この度は大切な記念日に当館をご利用くださり、
誠に有難うございます。

客室（山桜）は温泉好きな方が好きな時間に好きなだけ温泉を楽しめることでご好評いただいております。

また、ケーキについても喜んでいただき、大変うれしい限りでございます。



記念日に再度利用していただけるよう日々サービスの向上に精進して参ります。

再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は楽天スーパーセールよりご予約いただきまして誠に有難うございました。夕食のごはんが柔かかったとのこと、係りに確認を取りましたところ確かにお客様のお泊りになった日の夕食のご飯が柔かかったそうです。大変申し訳ありませんでした。お客様によってお好みはあるようですが、ちょっと柔かすぎであったようです。
大変申し訳ありませんでした。
米所だけにごはんには細心の注意を払いご用意しているつもりですが、今後このようなことがないようきお付けていきます。
又のご利用をお待ち申し上げております。

この度は数あるお宿の中より当館をお選びいただき有難うございました。
お客様評価４つ星以上！の人気宿掲載記念♪プランをご利用いただきましてありがとうございます。
立地・設備・食事・サービス　　をご評価いただき有難うございます。
この度お部屋が広すぎたとの事申し訳ありませんでした。お客様がお泊り頂いたお日にちも満室であり、記念プランをご利用ということで１５畳のお部屋をご用意させて頂きました。次回はご指定の広さのお部屋をご用意させて頂きます。
館内案内が見当たらなかったとの事重ねてお詫び申し上げます。
当館の案内はA4両面で客室テーブルに必ず乗せております。お客様の目に留まりやすい用に工夫いたしたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
３月からは春限定グルメプランが始まります。
冬の間冬眠していた木々草花が日の光を求めて一気に芽吹きます。約半年ぶりの太陽に向かって目を覚ますのです。　そんな山菜は日を増すごとに増えていきます。また、すでにお馴染みの越後もち豚や美雪ます、新潟野菜でお出迎えするプランでございます。是非次回はご利用くださいませ。

この度は和みのお宿滝乃湯をご利用いただきまして有難うございました。
次回は是非癒しの旅でもご利用くださいませ。
イベントは無くとも、優雅に一人旅などのプランがお勧めです。ゆっくり温泉に浸かり、滝乃湯のお夕食もお楽しみくださいませ。

この度は「山桜の間」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
湯加減ですが、もう少し高めの設定を心がけさせていただきます。
又のご利用お待ち申し上げております。

この度は和みのお宿滝乃湯をご利用いただきまして有難うございました。
また、当館の隠れた人気プラン　「今日はみんなですき焼きだー」　　をお選びいただきありがとうございます。　　お部屋でゆっくり新潟和牛のすき焼きを楽しむプランでございます。
ごはんと卵のお替りは初めから用意されます。
大きな大きな　霜降りのお肉・・・　これ、ちょっと大きすぎるんじゃないの！　　心配ご無用・・鍋に入るとスグに霜が解け　箸でも切れちゃうぐらいの柔らかさになってしまいます。

お飲物に越乃寒梅をご注文いただきありがとうございます。
ほかにも、新潟県限定販売のお酒も取り揃えております。　次回ご利用に際はぜひ、長者盛り「雪輪文」　を　お試しくださいませ。
又のお越しをお待ち申し上げております。　

この度はモニタープランを使ってのご宿泊ありがとう御座いました。食事・お部屋・対応　等のご評価を賜りありがとう御座いました。お部屋付の源泉掛け流し檜風呂で不快な思いをさせてしまいましたでしょうか。申し訳在りませんでした。こちらのお部屋は賛否両論在りますので、当館でも検討を重ねて行きたいと存じます。　また、４階桔梗の間にも源泉付檜風呂をご用意いたしております。次回は桔梗の間をぜひモニター下さいませ。

ご利用ありがとう御座いました。
４階にも温泉付客室　桔梗の間をご用意いたして下ります。次回はぜひこちらもご利用してみてくださいませ。お待ち申し上げております。

この度は初めて滝乃湯をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋、食事内容とお褒め戴き光栄に存じます。

406桔梗のお部屋は、ゆっくりくつろげる広さであり、温泉も贅沢に好きな時間ご利用いただけることから好評いただいております。

ご満足していただけたようで、うれしい限りです。

夏は新緑、秋は紅葉、冬は雪景色とお部屋から見える湯沢の違った一面と共に贅沢なひと時をお過ごしいただけます。

また次回は、違う季節にもお越しいただけると嬉しく思います。

この度はご利用誠に有難うございました。