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コンビニAyersRockホテル仙台多賀城 クチコミ・感想・情報

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コンビニAyersRockホテル仙台多賀城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.52
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.55
  • 食事4.00
宿泊年月
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276件中 261~276件表示

サービス3

投稿者さんの コンビニAyersRockホテル仙台多賀城 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月20日 19:54:10

ナビで行ったので割りと簡単に着くことができました。
お部屋は新しいこともあって、綺麗で加湿器も常備してあったのがよかったです。
ただ、照明が若干暗い…。

徒歩圏内ではあまりありませんがコンビニや飲食店も車でいけばすぐだし、機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
☆ツインルーム☆
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

投稿者さんの コンビニAyersRockホテル仙台多賀城 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月24日 18:44:35

受付の方の対応もよく、お部屋も綺麗でした。
2010年10月現在、震災の影響でエレベーターが使えず、荷物が多かったので3階の部屋まで狭い階段だったのが少し大変でした。

カーナビ搭載の車で初めて行きましたが、
立地的にはけして解りにくい場所ではありませんが、ネット上から確認できる地図と説明文だけでは、夜間など暗い中探すのが困難でした。
HP上に写真など載せられるとより親切かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
☆デラックスルーム☆
ご利用のお部屋
【ダブル】

サービス3

投稿者さんの コンビニAyersRockホテル仙台多賀城 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月20日 10:20:16

予定していたチェックインより早く着いたのに、フロントの人の優しい対応で安心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
コンビニAyersRockホテル仙台多賀城 2011年09月20日 13:15:11

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。また、フロントに対し温かいお言葉をいただき感謝いたしております。これからもお客様に喜んで頂けるよう努力して参りますので、今後ともコンビニAyersRockホテル仙台多賀城をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆デラックスルーム!素泊りプラン☆
ご利用のお部屋
【ダブル】

サービス3

Gotz_SFCさんの コンビニAyersRockホテル仙台多賀城 のクチコミ

Gotz_SFCさん [30代/男性] 2011年07月18日 08:39:23

車での一人旅で利用させていただきました。
観光にはあまり向かない立地だとは思いますが、車での移動だったのであまり気になりませんでした。
宿泊後に多賀城跡に行きましたが、そこそこ近くて便利でした。

細かい点では、節電のためか、上の階に行くほど廊下が暑かったんですが、まぁ大して気になることではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
コンビニAyersRockホテル仙台多賀城 2011年07月18日 11:09:28

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。先の大震災では、津波の被害を受け復興作業の為1ヶ月程営業が出来ず、復興後もお客様にはご不便をお掛けいたしております事心よりお詫び申し上げます。
従業員一同、お客様に少しでもご満足頂け、また、楽しい旅のお手伝いを微力ながらもさせて頂けますよう、日々努めて参ります。
宮城県にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆【禁煙】ミディアムルーム!素泊りプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

サービス2

投稿者さんの コンビニAyersRockホテル仙台多賀城 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 15:04:59

部屋が寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
コンビニAyersRockホテル仙台多賀城 2022年01月02日 16:27:50

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
お時間を割いての口コミ投稿にもお礼申し上げます。
お部屋が寒かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
電気ヒーターの貸し出しがございますので、次回ご利用の際はお申し出いただけますと幸いです。
空調を確認し、設備改善に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント:加藤

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】絶対に負けない!! 挑戦プラン
ご利用のお部屋
【喫煙・ツイン】

サービス2

投稿者さんの コンビニAyersRockホテル仙台多賀城 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月20日 23:03:21

正直値段から考えると星5つなんですが全てのホテルを評価してるので
清掃がいまいち
古い
夜にフロントに人が居なくなる
ご飯屋さんは焼き鳥屋と焼肉屋さんの2店が徒歩圏内
コンビニも近いので寝るだけなら問題なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
コンビニAyersRockホテル仙台多賀城 2021年06月21日 11:01:02

