ヴィアイン心斎橋（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声

この度はヴィアイン心斎橋をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館のお部屋は少々コンパクトになっております。
1名様でご利用していただけるツインルームもございますので、ぜひご利用下さいませ。
また、お荷物を置くバゲッジラックは、フロントで貸出ししておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン心斎橋　フロント　春日

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます
ボディスポンジの件は貴重なご意見として、ご検討させて頂きます。

お客様にまた、お会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ヴィアイン心斎橋
フロント
辻本

この度は、ヴィアイン心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいた際、お客様の宅急便の取り扱いにつきまして、私共の担当スタッフ並びにフロントスタッフが大変失礼な対応をしましたことにつきまして、心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今回、ご指摘いただきました件につきましては、全スタッフに指導を徹底し、改善に努めてまいりますので、次回、大阪にお越しの際にも、何卒、当ホテルをご利用いただきますようにお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中、ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

支配人　大岡

この度は数あるホテルの中、私共ヴィアイン心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございました。

しかしながら、せっかくお泊り頂きましたのに
清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
今後、この様な事ないように十分に指導して参ります。
この度は貴重な時間を割き、ご投稿頂きまして
ありがとうございました。

失礼致します。

ヴィアイン心斎橋　フロント山下

この度はヴィアイン心斎橋をご利用頂きまして
誠に有難うございました。
お泊りの間はゆっくり寛いでいただけましたでしょうか？
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
失礼致します。

ヴィアイン心斎橋　フロント　山下

この度はヴィアイン心斎橋をご利用頂きまして
誠に有難うございました。

せっかく、お泊りいただきましたのにご満足頂けずご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
お泊り頂きますお客様皆様に快適にお過ごし頂けますよう精進してまいります。

この度は貴重なお時間割いてご投稿頂き有難うございました。

失礼いたします。
ヴィアイン心斎橋
フロント　山下

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
折角、ご宿泊頂きましたのに、最後の最後にご気分を害させてしまい、本当に申し訳ございません。以後、十二分に注意いたしますのでお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

ヴィアイン心斎橋
フロント　辻本

この度はヴィアイン心斎橋をご利用頂き有難うございました。
またさっそくのご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お泊り頂いたお部屋タイプ以外にも、さまざまなお部屋をご準備しておりますので、ぜひまたのご来館お待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋　杉江

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
この度は、到着時間の確認の為、2度もお電話をいたしまして、大変ご迷惑をおかけ致しました。
誠に申し訳ございません。

今後、確認等のお電話を差し上げる際には、携帯電話のみにするよう努めて参ります。

また、夜中に廊下の話声や足音が響いたりで、ゆっくりおやすみ頂けなかったようで、誠に申し訳ございません。

度重なる不手際を深く反省しております。
重ねてお詫びいたします。
申し訳ございません。

今後は、夜中の巡回強化に努めて参ります。

これに懲りませず、当ホテルをご利用頂けますことを従業員一同、心よりお待ち致しております。

お忙しい所、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ヴィアイン心斎橋　フロント　菅生

この度は、ホテルヴィアイン心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

朝食コーナーにつきましてお客様に多大なご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び致します。
曜日や時間帯によって朝食コーナーも混雑する場合もございます。我々フロントスタッフもできるかぎりお客様が寛いで朝食を召し上がって頂けるよう最善を尽くして参りたいと思います。
今回のコメントは今後の課題とさせて頂きました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本日は、貴重なお時間に投稿頂きましてありがとうございました。

ヴィアイン心斎橋　フロント　高橋

この度は、ホテルヴィアイン心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

エコプランのバスマット交換につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。


ヴィアイン心斎橋　フロント　吉牟田

この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食に関しましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご要望にお応えできますよう努力して参ります。

ご投稿誠に有難うございました。

ヴィアイン心斎橋　フロント　蔵光

この度はヴィアイン心斎橋のご利用誠にありがとうございます。他のヴィアイングループのご利用もされているということで朝食の違いなど感じることも多かったと思います。
心斎橋の朝食のパンでデニッシュソーセージというソーセージが入ったパンがございます私の一番オススメのパンです。パンは日替わりとなっているので機会ありましたらぜひご賞味下さいませ。

