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5.0
投稿日：2024-03-11 16:39:32
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投稿日：2024-03-11 16:38:08
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投稿日：2024-03-11 16:34:55
5.0
投稿日：2023-12-15 16:28:49
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（長野県）
5.0
投稿日：2019-09-06 11:45:38
設備・アメニティ4
本風太郎さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ
サンルートと聞くと昔の古いビジネスホテルのイメージが残っていますが、最近ではずいぶんと綺麗な建物に変わっていますよね。こちらのホテルも建物自体はとても綺麗で、部屋の美観も申し分ございません。ただやはり今時のビジネスホテルとしては大浴場がないのは少し寂しい気がしますし、部屋風呂も（綺麗ではあるけれど）やはり少し狭いです。このあたりは、趣味の部分なので仕方ないかなとは思いますが。
ただやはり、朝食については厳しく指摘申し上げたいと思います。このレベルの朝食で1,000円も取る（期間限定特別価格で700円となっていましたが）のは、大昔のビジネスホテルの悪しき慣習です。とても納得できる内容ではありません。事前に、洋食・和食を選択させたのに、現場に行くとメインのおかずだけが運ばれてきて、後は自由なバイキングというのも戸惑いました。事前に選択しているのだから、バイキングメニューは不要だと思うんだよね。よけいなサービスはそぎ落として、1,000円にふさわしい朝食メニューにしないと、朝食を選ぶお客さんはどんどん減っていくと思いますよ。少なくとも私は、もう一度泊まることがあったとしても、朝食は近くの喫茶店かコンビニ弁当ですませます。
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この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご朝食に関し、チェックイン時のフロントスタッフ、及び、レストラン入店時のホールスタッフの説明が共に欠如しており、お客様に不快な思いを感じさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
朝食に関しては、お客様同様、私どもの朝食方式に関しては、賛否両論で様々なご意見をいただいております。いただきましたご意見を参考に少しずつではございますが、よりご満足いただける方向でご提供出来ればと思い、今後も改善に取り組んでまいります。
もちろん、今回いただきましたご意見も今後の改善のための参考とさせていただき、私どもの接客品質向上のため、、貴重なご意見として真摯に受け止めたいと思います。
この度のご宿泊ありがとうございました。
ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋 邦昭