この度はホテルサンルート福知山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのコメントを拝見し、滞在中の客室での快適さ、スタッフのサービスなどとても嬉しく思う、たくさんお褒めのお言葉を頂きましたこと心から感謝いたします。
コーヒーサービスは大変好評をえております。
こらからもブランド以上の評価を得られるように日々邁進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート福知山にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
フロント、お部屋ともとても満足していただけたようで、とても嬉しくおもいます。
週末にリーズナブルなプランが出ておりますので、ぜひまたご旅行の際はお立ち寄りください。
次回のご予約、ご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート福知山にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
客室でのお褒めのお言葉を賜りまして、大変光栄に存じます。
試験シーズンにも多くのお客様にご利用いただいております。
電気スタンドの貸し出しや、タクシー手配などしっかりサポートをさせていただきます。
また機会がございましたらぜひ観光でお越しください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人　水田

この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート福知山に
お越しいただきまして、誠にありがとうございます。
トイレットペーパーに関してのアンケート並びご感想ありがとうございます。
少なくなったペーパーはエコの観点から開業からお客様にお願いしております。
さらに使いやすくできるよう検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
お客さまのまたのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。

支配人代理　水田

この度はホテルサンルート福知山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
清掃に関しても隅々まで清潔に保てるように日々心掛けております。
駅からも近く、駅からの導線にコンビニがあります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

支配人代理　水田

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」にご宿泊いただき、ありがとうございました。

今回いただきましたご感想に感謝すると共に、短い言葉の中に秘められた言葉の意味の重さを痛感する思いがございます。

引き続き、私どもでは、スタッフ全員で館内メンテナンスと接客品質向上に努め、「また泊まりたい」「福知山で宿泊するなら、サンルート」とすぐに思っていただけるように様々なことに取り組んでまいります。

最後になりましたが、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。

また、お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご利用は、ビジネスでのご利用とのことでしたが、明日への英気を養ってただけましたでしょうか?

私どもでは、ロビーで「無料！ホッとコーヒー」をご提供しております。ご提供時間も延長し、ご宿泊のお客様からも好評いただいております。

私どもでは、お部屋のご提供だけでなく、ホテルでの滞在を「より快適に」「より安全に」「より安心して」ご利用いただけるように常に心掛けております。

今後も、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。

また、お忙しい中、口コミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋での設備におほめの言葉をいただきありがとうございます。

無料コーヒーは朝7：00～10：00と夕方からは15：00～21：30までウェルカムドリンクをサービスしております。

朝食に関してもハーフバイキングが好評いただいております。また機会がありましたら、ご朝食付でご予約をお待ちしております。

サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート福知山　副支配人　水田直人

いつも私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございます。

また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただいた「ほっとコーヒーサービス」ですが、１階ロビーに於いて、毎日午後９時３０分までと午前７時～１０時迄の間、無料でお飲みいただけるようにご用意しておりますので、深夜のご到着の際は、ご利用いただくことが出来ません。

この度は、ご案内不足で申し訳ございませんでした。

しかしながら、お部屋には、概ねご満足いただけたご様子で、「安心」「快適」にお過ごしいただけたのでは、ないでしょうか？引き続き、「安心」「安全」「快適」にお過ごしいただけるように努めてまいります。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

いつも私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございます。

また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただいた「ほっとコーヒーサービス」ですが、１階ロビーに於いて、毎日午後９時３０分までと午前７時～１０時迄の間、無料でお飲みいただけるようにご用意しておりますので、深夜のご到着の際は、ご利用いただくことが出来ません。

この度は、ご案内不足で申し訳ございませんでした。

また、お部屋では、「安心」「快適」にお過ごしいただけたのでは、ないでしょうか？

私どもでは、引き続き、「安心」「安全」「快適」にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。

また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私どもも新築開業して、３年８ヶ月が経過しました。ご利用になる方の目線に合わせ、メンテナンスを定期的に実施しております。今後も引き続き、ご利用になる方が、「安全・安心・快適」にご利用いただけるように努めてまいります。

福知山宿泊時の「常宿にします」との私どもにとって、大変嬉しい言葉をいただき、感激するとともに、その言葉の重さをしっかりと受け止めなければいけないと改めて肝に銘じた次第です。

今後ともサンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同心よりお待ちし上げております。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」にご宿泊いただき、ありがとうございました。

また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご意見いただきました「Ｗｉ－Ｆｉ」の件では、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。どうしても複数で同時間帯に使用されると動きが遅くなってしまいます。（スタッフ検証済）こればかりは、現時点ではどうすることも出来ず、ただただお待ちいただくしか、対処方法がございません。何卒、ご容赦下さいませ。


そのような状況ではございますが、今後ともサンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のまたのご利用を心よりお待ちし上げております。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご宿泊いただき、ありがとうございました。

