とても素晴らしい滞在となりました。
スタッフの皆さんの応対はとても丁寧で、子供達にも大変親切にしていただきました。
お料理がまた美味しく、一つ一つに手がかかっていて、完食したのに胃もたれゼロ! 地産のものを大変丁寧に調理されていた一品一品を堪能しました。子供達にも、年齢に合わせて内容を変えて頂き、とても有難かったです！　朝のお粥がまた絶品でした！　のっぺも美味しく、思わず作り方をお尋ねしていまいました（笑）
お風呂がまた良くて! 粘度のある柔らかなあたりのお湯で、いつまでもポカポカ冷めません。脱衣所も清潔に保たれていました。
お部屋も綺麗で広々としていました。この時期、子供連れでの部屋食は、とても有難かったです。コロナ対策も、大変行き届いていて、安心して滞在する事ができました。

昔の良き時代の、人の交流の暖かさを感じられる旅となりました。子供達にも貴重な触れ合いとなりました！
大変お世話になりました!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

越後妻有大地の芸術祭に行く為にこちらのお宿に行きました。
携帯の充電器の不具合にも直ぐに対応してくれたり、チェックアウトした後も荷物預かってくれて、更に忙しい時間なのに駅まで運んでくれました。スタッフさん、仲居さんも皆様優しくて気持ち良く過ごせました。
窓からの景色がとても良かったです。何より部屋食って言うのがこの時期安心出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

旅館らしい落ち着いた雰囲気で静かで、窓からの眺めもよく、ゆったりした時間を過ごす事ができました。当日、駅から送迎の有無を電話で問い合わせてくださるなど、とても親切な対応でありがたかったです。食事は地元の食材も使いとても美味しかったです。見た目もきれいでした。朝食はおかゆだけで満腹になり、折角のご飯を残したのは残念でした。スタッフさんの礼儀正しいところも心地よかったです。酷暑のせいでチェックアウトぎりぎりまで滞在しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

2/12に宿泊しました。
久しぶりの家族でのスキー旅行でした。今回で3回目の滝乃湯さんにまた行ける！とずっと前から楽しみにしていました。
感染予防対策もばっちりで安心して宿泊する事ができました。食事処は仕切られて個室になっていました。

何より感謝したい件があります。
以前泊まった際には伝えていたエビアレルギーを今回伝え忘れていたら、事前に気づいて頂き夕食メニューを変えてくれてました。大変有り難かったです。
また、家族みんなで伺いたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

3/15から1泊しました。８ヶ月の子を連れて行きました。ベビーバス、ベビーソープを用意していただいたり、ベビーフードを温めるか声をかけてくださったりサービスがとてもよかったです。食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

二度目の利用。丁寧な年賀状を頂戴したので、首都圏への所用がてらお邪魔しました。
前回も最高の休暇を頂戴しましたが、今回も急ぎ足で送迎のご迷惑もおかけしつつ、より一層気持ちを休ませて頂けました。変わらず接客がすばらしい、温泉がすばらしい、お料理が楽しい・・・感謝以外ございません。今回は美雪マスが特に印象に残りました。夜も朝も温泉がまた気持ち良かった！また是非寄らせて頂きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

料理は豪華で美味しかったです。メニュー変更がちょっと残念。貸切温泉がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

毎年冬にお世話になっておりましたが、今回は初めて夏にお邪魔いたしました。　いつも通り
お料理が美味しく、お部屋も清潔で気持ちよく過ごせました。久しぶりの温泉がとても気持ちよかったです。コロナの対策もしっかりしてくださっていて安心でした。宿の方々の細やかなお心遣いのおかげで、とてもリラックスして過ごせました。子供の名前も覚えていてくださり、ありがとうございます。今回初めて両親を連れて行きました。親もとても喜んでおりました。次はスキーの季節にお邪魔したいと思います。またどうぞよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

6月3日に宿泊。長時間の滞在、部屋にも温泉、さらに大風呂もすぐ近く、そして二食とも部屋食。
22時間ほぼ部屋から出ることなく、ストレスフリーで本当にのんびりさせていただきました。
ご飯、特筆の美味しさです。夕食も朝食も無理な豪華さを頑張るのではなく、地元の食材を一番美味しい形で、と丁寧に作っていただいたのがよくわかる味でした。朝食の大振りな塗りのお盆の見事さに、きちんと伝統を大切にしているいいお宿だなと感心しました。
夢みたいだった、また来よう、と言いながら帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

件の新型以降8件目、旅のお宿。その中でも最も柔軟、最も対応が行き渡っておられたお宿。接遇も「微に入り細を穿つ」、全スタッフ様まで行き届く、とても新鮮でした。料理も「これでもか！」、箸休めにさえならぬ美味しさばかり勢揃い！ウッカリおかずをすべてペロリ、白米のみまるごと残ってしまってさぁ大変、お醤油ご飯で食べてみました。一番のご馳走はもしや白米、新米だったかも。部屋で精算、スタッフ様も「自慢の米！」と郷土愛あふれる笑顔が最高！貸切温泉も贅沢、大浴場も8名以上は入れぬよう工夫、朝は新幹線の音と朝焼けの峰々で爽快に起床、最後は駅までご送迎。早い出発にも朝食時間等お心遣い、真摯なご対応の数々、気持ち良く旅気分を味わえました。お土産に自慢の新米も宅急便対応、ひと言ひと言にまで配慮が行き届く・・・帰宅した今夜も旅の余韻、さらに美味しく頂けました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

