この度はダイワロイネットホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら私どもの対応によりご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご到着当日は団体のお客様よりご予約をいただいており、お近くでお部屋をご用意することが出来かねておりました。
ただ、ご投稿にもいただいたように複数泊のご予定でいただいたのなら、途中からでもお部屋の移動をご提案すべきであったと深く反省致しております。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

お客様よりご指摘いただきましたご意見を基にサービス向上を努めて参りたいと存じます。

ダイワロイネットホテル浜松