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ホテルサンルート福知山のクチコミ･お客さまの声
総合3
立地は普通ですが、部屋は広くきれいに清掃してありました。部屋にネスプレッソが置いてあり初めて経験するサービスで感動しました。連泊したので、掃除不要を選択したのですが、2泊目は替えのタオルやアメニティが無く、期待のネスプレッソもありませんでした。これも初めての経験で非常に驚きましたが、”替えのアメニティサービスはみんな無い”と無理やり納得しました。しかしながら、連れの方は同じ条件だったのに替えのアメニティやネスプレッソがありました。非常に残念な気持ちになりました。
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この度はホテルサンルート福知山をご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中にアメニティ類がなかったとのことで、申し訳ございませんでした。清掃の認識がバラバラで、今回統一することにいたしました。改めて変更改善を徹底いたします。またお忙しい中クチコミをいただき、貴重なご意見をありがとうございます。
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総合3
投稿者さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ
立地は普通ですが、部屋は広くきれいに清掃してありました。
部屋にネスプレッソが置いてあり初めて経験するサービスで感動しました。
連泊したので、掃除不要を選択したのですが、2泊目は替えのタオルやアメニティが無く、
期待のネスプレッソもありませんでした。
これも初めての経験で非常に驚きましたが、”替えのアメニティサービスはみんな無い”と無理やり納得しました。
しかしながら、連れの方は同じ条件だったのに替えのアメニティやネスプレッソがありました。
非常に残念な気持ちになりました。
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この度はホテルサンルート福知山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中にアメニティ類がなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
清掃の認識がバラバラで、今回統一することにいたしました。改めて変更改善を徹底いたします。
またお忙しい中クチコミをいただき、貴重なご意見をありがとうございます。