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ホテルサンルート福知山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート福知山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:608件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.59
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.66
  • 食事3.78

サービス5

キャプテン大輝6132さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

キャプテン大輝6132さん [50代/男性] 2015-11-14 00:26:38

仕事やプライベートで年に数回利用しています。
福知山駅から近く、市内中心部に立地しているにもかかわらず、戸外の騒音は全く気になりません。ただ、隣室のトイレや浴室を使用する際の室温は聞こえてきます。仕方ないでしょうが…。
スタッフの方の応対はいつも親切で気持ちがいいです。今回も何かとお世話をおかけしましたが、丁寧に対応していただきました。
ただ一点改善していただきたいことがあります。朝食が質量とも非常にプアな感じがします。料金的とはあまりマッチしていないように思いますね。いつも朝食付きの宿泊プランを利用していますが、これからはどうしようかと思案しています。朝食をセールスポイントと出来るくらいの質感をお願いします。また、近々利用したいと思っていますので。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルサンルート福知山 2015-11-16 16:30:18

いつも「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、スタッフへのお誉めのお言葉をいただき、心から御礼申し上げます。

ご意見いただきました朝食内容に付きまして、ご満足いただけなかった様で大変残念に思っております。

私どもがご提供しております朝食は、メイン料理の「和食」「洋食」の他に、「ハーフバイキング」として豊富なメニューをご用意しております。

しかしながら、ご提供している内容面に於いてはまだまだ改善出来る面があるかと認識しておりますので、今回お客様から頂戴したご意見を参考に、今後の改善に取り組んでまいります。

貴重なご投稿をありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート福知山 フロント 坂田

ご利用の宿泊プラン
期間限定!朝食約30%OFF!1日20食先着早い者勝ち。
ご利用のお部屋
【シングルルームE【禁煙】】
キャプテン大輝6132さん
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