ヴィアイン心斎橋（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声

この度は私共ヴィアイン心斎橋をご利用下さいまして誠に有難うございます。
ご宿泊の間はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
これからもお客様皆様に
快適にお過ごし頂けるホテルつくりに
努めて参ります。

この度は貴重なご意見、ご感想投稿頂き
誠に有難うございました。

ヴィアイン心斎橋　山下

いつも私共ヴィアイン心斎橋をご利用下さいまして誠に有難うございます。
リニューアル後の新しい客室ご提供出来、内装などお気に召して頂き嬉しく感じております。
しかしながら、
せっかくいつも定宿にして頂き、
快適にお過ごし頂かねばならないところ、
客室内の髪の毛など清掃が行き届いておらず
不快な思いをさせてしまいましたこと
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、
細心の注意を払い清掃に取り組むよう指導して参ります。

この度は貴重なお時間を割き、ご意見
投稿頂きまして有難うございました。


ヴィアイン心斎橋　山下

この度はヴィアイン心斎橋へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

去る3月16日にリニューアルオープンにあたって家具の入れ替えやクロスの張替えを実施し、イメージチェンジを図りました。それら雰囲気をお褒め下さり、ありがとうございます。
朝食のサービスにつきましては、定期的にメニューの入れ替えを実施しておりますほか、夏の限定メニューの準備に取り掛かっております。またご利用頂き、細やかですがそれらの変化もお楽しみいただければと思います。
最後になりましたが、ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ヴィアイン心斎橋
新田

この度はヴィアイン心斎橋をご利用下さいまして誠に有難うございます。

前回等、ご宿泊の際に清掃に不備が有り、大変申し訳ございませんでした。今後もこういった事が起こらないよう日々精進してまいります。

また、朝食に関しましては、お褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠に有難うございました。
お客様のまたのお越し心よりお待ちしています。

ヴィアイン心斎橋　池内

この度は私共ヴィアイン心斎橋にてご利用下さいまして、誠に有難うございます。
ご宿泊の間、快適にお過ごし頂かねばならないところを清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、スタッフ一同
心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今一度、細心の注意を払い、清掃に取り組むよう
指導して参ります。
氷の受け皿に関しましては
今後のサービス向上に向け
お客様からの貴重なご意見として承らせて頂きます。
この度は貴重なご意見、ご感想投稿いただき
まして有難うございました。

ヴィアイン　心斎橋　山下

この度はヴィアイン心斎橋をご利用いただきありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりと、お過ごしいただけましたでしょうか。

朝食時のご指摘いただいた点には、できるかぎりの改善に努めてまいります。

是非またご出張の際には、ご来館お待ちしております。

　　　　ヴィアイン心斎橋　杉江

いつもヴィアイン心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊の際にご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見も有難うございます。
リニューアル工事終了まで工事業者と当ホテルスタッフの連携に細心の注意をはらいたいと存じます。

今後ともヴィアイン心斎橋をよろしくお願いいたします。

ヴィアイン心斎橋　マネジャー　倉田

この度はヴィアイン心斎橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

浴室の清掃状態に関して不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後ご利用頂いた際にも同じようなことが起こらぬよう、清潔な部屋の保持に努めて参りたく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン心斎橋　成田

この度は、ヴィアイン心斎橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスの面で、お褒め頂き重ねて御礼申し上げます。これからもご宿泊代以上に満足いただけるように精進させていただきます。
この度は貴重なお時間を割きご意見を投稿頂きまして、有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋　池内

この度は当館をご利用頂き有難うございました。

チェツクイン、チェックアウトの手続きのご説明不足がございましたら、ご不便をおかけいたし
深くお詫び申し上げます。

当館前払いシステムの為、全てお支払い完了後のルームカード発行システムになっております。
どうぞご了承くださいませ。
是非またのご来館お待ち申し上げております。

　ヴィアイン心斎橋　　杉江

この度は私共ヴィアイン心斎橋をご利用下さいまして誠に有難うございます。
当館の立地条件やスタッフ対応に関しまして
はお褒めのお言葉頂戴し、感謝致しております。
しかしながら、折角ご宿泊頂き
ごゆっくりとお寛ぎ頂かねばならないところ、
客室の清掃が行き届いておらず、ご宿泊の間
不快な思いをさせてしまいましたこと
スタッフ一同、恥ずかしく、大変申し訳なく感じております。
心よりお詫び申し上げます。

