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ホテルサンルート福知山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート福知山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:608件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.59
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.66
  • 食事3.78

部屋5

にほんずきさんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

にほんずきさん [40代/男性] 2014-07-01 21:49:14

天橋立と舞鶴観光で宿泊させていただきました
気になった点:風呂のシャンプーとかのボトルスタンドはなんとかなりませんかね 洗面台の狭いとこにあるのでポンプを押すたびに転がり落ちそうになります
フロントで頂いた近隣飲食店の地図はもう少し詳しくして欲しいです 《和食》《中華》等の分類はされてますが 同じ和食でも 「舞鶴直送の魚介類が新鮮」とか「家庭的な味が好評」など目的が違う場合もあると思います
さらに紙が小さいせいか 細かな路地を省略されてる(?)ようで 5軒ぼど当たりを付けて行ってみましたが 内3軒はたどり着きませんでした
携帯充電器は故障?で使えませんでした


うれしかった点:これも他の方のコメントにありましたが 暑がりの私でもエアコンの効きは十分でした
ハンドソープが別に備え付けられてるのが大変有難かったです

全体的には満足ですが 相場でいえば1割程高い感じです

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテルサンルート福知山 2014-07-05 14:29:57

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。

私どものある「福知山」を拠点とし、北近畿観光をされたご様子ですが、堪能されましたでしょうか?

ご意見いただいました「バスルーム内アメニティの置き場所」に付いては、今後のレイアウト変更の際の参考とさせていただきます。

また、フロントにてご用意しております「近隣飲食店マップ」に付いては、初めての方でも確実に辿り着けるように店舗周辺だけでも詳細を記述するように次回増刷の際から改善したいと思います。

お部屋の「充電器」の件でご不便をお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。早速点検し、現在は正常に使用出来るように修理することが出来ました。ご指摘ありがとうございました。

私どもでは、今後も「快適性」「安心・安全性」を追求し、ご利用いただくお客様にご満足いただけるよう、誠意努めてまいります。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋 邦昭

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