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ヴィアイン心斎橋（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
食事1
利用するのは2回目になります。前回、とてもキレイで設備がすばらしく、無料パンも焼きたてでコーヒーもおいしかったので、こんなに素晴らしいホテルはそうそうないと、今回も楽しみに大阪に行ったのに、幻滅しました。①風呂に髪の毛がべっとり。きちんと掃除されているのか不安になりましたが、フロントに出向く体力がなく流して入りました。②水あか汚れが酷い。自分で掃除しました・・・・。③朝食パンが焼きたてではなく、イートスペースにホコリや食べかすだらけ。ここが一番残念でした。前回行ったときは色んな種類の焼きたてパンを小まめに提供してくれたのに、今回はあらかじめ大量に焼いておいたのを減ったら追加するみたいな感じで、スタッフも愛想がなくぶすったれた態度で声をかけようものならめんどくさそうに対応されました。イートスペースも掃除されてなく、汚いし、こんなにも酷い状況になるものかと呆れました。楽しみにホテルに行ったのに、期待はずれで残念です。
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この度はヴィアイン心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルを気に入って頂き、２回目のご利用だったにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフへ今一度指導を徹底するとともに、私どもフロントスタッフも清掃チェックを気を引き締めて行って参ります。一日の始まりの朝食時に、気持ちよくお食事をしていただけるよう、朝食担当者へもしっかり指導させて頂きます。今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける様、日々サービス向上に努めさせていただきます。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。ヴィアイン心斎橋 フロント 常行
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食事1
投稿者さんの ヴィアイン心斎橋（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
利用するのは2回目になります。
前回、とてもキレイで設備がすばらしく、無料パンも焼きたてでコーヒーもおいしかったので、こんなに素晴らしいホテルはそうそうないと、今回も楽しみに大阪に行ったのに、
幻滅しました。
①風呂に髪の毛がべっとり。
きちんと掃除されているのか不安になりましたが、フロントに出向く体力がなく流して入りました。
②水あか汚れが酷い。
自分で掃除しました・・・・。
③朝食パンが焼きたてではなく、イートスペースにホコリや食べかすだらけ。
ここが一番残念でした。
前回行ったときは色んな種類の焼きたてパンを小まめに提供してくれたのに、
今回はあらかじめ大量に焼いておいたのを減ったら追加するみたいな感じで、
スタッフも愛想がなくぶすったれた態度で声をかけようものならめんどくさそうに対応されました。イートスペースも掃除されてなく、汚いし、こんなにも酷い状況になるものかと呆れました。
楽しみにホテルに行ったのに、期待はずれで残念です。
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この度はヴィアイン心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入って頂き、２回目のご利用だったにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ今一度指導を徹底するとともに、私どもフロントスタッフも清掃チェックを気を引き締めて行って参ります。
一日の始まりの朝食時に、気持ちよくお食事をしていただけるよう、朝食担当者へもしっかり指導させて頂きます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける様、日々サービス向上に努めさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ヴィアイン心斎橋 フロント 常行