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ホテルサンルート福知山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート福知山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:608件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.59
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.66
  • 食事3.78
宿泊年月
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412件中 121~140件表示

総合5

おむすびころりん2780さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

おむすびころりん2780さん [50代/女性] 2019年08月14日 12:09:24

綺麗なホテルで快適に過ごせました。
お部屋のコーヒー美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルサンルート福知山 2019年11月12日 12:40:32

この度はホテルサンルート福知山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
新たにお部屋にコーヒーマシーンを設置いたしましてみなさんに好評を得ております。
日々の清掃をしっかり行って長く使っていただけるように精進してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2名様利用で土・日をお得に泊まろう!セミタ゛フ゛ル¥8,200【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【 喫煙 】 シングルルームE】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 17:06:10

素泊まりでしたが朝のバイキングを追加しました。少し種類が少なく感じたので…
後は大満足!コンビニも近いし駅も近いので色々便利だと感じました。この時期には必須の保冷剤も凍らせてもらい次の日の心配がなく助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルサンルート福知山 2019年11月12日 12:38:43

この度はホテルサンルート福知山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましては毎日いろいろと体にいいものを工夫してお出ししております。
地産地消を心掛けております。
また福知山にお越しの際はご予約をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】ちょっぴり贅沢★カップルプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【 喫煙 】 シングルルームE】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 15:33:28

駅から近いのは何より良かったです。
息子が連泊させていただいたのですが、あとで聞くと、ベッド横のコンセントが不具合だったようで、すぐに言えばよかったのにとあとで言っていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルサンルート福知山 2019年11月12日 12:35:21

この度はホテルサンルート福知山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の不備があり、申し訳ありませんでした。不具合箇所を点検し修理を行っております。
またなにかございましたらお声がけいただきましたら対応させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆楽天特別価格プラン◆<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルルームE】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 14:15:32

7月26日に宿泊
やはりユニットバスの床が、汚れて居て、フロントに行き、サイド掃除してもらった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルサンルート福知山 2019年09月24日 17:38:59

この度はホテルサンルート福知山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら滞在中に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
重点的に清掃を強化しまたこのようなことのないよう、今後は、今まで以上にフロントスタッフ・清掃スタッフと連携を図り、サービス業に従事する者としてスタッフ一人一人が意識を高め、最高のサービスでお客様をお出迎えできるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
当館人気!★楽天最安!室数限定プラン★wi-fi無料<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルルームE】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 14:12:24

7月26日に宿泊
ユニットバスの床が、汚れて居たので、直ぐにフロントに行き、伝えてサイド掃除してもらった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルサンルート福知山 2019年09月24日 17:38:46

この度はホテルサンルート福知山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら滞在中に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
重点的に清掃を強化しまたこのようなことのないよう、今後は、今まで以上にフロントスタッフ・清掃スタッフと連携を図り、サービス業に従事する者としてスタッフ一人一人が意識を高め、最高のサービスでお客様をお出迎えできるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】お得に泊れるアメニティ付きプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルルームE】

総合5

北のビール2454さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

北のビール2454さん [70代/男性] 2019年07月12日 08:32:06

7月7日に宿泊しました。駅から近く便利でした。部屋もゆったりしており浴室も使いやすかったです。スタッフの対応も適切で丁寧でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルサンルート福知山 2019年08月26日 17:43:47

この度はホテルサンルート福知山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフのお褒めの言葉をいただき、とてもうれしく思います。お客様の思いをしっかりと読み取れるようさらにさらに、サービ向上に努めてまいりたいと思います。
また福知山にお越しの際はご予約をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当館人気!★楽天最安!室数限定プラン★wi-fi無料<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルルームE】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 16:21:46

机の上やユニットバス室は、いろんな物が有りゴチャゴチャしすぎ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルサンルート福知山 2019年07月17日 17:43:44

この度はホテルサンルート福知山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コーヒーマシンを6月から導入しておりまして、少し机が手狭になってしまったかもしれません。
改善できるところは改善をいたします。
貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネスに最適♪どんどん貯まるポイント10倍プラン!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【 喫煙 】 シングルルームE】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 21:49:45

部屋は非常に静かでした。駐車場側(線路側)の部屋でしたが、反対側の大きい道路側は
もしかすると音が気になるかも。
部屋は非常に綺麗で珈琲マシンもありがたいサービスですね。
浴槽も幅がありゆったりと入浴できます。只、一部の個所に水垢があり気になりました。

