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越後湯沢温泉 和みのお宿 滝乃湯 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 和みのお宿 滝乃湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.25
  • 食事4.50

総合1

投稿者さんの 越後湯沢温泉 和みのお宿 滝乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2021-07-27 10:06:54

受付の男性に極めて不愉快な思いをしました。
コロナ禍で貸切露天風呂と部屋食のこちらを予約したのですが、チェクイン時に貸切露天風呂の予約表を出され、全て埋まっていると言われてしまいました。貸切風呂だから予約したのにと唖然としていると、「特別に、22時の枠を作る」との物言い。そんな遅くには要らないし、上から目線のや言い方で完全に頭にきて断りました。
その他の中居さんや食事は良かったのに、受付のせいで最初から気分が悪く、がっかりな宿泊になってしまいました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食付き】夕食お部屋出し!翌日の出発が早い方・朝寝されたい方におすすめ♪
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込み(UB・洗浄器付トイレ付)】