またお風呂や隣の部屋の声など快適にお過ごしできなかった旨大変申し訳ございませんでした。
ですが、また大阪にお越しの際はぜひともヴィアイン心斎橋のご利用宜しくお願い致します。

本日はお忙しい中投稿頂きましてありがとうございました。

ヴィアイン心斎橋　フロント　高橋

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在の際は、大変申し訳ございませんでした。
担当致しました清掃スタッフの教育に再度努めて参ります。

心よりお詫び申し上げます。

閲覧用ＰＣに関しましては、エコ活動の為２４時から翌朝６時まで停止させて頂いております。
ご使用の際は、誠にお手数をお掛け致しますが、
フロントまでお申し付け下さいませ。

銭湯チケットでございますが、お客様がご予約された「清水の湯銭湯プラン」には必ずお渡ししております。

お忙しい所クチコミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を今回よりも多く頂けるようスタッフ一同努力して参ります。

またの機会がございましたら、お気軽に当ホテルをご利用下さいませ。

ヴィアイン心斎橋　塚本

いつもヴィアイン心斎橋をご利用頂き誠に有難うございます。

ご朝食のお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
お客様にさらに喜んで頂ける様に、メニューの改善など努めて参ります。

客室の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後この様なことが起こらぬ様、日々の最終チェックを強化致します。

今後もヴィアイン心斎橋を末永く宜しくお願いします。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。

ヴィアイン心斎橋　フロント　春日

◇◆◇２０１２年１０月２９日にヴィアイン岡山が堂々オープン！◇◆◇
ＪＲ岡山駅直結の利便性抜群ホテル！！

　ヴィアイン岡山のお得情報はこちら♪↓↓
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/139447/139447.html

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
楽しみにされていましたご宿泊プランの商品を受付時にお渡しできておらず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お部屋の換気の状態がよろしくなく、せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、ごゆっくりお休み頂けませんでしたことも、重ねてお詫び申し上げます。
朝食はご宿泊のお客様に無料でご提供致しております。無料サービスですので、ご提供できるメニューには限りがありますが、これからも皆様に喜んで頂けるホテルとなるよう、従業員一同努力して参ります。
今後ともホテルヴィアインチェーンをご愛顧頂けますよう、お願い申し上げます。

ヴィアイン心斎橋　フロント　吉牟田


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ＪＲ岡山駅直結の利便性抜群ホテル！！

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先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中、口コミのご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは地下鉄御堂筋線　心斎橋駅７番出入り口より徒歩３分程と大変近くなっております。
また、ご宿泊の際は宜しくお願い致します。

１０月には岡山に新店舗オープン予定となっておりますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

それでは、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋　塚本

いつもヴィアイン心斎橋をご利用頂き、誠に有難うございます。

清掃の不備の件で不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃を最重要課題とさせて頂き、今後この様なことがない様に最終確認を徹底致します。
誠にに申し訳ございませんでした。

また、現在ファブリーズはフロントで貸し出しを行っております。
次回お泊りの際はお気軽にお申し付け下さいませ。
お部屋への常備はすぐには難しいと思いますが、検討させて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。

朝食のパンは毎朝スタッフが心を込めて焼いております。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますのでまた大阪にお越しの際はヴィアイン心斎橋をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン心斎橋　フロント　春日

この度はヴィアイン心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。

お部屋の椅子につきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに該当のお部屋を確認させていただいた所、椅子の支えに不具合は見当たらず、傾きなども見受けられませんでした。

しかしながらお客様にはご不便をお掛けし、心よりお詫びを申し上げます。

今後もより一層、客室内の安全チェックを心がけて参ります。

これに懲りませず、次回大阪方面へお越しの際にも是非、ヴィアイン心斎橋をご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン心斎橋　フロント　白水

この度はヴィアイン心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
消臭剤に関しましてご不便をお掛けしましたこと申し訳ございません。
消臭剤、アメニティはフロントにいくつかご用意しておりますが、髪留めはレディースフロアーのみのご用意となっております。
また、チェックアウトの際のご挨拶も含め、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
今後もヴィアイン心斎橋をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

ヴィアイン心斎橋　フロント　山本