こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-05-18 11:24:09
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投稿日：2024-05-18 11:23:17
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投稿日：2024-05-18 11:20:57
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投稿日：2023-07-17 07:12:25
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投稿日：2023-07-17 06:59:11
サービス1
ウルトラJUNさんの ダイワロイネットホテル浜松 のクチコミ
広い部屋を用意してくださったのでしょうが、車椅子の方が利用する部屋で違和感そのものでした。男性の外国人スタッフの方に傘を貸してください。と頼んだところ、チェックイン待ちの列（6人待ち）に並んでください！と言われました。隣にいた女性スタッフに対応した頂き、事なきを得ました。
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この度は、ダイワロイネットホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
傘の貸し出しの際、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様の立場に立って柔軟に対応出来るよう、努めてまいります。
お客様にご利用いただいたお部屋は、ご予約通りのお部屋で、バリアフリー・車椅子対応のユニバーサルルームではございません。
当ホテルにはお客様にご宿泊いただいたスタンダードルームの他に、マッサージチェア付のリラックスルーム、クイーンサイズのベッドを設置したデラックスルーム、27平米でベッド2台設置したツインルームがございますので、ぜひお試し下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル浜松