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ホテルサンルート福知山のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
部屋は非常に静かでした。駐車場側（線路側）の部屋でしたが、反対側の大きい道路側はもしかすると音が気になるかも。部屋は非常に綺麗で珈琲マシンもありがたいサービスですね。浴槽も幅がありゆったりと入浴できます。只、一部の個所に水垢があり気になりました。フロントの方は丁寧な応対ですが、少し元気がないというか全体的に暗い感じがします。少し余裕の無い感じがします。決して不愛想とかではありません。キチンと応対してくれましたが。朝食は内容が今一つという感じです。すべて作り置き、卵料理・ウインナーも少し冷めた状態でした。感想としては最近よくある無料朝食とあまり変わらない気がします。以前のサンルートチェーンの朝食は良かったのですが・・・ ロビーの無料コーヒーはチェックアウトしたときの１０時頃にはコーヒーマシンの水切れで使えませんでしたが、もう少し気に掛けてほしいです。福知山では貴館が一番便利で綺麗ですので利用しますが、是非とも改善して下さい。
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この度はホテルサンルート福知山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際して残念な思い、さらにはお見苦しいところをお見せしてしまい心よりお詫び申し上げます。清掃不備に関しましては、お客様が安心して清潔な空間でお過ごし頂けるよう、徹底した清掃に努めてまいります。また、フロントでの接客等大変申し訳ない気持ちで一杯でございます。今後は、今まで以上にフロントスタッフ・清掃スタッフ・朝食スタッフと連携を図り、サービス業に従事する者としてスタッフ一人一人が意識を高め、最高のサービスでお客様をお出迎えできるよう努めて参ります。この度は貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ
部屋は非常に静かでした。駐車場側（線路側）の部屋でしたが、反対側の大きい道路側は
もしかすると音が気になるかも。
部屋は非常に綺麗で珈琲マシンもありがたいサービスですね。
浴槽も幅がありゆったりと入浴できます。只、一部の個所に水垢があり気になりました。
フロントの方は丁寧な応対ですが、少し元気がないというか全体的に暗い感じがします。
少し余裕の無い感じがします。決して不愛想とかではありません。キチンと応対してくれましたが。
朝食は内容が今一つという感じです。すべて作り置き、卵料理・ウインナーも少し冷めた状態でした。感想としては最近よくある無料朝食とあまり変わらない気がします。
以前のサンルートチェーンの朝食は良かったのですが・・・
ロビーの無料コーヒーはチェックアウトしたときの１０時頃にはコーヒーマシンの水切れ
で使えませんでしたが、もう少し気に掛けてほしいです。
福知山では貴館が一番便利で綺麗ですので利用しますが、是非とも改善して下さい。
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この度はホテルサンルート福知山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際して残念な思い、さらにはお見苦しいところをお見せしてしまい心よりお詫び申し上げます。
清掃不備に関しましては、お客様が安心して清潔な空間でお過ごし頂けるよう、徹底した清掃に努めてまいります。
また、フロントでの接客等大変申し訳ない気持ちで一杯でございます。
今後は、今まで以上にフロントスタッフ・清掃スタッフ・朝食スタッフと連携を図り、サービス業に従事する者としてスタッフ一人一人が意識を高め、最高のサービスでお客様をお出迎えできるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。