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コンビニＡｙｅｒｓＲｏｃｋホテル仙台多賀城のクチコミ･お客さまの声
総合3
先日、お世話になりました。予約の段階で到着が遅くなる事を備考欄に記入したら、確認の電話をいただきました。遅い到着になってきまいましたが、丁寧に対応してもらい、ありがとうございました。強いて言えば...アウトレットのクーポン付きのプランにしましたが、目当てのお店や飲食店が対象外が多く、クーポンが使えませんでした。。。プランの説明に対象外のお店も一部あると書いてほしかったです。また、歯を磨こうと思ったらコップがありませんでした。夜遅い到着で、23時以降はフロントがいないと言われたため、聞くことも出来ず。部屋の紙コップを使えということなの？？となりましたが、何か小さな案内でも置いてほしかったです。もしくは、歯磨きくらい、普通にコップを設置してほしいと思いました。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。丁寧な対応とのお言葉、大変光栄でございます。クーポンにつきましては説明不足であり大変失礼致しました。すぐに確認後修正いたしましたので、ご容赦くださいませ。コップに関しましては、感染症予防の為設置しておりません。その代わりに各室内の紙コップをご自由にお使い頂けます。ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。お時間を割いての貴重なご意見をいただき大変ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。フロント：加藤
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投稿者さんの コンビニＡｙｅｒｓＲｏｃｋホテル仙台多賀城 のクチコミ
先日、お世話になりました。
予約の段階で到着が遅くなる事を備考欄に記入したら、確認の電話をいただきました。遅い到着になってきまいましたが、丁寧に対応してもらい、ありがとうございました。
強いて言えば...
アウトレットのクーポン付きのプランにしましたが、目当てのお店や飲食店が対象外が多く、クーポンが使えませんでした。。。プランの説明に対象外のお店も一部あると書いてほしかったです。
また、歯を磨こうと思ったらコップがありませんでした。夜遅い到着で、23時以降はフロントがいないと言われたため、聞くことも出来ず。部屋の紙コップを使えということなの？？となりましたが、何か小さな案内でも置いてほしかったです。もしくは、歯磨きくらい、普通にコップを設置してほしいと思いました。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
丁寧な対応とのお言葉、大変光栄でございます。
クーポンにつきましては説明不足であり大変失礼致しました。すぐに確認後修正いたしましたので、ご容赦くださいませ。
コップに関しましては、感染症予防の為設置しておりません。その代わりに各室内の紙コップをご自由にお使い頂けます。ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
お時間を割いての貴重なご意見をいただき大変ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント：加藤