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天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（岩手県）
4.0
投稿日：2019-10-14 14:40:18
4.0
投稿日：2019-10-14 12:55:35
4.0
投稿日：2019-10-14 01:47:01
天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（岩手県）
5.0
投稿日：2019-10-14 01:40:37
3.0
投稿日：2019-10-14 00:11:06
総合5
あ～みん148さんの ダイワロイネットホテル浜松 のクチコミ
お部屋きれいでした！スタンダードシングルで予約しましたが、空き状況の関係か、実際はツインのお部屋で、一人で贅沢に使わせてもらいました。立地が浜松駅に近く、チェックアウト後も大きな荷物を預かっていただき、帰りの新幹線の時間まで、ゆっくり浜松観光できました。コンビニ直通も、ちょっと夜におやつ欲しくなった時等、助かりました。朝ご飯も、美味しかったです。
1つだけ、ジルスチュアートのバスアメニティをもらえるプランで、予約したのですが、チェックインの時は渡されず、部屋に置いてあるのかと思いましたが部屋にもなく、外出する時にフロントに聞いたら、チェックインの時に渡すことになってるとのこと。渡されていないと話したら、その時にもらいましたが、一旦部屋に置きに戻ると、用事に遅れそうだったので、結局外出に持ち歩くことになってしまいました。楽天トラベルで予約した内容が、ホテルに伝わってなかったのか、それともチェックインの時、対応した方が見落としたのかわかりませんが、若干困りました。
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この度は、ダイワロイネットホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご迷惑をお掛けしていまい大変申し訳ございません。
通常、プラン特典のバスアメニティはチェックインの際に直接お客様へお渡ししております。
お渡しが出来ておらず、お出かけの際にご不便をおかけしてしまい、大変心苦しく、申し訳なく思っております。
今後、失念しないのはもちろんの事、この様にお客様にご迷惑を掛けてしまう事をしっかりと理解し、スムーズにご案内が出来るよう意識を徹底して参ります。
お部屋では、お寛ぎいただけた様で何よりでございます。
勝手ではございますが、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
また、浜松にお越しになる際には是非当ホテルをご利用いただきたいと存じます。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
ダイワロイネットホテル浜松