この度はダイワロイネットホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら今回のお部屋に髪の毛が落ちていたとの事で、お客様にご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。
本来であればこのような事が無いように清掃を行うべきなのですが、今回清掃が万全に行き届いておらず、お客様にご迷惑をお掛けし、猛省しております。
今回の清掃については清掃業者にも伝え、ホテルスタッフと協力して今後は快適にお過ごしいただける空間を提供できるように改善に努めて参ります。

誠に勝手ながらもまた浜松へお越しの際は当ホテルへ挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル浜松