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ホテルサンルート福知山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート福知山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:608件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.59
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.66
  • 食事3.78

部屋4

dkk007さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

dkk007さん [40代/男性] 2011-08-17 18:51:48

2泊3日の出張で伺いました。
新しいホテルとして各設備が綺麗なのは当然だと思いますが、スタッフの方々の対応が親切で、洗剤不要のコインランドリーも便利で助かりました。
ただ朝食の時に、初日の和食、二日目の洋食ともおかずプレートに欠品がありましたのが残念でしたが。
※隣の方のプレートが目に入り気付いてしまいました。。。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルサンルート福知山 2011-08-19 23:20:34

dkk007様

今回のご出張に私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ホテルスタッフの対応に付きまして、お褒めいただき、嬉しく思います。私ども「ホテルサンルート福知山」では、アットホームなホテル&フレンドリーなホテルスタッフでありたいと思っております。

また、レストラン「嘉蔵」をご利用いただきましたのに、ご提供させていただいたお料理に2日間共に欠品が生じており、誠に申し訳ございませんでした。早速、レストラン部門スタッフにこのことを伝え、二度とこのようなことがないように徹底したいと存じます。

何度も繰り返し、ご利用いただくお客様にもご満足いただけるような内容とサービスを心掛けていく所存でございますので、次回も福知山でのご宿泊には、私ども「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、「お客様の声」へご感想・ご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋 邦昭

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