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ダイワロイネットホテル浜松のクチコミ・お客さまの声
総合3
法事のために利用。そのため、事前に着替える必要があり、11時ごろの到着であることと、着替えるスペースのことを電話で確認。多目的トイレで着替えることができるとのこと、対応は、的確でよかったが、その他のアナウンスが欲しかった。部屋の掃除が済んでいて、追加料金を支払えば使用出るということ。幸い清掃が済んだ部屋があったので、夫婦無事着替えて出発ができたが、トイレで着替えては間に合わなかったと思う。フロントに多くの外国からの観光客がいて、海外のホテルよろしく案内を受けるのに、かなりの時間を要した。せっかくオートチェックインチェックアウトの機会があるのだから、もう少しなんとかならないのかな?部屋自体は綺麗で、静かであり、快適に過ごすことができた。ただ全国にあり、ビジネスホテルとしては、決して安くない部類のホテル。他のホテルとの違いはあまりわからなかった。
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この度はダイワロイネットホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。おっしゃる通りで、お客様のお気持ちに寄り添ったご対応ができるように全スタッフの教育をすすめ努めてまいります。今後はアプリを使ったチェックインを導入する予定でございまして、もし機会があればお試しいただけますと幸いです。ぜひ、またのお越しをお待ちしております。ダイワロイネットホテル浜松
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ダイワロイネットホテル浜松(静岡県)
3.0
投稿日:2023-03-13 11:51:09
京都センチュリーホテル(京都府)
4.0
投稿日:2013-10-07 17:41:24
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総合3
muneyuki55さんの ダイワロイネットホテル浜松 のクチコミ
法事のために利用。
そのため、事前に着替える必要があり、11時ごろの到着であることと、着替えるスペースのことを電話で確認。多目的トイレで着替えることができるとのこと、対応は、的確でよかったが、その他のアナウンスが欲しかった。部屋の掃除が済んでいて、追加料金を支払えば使用出るということ。
幸い清掃が済んだ部屋があったので、夫婦無事着替えて出発ができたが、トイレで着替えては間に合わなかったと思う。
フロントに多くの外国からの観光客がいて、海外のホテルよろしく案内を受けるのに、かなりの時間を要した。せっかくオートチェックインチェックアウトの機会があるのだから、もう少しなんとかならないのかな?
部屋自体は綺麗で、静かであり、快適に過ごすことができた。ただ全国にあり、ビジネスホテルとしては、決して安くない部類のホテル。他のホテルとの違いはあまりわからなかった。
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この度はダイワロイネットホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
おっしゃる通りで、お客様のお気持ちに寄り添ったご対応ができるように全スタッフの教育をすすめ努めてまいります。
今後はアプリを使ったチェックインを導入する予定でございまして、もし機会があればお試しいただけますと幸いです。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
ダイワロイネットホテル浜松