素晴らしいお宿です。萩の間に宿泊しました。お部屋からの景色が絶景でした。ベッドも気持ちよく寝れました。畳の匂いがして清潔感があるお部屋です。貸し切りのお風呂は最初熱かったですがなんとか入った後は体が慣れたのか無事入れました。朝、大浴場にいくと誰もおらず独り占めできました。夕食も朝食もとても美味しかったです！量もちょうどよかったです。コロナ対策で、食事は一度に全部部屋までお出ししていただけたので安心でした。また機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

従業員一同の心からのおもてなしで大満足でした。建築自体が古いもののよく丁寧の手入れを感じています。夕食の牡蛎コースも写真撮ることすら忘れてしまうほどの美味さでした。温泉に関しては、さすかに翌日草津温泉を体験したのあとではもう満点の5をつけないですが、それてもかなりいい温泉であり、スキーでボロボロな体は十分癒されております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

12月29日に宿泊しました。
ロビーに子供が遊べるおもちゃがたくさんあったので、チェックインも子供が飽きることなく終えることができました。
ウェルカムドリンクのリンゴのスープがとても美味しかったです。

お部屋もベッドも広く、ゆっくりすることができました。
ダイニングテーブルのような椅子があるお部屋だったので、寛ぐ際も食事の際も足が楽でした。
お食事もお部屋で係りの方がお茶を入れたり、丁寧に説明してくださったので楽しめました。

お風呂も広く、無料で貸切風呂に入れたのがすごくよかったです。
女性用の大浴場にはおもちゃが置いてあり、子供がすごく喜んで「またお風呂行くー♪」と何度も入らせてもらいました。
湯上りには自由に飲める冷たい蕎麦茶が置いてあり嬉しかったです。

チェックアウトの際も男性の方が外までお見送りしてくださり、その際予想外の雨が降っていて困っていたのですが「駅までお送りしましょうか？」と声をかけていただいて、すごく助かりました。

総じて、働いているみなさんが温かく優しいという印象を受けました。
是非おすすめしたい宿です。
また新潟に行く際はお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

滝の湯さんには数十年前に私も妻も宿泊したことがあり今回は二回目である。その時の印象も良かったが今回も食事、部屋、風呂、アメニティ等ともに気配りが感じられ満足でした。些末なことだが漬物も自家製の漬物が添えられていて好感がもてた。他店も見習って集客に努めたらの思い(要らぬお世話か)。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

チェックイン時からチェックアウトまで行き届いたサービス、細かい心遣いありがとうございました。お食事もお風呂も大変満足致しました。また越後湯沢に行った際には泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

9月15日に宿泊しました。
2歳の子連れでしたが、行き帰り駅まで送迎していただきとても助かりました。
ロビーに子供の遊び場スペースがあり、新幹線のオモチャやショベルカーの乗り物に子どもは夢中。部屋からは新幹線が見えて、子供が終始ご機嫌でした。部屋食では、親切な中居さんについていただきご飯もとても美味しかったです。
一番助かったのが、お風呂場にある子供むけのオモチャです。洗い場で、子供がピンクのじょうろに夢中になってる間、母はゆっくり洗うことができました。
お世話になりました。また宿泊したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

初めての利用でした。素泊まりです。新潟→埼玉へ仕事の帰りに翌日休みの為、途中SAで楽天トラベルで予約して急遽湯沢で下りてこちらへ。急な予約でしたがフロントの年配男性の方も感じよく対応してくれました。１０時チェックアウトですが２４時間源泉掛け流しに入れるのが気に入って決めました。部屋は201号室とめちゃくちゃ広い静かなお風呂に凄く近い(階段降りたら即お風呂)部屋でした。布団もひかれていてわたしには最高な環境でした。次回からもこの部屋を指定しようと思います。畳の数を数えたら１５畳でした。宴会等に使用する部屋なのかもしれません。静かで、お風呂にも近く、眺めも良くリピート確定です。夕食は駅でへぎそばを食べてコンビニまでも歩いてすぐです。近々また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

この度もお世話になり、ありがとうございました。昨年にもお世話になりましたが、今回も変わらず素敵なお宿でした。事前の問い合わせに対し、フロントの方から丁寧なご説明をいただけて、安心して伺えました。ゲレンデが近くてスキーにも良いし、お料理お風呂ともとても良かったです。お料理は主人も私も、お腹いっぱいになっても美味しくて食べてしまうくらい大満足でした。源泉かけ流しのお風呂は、降る雪を感じながらの露天がとても気持ち良かったです。子供が4歳になったので、初めてスキーを履かせてみました。息子も雪とお宿ととても楽しかった様子で、「旅行っていいね～」と、大人のような事を言っているのが可愛く可笑しくありました。
とても寛いだ良い時間をありがとうございました。またお世話になりたいです。どうぞよろしくお願い致します。スタッフの皆様も、良いお年をお迎えくださいませ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

宿に着いた瞬間から素晴らしいおもてなしに感激しました。
部屋食も美味しくお腹いっぱいいただきました。
お風呂も最高です。
また次回もお世話になりたいです。
皆さん、オススメです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月