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿御礼申し上げます。

当ホテルは低価格でご宿泊頂ける点がお客様にご好評でございます。朝食やナイトメニューも充実しておりますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用下さいませ。これからもより良い空間を提供する為、従業員一同さらに精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

暑い日が多くなって参りました。
水分補給忘れず、体調を崩されぬ様ご自愛くださいませ。

フロント:中里

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】絶対に負けない!! 挑戦プラン
ご利用のお部屋
【禁煙・セミダブル】

サービス2

たーちん2123さんの コンビニAyersRockホテル仙台多賀城 のクチコミ

たーちん2123さん [40代/男性] 2019年05月14日 10:35:43

普通でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
コンビニAyersRockホテル仙台多賀城 2019年05月14日 12:34:11

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
過不足なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ご不明な点等ございましたら、気軽にお問い合わせくださいませ。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント:加藤

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード・素泊りプラン☆幼児添い寝無料!【現金特価】
ご利用のお部屋
【禁煙・シングル【現金特価】】

サービス2

投稿者さんの コンビニAyersRockホテル仙台多賀城 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月08日 07:47:01

建物や内装はとてもキレイ。
エレベーターが震災以降、未だ復旧せず。
23時に玄関を施錠するから、それまでに到着してくれと言うのは、少々不便かな。
施設詳細に情報として載せておいた方がいいかも。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2012年03月
コンビニAyersRockホテル仙台多賀城 2012年03月12日 19:22:21

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました23時施錠の件に付きまして早速、当ホテルの施設情報に掲載させていただきました。貴重なご意見を大変ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちもうしあげております。

ご利用の宿泊プラン
★好評につき延長決定!ミディアムルーム・得々キャンペーン!
ご利用のお部屋
【セミダブル】

サービス1

投稿者さんの コンビニAyersRockホテル仙台多賀城 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 22:05:58

喫煙可能の部屋で予約したのが悪かったが、あまりにタバコ臭く、部屋の壁が黄色かった。部屋の扉を開けた途端からすごかった。2人での予約だったが、2人とも頭が痛み、喉の痛みを感じた。たまらずフロントに伝えたが、消臭剤を渡されただけだった。体調崩しては、せっかくの旅行に支障が出るので、別なホテルを予約し、滞在30分にもならないうちにチェックアウトした。タバコを吸う人ですら、喉の痛みを感じ、寝れないなと感じたので、喫煙可の部屋を予約する際は注意が必要かと思います。仙台駅前にある、ここの同額以下のホテルに泊まり、一晩で2回分のの宿泊費がかかったが、別な安くて快適なホテルを見つけることができたので感謝。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
コンビニAyersRockホテル仙台多賀城 2023年11月05日 09:41:25

この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の事を重く受け止め、改善していくようにいたします。
お時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】絶対に負けない!! 挑戦プラン
ご利用のお部屋
【喫煙・ダブル】

サービス1

投稿者さんの コンビニAyersRockホテル仙台多賀城 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月29日 12:45:59

領収書後日送ってもらったら何故か宅急便、、10倍お金を着払いで支払った。気を使うことのできないホテルと、わかった。部屋は綺麗だったがお客に気を配れないホテルは2度と利用しない。些細なことだがとても不快。こうゆうことがあると他のことまで嫌なふうに見えてしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
コンビニAyersRockホテル仙台多賀城 2021年07月30日 14:13:52

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿御礼申し上げます。

ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に改善を図り、このようなことが無い様に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心からお待ち申し上げます。

暑い日が多くなって参りました。
水分補給忘れず、体調を崩されぬ様ご自愛くださいませ。

フロント:加藤

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】絶対に負けない!! 挑戦プラン
ご利用のお部屋
【喫煙・シングル】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンビニAyersRockホテル仙台多賀城 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 06:09:55