また、大変お忙しい中、「クチコミ」にご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

私どもの１階にございます「ダイニングレストラン　たんば」は、朝食以外にも、昼食、夕食の時間帯に多彩なメニューをリーズナブルにご提供あせていただいております。また、コンビニもホテルから徒歩１分と非常に便利な場所にございます。

私どもでは、常に快適にお過ごしいただけるように努めておりますが、まだまだ至らない点も多いかと存じます。

もし、お気付きになられた点等ございましたら、
お手数をお掛けしますが、フロントスタッフまでお知らせいただきますよう、お願いいたします。

私どもでは、定期的にご宿泊になられるお客様のみならず、初めてご利用になられるお客様にも「安心」「安全」「快適」にご利用いただけるよう、努めてまいりたいと思います。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋　邦昭

今回も私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただきましたこと、御礼申し上げます。

また、大変お忙しい中、クチコミにご意見・ご感想を投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

前回ご指摘いただきました、「コインランドリー」に付きましては、館内巡回の回数を増やし、放置された洗濯物をフロントスタッフで取り出す等の対策を取らせていただき、ご使用の方に効率的にご利用いただけるように改善しました。（ただ、ご利用者の方々のご理解とご協力が必要ですが…。）

また、料金面に関しては、部屋数限定ですが、インターネットからのご予約でお得にご利用いただける宿泊プランをご用意しておりますので、ご利用下さいませ。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

今回の滞在において、概ね「快適」にお過ごしいただけたご様子で私どもとしても安堵しております。

しかしながら、ご意見いただきました「チェックイン時のカードキーご使用方法についての説明」がなされていなかった点につきましては、チェックインを担当したスッタフの説明不足でございました。誠に申し訳ございませんでした。

私どもは、福知山駅北口から徒歩３分の位置にあり、現在、ホテル周辺は再開発中でございます。

今秋には、コンビニもホテル前に開店予定と聞いており、更に便利になるかと存じます。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご意見いただきました「駐車場」の件は、ホテル専用駐車場が満車となった場合は、ホテル近くの駐車場を極力無料でご利用いただけるよう、手配しております。（手配出来なかった場合は、駅前コインパーキングのご利用をお願いいたします。）

また、「充電器」の件でございますが、現在、スマホの普及に伴い、順次破損した充電器からスマホも使用出来る充電器に交換作業をしております。すべてのお部屋の交換が終わるには、かなりの時間を要する見込みでございますので、もし、お部屋の充電器がスマホ対応でなければ、フロントにてアダプターを（数に限りがございますが）フロントにて貸出をさせていただきますので、お手数をお掛けしますが、フロントスッタフ迄お申し付け下さいませ。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご宿泊いただき、ありがとうございました。

また、大変お忙しい中、「クチコミ」にご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

私どもは、新築開業して２年４か月目に入りましたが、まだまだ未熟なビジネスホテルではございます。

定期的にお部屋のメンテナンスを実施して、常に快適にお過ごしいただけるように努めておりますが、まだまだ至らない点も多いかと存じます。

もし、お気付きになられた点等ございましたら、
お手数をお掛けしますが、フロントスタッフまでお知らせいただきますよう、お願いいたします。

私どもでは、定期的にご宿泊になられるお客様のみならず、初めてご利用になられるお客様にも「安心」「安全」「快適」にご利用いただけるよう、努めてまいりたいと思います。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。

また、大変お忙しい中、クチコミにご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き、とても嬉しく、励みになります。私どもでは、清掃はもちろんですが、日々客室内チェックを行ない、ご宿泊になるお客様がより快適にお過ごしいただけるお部屋でお客様をお出迎えするよう心がけております。

私どもは、駅から徒歩３分の距離にあり、近隣観光地にも概ね１時間圏内で行ける位置にあり、観光地巡りにはとても便利かと存じます。

また、５月や６月は、藤棚やあじさい等花の名所も多くあります。また是非足をお運び下さい。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山　副支配人　水田　直人

この度も、引き続き、私ども「ホテルサンルート福知山」にご宿泊いただき、ありがとうございました。また、大変お忙しい中、クチコミにご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

私どもでは、我が家で過ごすようなおもてなしが出来るように心がけております。滞在中、お困りごとや気になること等がございましたら、何なりとホテルスタッフにお申し付け下さいませ。可能な限り、対応させていただきます。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。

私どもは、先月３日で無事開業２周年を迎えることが出来ました。ご利用いただく皆さまから様々なアドバイスをいただき、可能な限り改善に取り組んでおります。ただ、一部すぐに改善に取り組めない事柄については、フロントでの対応や次回リフォームの際の参考とさせていただいております。

ご意見いただきました、「大容量ドライヤー」に付きましては、全室にドライヤーを２つ置けない関係でフロントでの貸出対応とさせていただいております。お手数をお掛けいたしますが、どうぞ、次回チェックイン時に「ドライヤー貸出希望」の旨を遠慮なく、フロントスタッフにお申し付け下さいませ。

最後になりましたが、大変お忙しい中、クチコミにご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋　邦昭