ヴィアイン心斎橋（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声

この度は、ヴィアイン心斎橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

次回ご利用の際も、お得な料金でのご提供を努力させていただき、
また焼きたてパンの朝食を提供させていただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン心斎橋　フロント　蔵光

この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同心より嬉しく思います。

朝食ですが、スタッフが心をこめて焼きたてパンを提供しております。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋　フロント　京中

この度はヴィアイン心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

今後も皆様にお楽しみいただけるプランを随時ご提供させていただきます。

また心斎橋へお越しの際も是非、ヴィアイン心斎橋をご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン心斎橋　
フロント　白水

この度は、ヴィアイン心斎橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃の件で大変不快な思いを与えてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

清掃ならびにお部屋のチェック、改めまして徹底させていただきます。

ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ヴィアイン心斎橋　フロント　蔵光

この度は、ヴィアイン心斎橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃の件でご不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今後は清掃時の確認、その後のお部屋チェック等、全従業員で気を引き締め改善させて頂きます。

これからも、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

またのご利用を、お待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋　フロント　後藤

この度はヴィアイン心斎橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

無料朝食の焼きたてパンはいかがでしたでしょうか？
パンにも種類がございますので、色々お試し下さいませ。

また心斎橋方面へ出張の際にご利用頂けましたら幸いでございます。

それでは、お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋　フロント　後藤

この度はヴィアイン心斎橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

１階のセブンイレブンは今月１８日にＯＰＥＮ致します。
次回は是非ご利用くださいませ。

それでは、お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋　フロント　後藤

この度はヴィアイン心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご利用いただきましたシングルＢプランはデスクタイプなりますが、ベッド下に
収納ＢＯＸを設けております。

また次回大阪方面へお越しの際も是非、ヴィアイン心斎橋をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン心斎橋　
フロント　白水

この度はヴィアイン心斎橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見を頂戴致しました事を
スタッフ一同本当に感謝いたしております。

また清掃に不備が御座いましたことを
心よりお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことがないよう、
清掃スタッフ一同気を引き締めて参ります。

また大阪へお越しの際は是非ヴィアイン心斎橋をご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ち致しております。


ヴィアイン心斎橋
フロント　梅田

この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃の件では誠に申し訳ございませんでした。
清掃時の確認、その後のお部屋チェックを徹底して参ります。

今後もお客様に安心してご宿泊いただけますよう
スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回大阪にお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン心斎橋　フロント　京中

この度はヴィアイン心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
新しい設備でお喜びいただき、ありがとうございます。
今後もお客様に安心してご宿泊いただけますよう、従業員一同サービス向上また、設備の維持に努めて参ります。
次回心斎橋へお越しの際も是非、ヴィアイン心斎橋をご利用下さいませ。

ありがとうございました。

ヴィアイン心斎橋　蔵光

この度はヴィアイン心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
タオル類・パジャマお部屋にご用意しておりませんで大変申し訳ございませんでした。
清掃時の確認、またその後のお部屋チェックを徹底して参ります。
今後もお客様に安心してご宿泊いただけますよう、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
次回心斎橋へお越しの際も是非、ヴィアイン心斎橋をご利用下さいませ。
ありがとうございました。

ヴィアイン心斎橋　蔵光

この度は、ヴィアイン心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同心より御礼申し上げます。

朝食でございますが、ご宿泊のお客様に無料でご提供しております。毎朝スタッフが心を込めて焼き上げるパンをはじめ、おにぎりやカットフルーツ、サラダ、スープ、ソフトドリンクなどをご用意しております。特に焼きたてのパンはとても美味しいと、ご好評を頂いております。ぜひ、またご宿泊になられる際にもお召し上がり頂ければ幸いに存じます。

また心斎橋界隈へお越しの際には当ホテルをご指名頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン心斎橋
フロント　吉牟田

この度は、ヴィアイン心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同心より御礼申し上げます。

当ホテルは、4月29日にオープンしたばかりの、ヴィアインホテルチェーン10店目となるビジネスホテルでございます。何より、地下鉄心斎橋駅から徒歩2分という好利便性に優れ、近くには大丸百貨店や若者で賑わう心斎橋筋商店街、アメリカ村などがあり、また道頓堀やミナミへも徒歩圏内で訪れることも可能です。また、新大阪駅や大阪駅から地下鉄で乗り換えなしという好アクセスにも恵まれております。

また心斎橋界隈へお越しの際には当ホテルをご指名頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン心斎橋
フロント　吉牟田

この度、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊で大変ご満足いただいたとお聞かせいただきまして、スタッフ一同とても励みになり、これに満足せず、またご利用いただくときにも、より一層の安らぎを得るホテルにしてまいりたいと思っております。
また、大阪へ起こしの際には当館へお泊りくださいますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋
フロント　田谷

この度、ＧＷにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃について、不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、皆様にも旅の良い思い出を残していただくためにも、より一層ホテルとして出来うる事、清掃・接客に勤めてまいります。
励ましのお言葉を胸に刻み、次回お越しいただくときには、さらにより良い印象をお持ちいただけるホテルにしてまいります。

では、またのお泊りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋　　
フロント　田谷

この度はヴィアイン心斎橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴いたしまして
心より嬉しく存じます。

また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場の混雑の課題は
スタッフ一同重要視し、
改善へ向けて努力して参ります。

そしてお客様が朝の貴重なお時間を
朝食会場で無駄にされないよう
努めて参ります。

また大阪へお越しの際は是非
ヴィアイン心斎橋をご利用下さいませ。
今後ともお客様の貴重なご意見をお待ち致しております。


ヴィアイン心斎橋
フロント　梅田

この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同心より嬉しく思います。

ご指摘のございましたことは貴重なご意見として
早急に対応したいと思います。

まだまだ、至らないことが多くお客様にはご迷惑をおかけすることがございますが、これからもスタッフ一同日々努力して参ります。

大阪にお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております


ヴィアイン心斎橋　フロント　京中

この度はヴィアイン心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。

まず、この度はご不快を与えてしまい、心よりお詫び申し上げます。　大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフの管理や清掃後のチェックを徹底し、お客様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同サービス向上に努めて参ります。

誠に申し訳ございませんでした。


ヴィアイン心斎橋　
フロント　白水

この度は、度重なる不手際により
お客様に多大なる不快感を与えてしまいましたことを
心よりお詫び申し上げます。
従業員一同、この度の苦情を重大な苦情と認識し
改善に取り組んでおります。

対策としましては、
・①／②
→清掃スタッフへの指導、教育をより強化いたします。
・③
→朝食コーナーのジュースサーバーの動作確認を定期的に実施いたします。
→コーヒーやパンなどの残量に気を配るように、朝食スタッフに指導いたします。

お客様の期待を裏切ってしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。


ヴィアイン心斎橋
フロント　梅田