楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ダイワロイネットホテル浜松 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ダイワロイネットホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2049件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.63
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.88
  • 食事3.81

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

jon6548さんの ダイワロイネットホテル浜松 のクチコミ

jon6548さん [20代/男性] 2014-11-08 16:49:04

サービスは最低。
部屋はできたばかりだけあって綺麗だが、場所によってwifiが入らず、その対応もスタッフがバカ過ぎて呆れるほど、旅で疲れているのに2時間も対応させられた。最終的にはルーターを貸してきたので、最初からそうすれば5分とかからない内容だけに、サービスとしては最低です。他にも、フロント受付時も笑顔がなく、ホテルに泊めたゲストからもスタッフが気持ち悪いとの、苦情あり。
ゲストとして気持ち良く泊まってもらいたかっただけに、残念。
食事は普通。部屋は綺麗ですので、ホテルマンの態度が良ければオススメできるのですが、
2度泊まって2度同じ事を繰り返されたので、二度と泊まりません。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ダイワロイネットホテル浜松 2014-11-09 04:59:45

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル浜松をお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、ご満足いただけず、こちらのスタッフの対応にご不快な思いをさせてしまったことを、
この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきましたお言葉はスタッフ全員で共有し、
お客様が気持ち良く滞在できるよう、おもてなしを今一度見直して参る所存でございます。

この度は、ご気分の優れない中のご投稿、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル浜松

ご利用の宿泊プラン
おいしい【朝食バイキング付】プラン♪朝の栄養バランスもこれで安心!!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙 □ツインルーム】
jon6548さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