星(☆)表示なので誤解がないように。アンケート選択時は【1点・不満】です。星1つ、ではありません。星ならば1つも付けたくありません。

・追加で借りた部屋着
とてつもなく臭くてとても着用できませんでした。あんな臭いでなぜ気付かないのか不思議。
・追加で借りたスリッパ
部屋に備え付けの物とは違う。汚い。床部分を足側に重ねられていて床のホコリやらゴミ付着のまま渡される。袋に入れる際に何も考えず入れているのがわかる。
・エアコン
全く掃除がされていない。驚く程カビだらけ。すぐ見える場所がカビだらけなのに綺麗にしない施設。熱中症になる暑さだった為、使わないわけにはいかず窓を開けながらや換気しながらなんとか過ごす。寝る時には勿論止めたし換気も回していたが起床後は家族全員、のど痛や鼻水や痰が出る状態に体調変化。帰宅後は薬を飲むはめに。
・食事
保存食になるであろうレトルトを皿に出し温めただけ。上記の様に追加で借り物をしたけれどスプーンや箸も宿泊人数分を付けてくれる配慮も無し。貸し出しや食事も全てフロントまで取りに行かなければならない。決して運ぶ手伝いはしてくれない。
・チェックアウト女性従業員
最後の最後までホテルかな?といった感じ。座ったまま無愛想に鍵を受け取られる。


似たようなホテル数多く利用してるが断トツ最低な施設。断トツ最低な施設。未だに喉も痛い鼻水も酷い。生活に支障ありすぎ。ただ安いだけ。禁煙部屋なのに煙草の臭いが強烈に入って来る事もあった。二度と再利用は無し。チェックイン時に個人情報を記入してしまっているのに嫌がらせ等されないか心配。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
コンビニAyersRockホテル仙台多賀城 2019年05月28日 09:46:23

この度は、当ホテルをご利用ありがとうございました。
数々のご指摘、ありがとうございます。何か、気にさわるようなことが有りましたら、大変申し訳ありません。尚、再度見直しをし改善して参りたいと思います。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
フロント:加藤

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ラッキーウィーク素泊まりプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【禁煙・セミダブル【現金特価】】

サービス1

投稿者さんの コンビニAyersRockホテル仙台多賀城 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月22日 01:05:03

受付の対応も無愛想でした。また、コーヒーマシーンが有ったので他のホテル同様にウエルカム無料かと思いきやナント有料100円との事。がっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
コンビニAyersRockホテル仙台多賀城 2017年10月22日 18:07:35

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごし頂ける事を心がけておりましたが、受付の際には不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
フロント対応につきましては同じ事が無いよう徹底致します。

お時間を割いての貴重なご投稿ありがとうございました。
チャンスを頂けましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント:木村

ご利用のお部屋
【喫煙・セミダブル【現金特価】】

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンビニAyersRockホテル仙台多賀城 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 17:46:45

今回2度目の利用でした。
部屋に前の宿泊者の方の書かれたアンケートと、食事した食器が残されていたのが非常に残念でした。
スリッパもきちんと揃えられていませんでしたし、他は一見きれいそうでしたがそれらの事があったので信用出来ませんでした。
食器を片付けた後もその食事の臭いが部屋に充満してしまっていたので落ち着きませんでした。
謝っては頂けたのですが、非常に居心地の悪い思いをいたのにこれで正規の宿泊代なのかと言うのが正直な感想です。
1度目の宿泊の時は個人的に色々思い出に残るイベントがあった時に宿泊したホテルだったので思い入れがあり今回もこちらのホテルを選んだのですが、それだけに非常に残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
コンビニAyersRockホテル仙台多賀城 2017年10月12日 07:16:57

この度は、数あるホテルの中で当ホテルを選んで頂いたにも拘らず、この度の不手際に関して、大変申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。

尚、今後につきましては清掃スタッフのみならず従業員全員で再発防止に努め、皆様に快適なご宿泊をして頂ける様最善を尽くして参ります。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、改めて深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ありませんでした。

マネージャー:中里

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード・素泊りプラン☆幼児添い寝無料!【現金特価】
ご利用のお部屋
【喫煙・シングル【現金特価】】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンビニAyersRockホテル仙台多賀城 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 11:36:18