頂戴したご指摘を真摯に受け止め、
今後、このような事のないよう
今一度清掃の在り方を見直し、
今以上の細心の注意を払い清掃に取り組んで参ります。

この度は貴重なお時間を割き、ご意見ご指摘
頂きまして誠に有難うございました。

ヴィアイン心斎橋　山下

この度はヴィアイン心斎橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、立地や朝食スタッフ、フロントスタッフに関しましてもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申しあげます。
ただ、おかずの内容に関しまして、お客様の希望に添えず大変申し訳ありませんでした。
今回頂きました貴重なご意見・ご感想を基に、全てのお客様にご満足頂けますようなビジネスホテルを目指し、今後も取り組んで参ります。
朝食の混み具合ですが、早い時間で8時頃前後から混みますので、それよりも早い時間にお越しいただきますと空いていますので次回ご宿泊の際はご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

ヴィアイン心斎橋　小林

この度は、ヴィアイン心斎橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、ホテルの朝食や立地に関しまして、お褒めの言葉も賜り、大変光栄でございます。

しかしながら、お部屋の清掃に関しましては十分に行き届いておらず、不快な思いをされたとの事で、心よりお詫び申し上げます。

今回、お客様より頂きました貴重なご意見は今後のホテルのサービス向上の為、ご活用させて頂きます。

最後になりましたが、今回はご宿泊頂いただけでなく、貴重なご感想もお寄せ下さり、誠にありがとうございました。

また機会がございましたら是非、当ホテルのご利用をご検討下さいませ。

次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋　上堀内

この度は、ヴィアイン心斎橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、ホテルの立地に関しましてもお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。

当ホテルではお客様のご意見を基に、より良いサービスの提供を目指し、スタッフ一同精進しております。

お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋　チン

この度は私共ヴィアイン心斎橋をご利用下さいまして誠に有難うございます。
ご宿泊の間、ごゆっくり快適にお過ごし頂かねばいけないところ、この寒い中、洗面台のお湯が出なかったとのことでご気分を害してしまいましたこと、スタッフ一同、心より申し訳なく感じております。
大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事のない様、館内設備のメンテナンスに細心の注意を払い管理してまいります。
この度は貴重なご意見、ご指摘頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン心斎橋　山下

この度は私共ヴィアイン心斎橋をご利用頂き、またお忙しい中、お褒めの言葉をご投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。

次回もお近くまでお越しの際は是非ともヴィアイン心斎橋をご利用くださいませ。

またのご利用を心からお待ち致しております。

貴重なご意見頂戴し有難うございました。。

ヴィアイン心斎橋
松藤

この度はヴィアイン心斎橋をご利用頂き、誠に有難うございます。

ご滞在中は清掃に関しましてはご不便及びご迷惑お掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

頂いた貴重なご意見を参考に今後改善に努めて参ります。
重ねまして不快な思いお掛け致しました事をお詫びを申し上げます。

ヴィアイン心斎橋　
フロント　農口

この度はヴィアイン心斎橋をご利用頂き、誠に有難うございます。

ご宿泊の間、快適にお過ごし頂けました様で大変嬉しく思います。
またさらにご満足頂けるよう、従業員一同努めて参ります。

本日はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ヴィアイン心斎橋
フロント　農口

この度はヴィアイン心斎橋をご利用頂き、誠に有難うございます。
宿泊頂いたお部屋以外にもツインルームもございますので次回またお泊りの機会がございましたらお試し頂けたらと思います。

今後ともヴィアイングループを宜しくお願い申し上げます。
ヴィアイン心斎橋
フロント　農口

この度はヴィアイン心斎橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
室内にホコリがたまっており不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また次回も大阪へお越しの際は、是非ヴィアイン心斎橋をご利用下さいませ。

本日はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

ヴィアイン心斎橋
フロント　農口