この度はダイワロイネットホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食時に会場の混雑でご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当日は国公立大学の前期入学試験日であり、通常時よりも朝食会場が混雑している日程でございました。お客様の利用時刻も通常より集中的であったと推測されます。

予め朝食会場とは混雑の情報を共有しておりましたが、ご案内方法の指導、管理及び工夫が不足していたと痛感しております。

混雑日にも快適に利用いただけるよう、朝食会場の担当と協議し、ご案内方法を改善して参ります。

ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
全てのお客様に快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同、改善に努めてまいります。

ダイワロイネットホテル浜松