車なら楽でしょうが徒歩で最寄の駅はかなり遠いので大変でした。
ホテル施設設備の欄に、パソコン可、衛星放送と書いていたので、宿泊しましたが
閲覧パソコンはなし衛星放送も部屋では見れず、がっかりしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
コンビニAyersRockホテル仙台多賀城 2016年10月24日 18:35:39

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
最寄りの仙石線多賀城駅より、徒歩では3,40分かかります。
また、CS放送は無料でお部屋でご覧いただくことができます。
フロントにお問い合わせの際はBS放送とのことでしたので、お部屋ではご覧いただけませんとお答え致しましたが、ご説明不足でしたこと、大変申し訳ございませんでした。
お持ち込みのパソコンにつきましては客室備え付けの有線LANで、またロビーのみに限られますがWi-Fiをご利用いただくことが可能でございます。閲覧専用のパソコンはございませんので、ご了承くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード・素泊りプラン☆幼児添い寝無料!【現金特価】
ご利用のお部屋
【喫煙・シングル【現金特価】】

サービス1

投稿者さんの コンビニAyersRockホテル仙台多賀城 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月22日 21:54:53

前に宿泊した時に比べて接客の質が落ちていた。
サービス業なんだから接客態度はきちんとした方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
コンビニAyersRockホテル仙台多賀城 2013年03月23日 19:01:45

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中大変貴重なご意見を頂きました事、心より感謝申し上げます。
この度のご宿泊を頂きました際にはご不快なお思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今回頂きましたご指摘は、複数回ご利用くださっているお客様ならではのご意見として大変ありがたく存じます。また、全従業員が業務内容を見直し、より一層お客様にご満足頂けますよう更なる努力をするべく再確認をさせて頂きました事にも心より感謝申し上げます。
今後もフロントスタッフ、ルームメイクスタッフ全員がお客様に快適にお過ごし頂けますよう精進を重ねて参りますので、またご利用頂けますよう心よりお待ちいたしております。
本日は大変貴重なご意見をありがとうございました。

   支配人 清水石

ご利用のお部屋
【おまかせ】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンビニAyersRockホテル仙台多賀城 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月29日 11:52:36

フロントはカウンターが狭く、前の人のチェックインがなかなかできないため待たされた。
フロントに団体客がいてうるさく、チェックイン時不快だった。
歯磨きのコップがない。たぶん、備え付けの紙コップを使えということなのかもしれないが、紙コップで歯磨きさせるホテルは今まで宿泊したことはない。
備え付けの紙コップが4個あったが、そのうちの1個は某飲料メーカーのだった。あるものを置いたという感じで安っぽい感じだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
コンビニAyersRockホテル仙台多賀城 2012年10月29日 17:47:36

この度はご利用ありがとうございました。
この度のご宿泊の際には大変ご不快なお思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
通常は静か過ぎるほどのロビーですが、遠征などで学生の団体様などで多少賑やかになったりする日が稀にですがございまして、今後引率の方々のご協力いただきながら対処していきたいと思います。
設置いたしております紙コップにつきましては、以前はカップで対応しておりましたが、寒くなるにつれいろいろな感染症が発生する恐れを考慮した上で、コストはかかりますが飲料メーカーより紙コップを購入し、使い捨てができるような形をとらせて頂いておりました。
本日は貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考にさせて頂きお客様にご満足頂けますよう精進して参りますので、またご利用頂けますよう従業員一同お待ち致しております。
寒さも日に日に増して参ります、どうぞご自愛くださいます様心よりお祈り申し上げます。
今後は、頂きましたご意見を重く受け止め、限られた人数で混み合う時間帯でのチェックインのお手続きでお客様をお待たせすることなく迅速に対応する様、全従業員で再確認し業務に当たらせていただく所存でございます。

               支配人 清水石

ご利用の宿泊プラン
☆【禁煙】シングルルーム☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

276件中 261~276件表示

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