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ヴィアイン心斎橋（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
まだ設備が新しく見た目もオシャレで立地も良いので（駅近く、1Fにコンビニなど）コストパフォーマンスがいいなぁと最初は思いましたが、部屋に備え付けのオレンジ色のクッションによだれ染みがあり気持ち悪かったこと、枕がかたく高さも高すぎて夜中に何度も目が覚め、翌朝は首が痛かったです。部屋にはプラズマイオンクラスターの空気清浄加湿器もついており、無料で朝食もいただけましたが、オシャレじゃなくても狭くても備品がイマイチでも睡眠が快適にとれるホテルの方が良かったです。
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この度は数あるホテルより、ヴィアイン心斎橋へご宿泊頂き誠に有難うございました。まず、お部屋のクッションの件に関しまして非常にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後のこの様な事象が発生しなき様、清掃担当者への指導並びに、スタッフによる、お部屋のチェック体制を更に強化して参ります。また枕に関してですが、客室にご用意させて頂いております枕のみになりますので、他の種類の用意等、今後の検討課題とさせて頂きます。今後の課題としまして、様々なお客様のニーズにお応えし、快適にご滞在いただけるホテルを作っていくよう、努力して参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。また、次回大阪方面へお越しの機会がございましたら、これに懲りず、ご利用頂けましたら、幸いでございます。貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。ヴィアイン心斎橋 フロント 田中
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ヴィアイン心斎橋（ＪＲ西日本グループ）（大阪府）
2.0
投稿日：2011-12-20 16:06:15
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総合2
on13266141さんの ヴィアイン心斎橋（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
まだ設備が新しく見た目もオシャレで立地も良いので（駅近く、1Fにコンビニなど）コストパフォーマンスがいいなぁと最初は思いましたが、部屋に備え付けのオレンジ色のクッションによだれ染みがあり気持ち悪かったこと、枕がかたく高さも高すぎて夜中に何度も目が覚め、翌朝は首が痛かったです。
部屋にはプラズマイオンクラスターの空気清浄加湿器もついており、無料で朝食もいただけましたが、オシャレじゃなくても狭くても備品がイマイチでも睡眠が快適にとれるホテルの方が良かったです。
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この度は数あるホテルより、ヴィアイン心斎橋へご宿泊頂き誠に有難うございました。
まず、お部屋のクッションの件に関しまして非常にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後のこの様な事象が発生しなき様、
清掃担当者への指導並びに、スタッフによる、
お部屋のチェック体制を更に強化して参ります。
また枕に関してですが、客室にご用意させて頂いております枕のみになりますので、他の種類の用意等、今後の検討課題とさせて頂きます。今後の課題としまして、様々なお客様のニーズにお応えし、快適にご滞在いただけるホテルを作っていくよう、努力して参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
また、次回大阪方面へお越しの機会がございましたら、これに懲りず、ご利用頂けましたら、幸いでございます。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
ヴィアイン心斎橋 フロント 田中