1度乗り換えていただく構造になっておりますが、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

今後のサービス向上においてお客様からの貴重なご意見は参考にさせていただきます。

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
今後とも、ヴィアイン心斎橋ならびにヴィアインホテルズをご愛顧いただけますと幸いでございます。


ヴィアイン心斎橋 支配人

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