フロントの方は丁寧な応対ですが、少し元気がないというか全体的に暗い感じがします。
少し余裕の無い感じがします。決して不愛想とかではありません。キチンと応対してくれましたが。
朝食は内容が今一つという感じです。すべて作り置き、卵料理・ウインナーも少し冷めた状態でした。感想としては最近よくある無料朝食とあまり変わらない気がします。
以前のサンルートチェーンの朝食は良かったのですが・・・ 

ロビーの無料コーヒーはチェックアウトしたときの10時頃にはコーヒーマシンの水切れ
で使えませんでしたが、もう少し気に掛けてほしいです。
福知山では貴館が一番便利で綺麗ですので利用しますが、是非とも改善して下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルサンルート福知山 2019年07月17日 17:41:05

この度はホテルサンルート福知山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際して残念な思い、さらにはお見苦しいところをお見せしてしまい心よりお詫び申し上げます。
清掃不備に関しましては、お客様が安心して清潔な空間でお過ごし頂けるよう、徹底した清掃に努めてまいります。
また、フロントでの接客等大変申し訳ない気持ちで一杯でございます。
今後は、今まで以上にフロントスタッフ・清掃スタッフ・朝食スタッフと連携を図り、サービス業に従事する者としてスタッフ一人一人が意識を高め、最高のサービスでお客様をお出迎えできるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当館人気!★楽天最安!室数限定プラン★wi-fi無料<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルルームE】

総合4

彩ノヒカリさんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

彩ノヒカリさん [30代/女性] 2019年06月01日 15:54:27

ゴールデンウィーク期間、京都に到着し、翌日天橋立に行くため、その中間地点の福知山にて宿泊。
到着が、予約時に連絡していた時間より大幅に遅れ、チェックインぎりぎりになるため、事前に連絡しましたが、快く対応していただきました。
楽天トラベルで、福知山駅からの道順を丁寧に書いて下さっていましたが、駅から見えるので全然迷いません(笑)。
京都市内や天橋立近辺ではどうしても宿泊施設が高いですが、福知山だと、京都から福知山へはJR、福知山から天橋立へは京都丹後鉄道というルートがあるので、比較的便利だと思います。

朝は、用意されていたコーヒーをいただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンルート福知山 2019年07月15日 17:33:13

この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート福知山にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご到着が遅くてもスタッフがしっかり接客いたしますので問題ありません。
最近多いのは海外の方が当ホテルでご宿泊いただき、次の日に天橋立に行かれることが増えてまいりました。
さらに先に城崎温泉もございますので、そちらに行かれる海外の方もおられます。
中継地としてはとても便利な場所ではないでしょうか。
来年2020年には明智光秀の大河ドラマもはじまりますので、またゆかりの地を巡るのも面白いと思います。
ぜひまたお客さまのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】ちょっぴり贅沢★カップルプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルルームE】

総合5

fuuchyanさんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

fuuchyanさん [60代/女性] 2019年05月19日 07:10:00

駅や市役所、コンビニにも近い立地なので、決めさせていただきました。
急きょ、身障の友人夫婦が宿泊が必要となり、電話で問合せたところ、バリアフリーの、電動ベッドのお部屋があるとのこと。とても親切に対応いただき感激しました。全介助の車イスでも、介助者と共に楽しく旅ができるホテルがあることを、皆さんにも知っていただきたくて投稿しました。ほんとうにありがとうございました。忘れられない、楽しい旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンルート福知山 2019年07月11日 15:54:59

この度はホテルサンルート福知山をご利用いただきありがとうございます。
楽天トラベルにはユニバーサルルームは出ておりませんが当日ホテルでの空きがありましたの御用いたしました。
車いすでもゆったりと回れるように設計されたお部屋です。旅の思い出になり従業員一同嬉しく思います。またお出かけの際はぜひご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
2名様利用で土・日をお得に泊まろう!セミタ゛フ゛ル¥8,200【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルルームE】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月15日 18:56:31

宿泊のみの利用です。部屋は掃除がゆきとどき、加湿付き空気清浄機があり清潔感のある部屋でよっかったのですが、二人分の荷物を置く場所がなく、シングルルームに、無理やりベットを2基入れた感じで狭く感じました。早朝に出発にもかかわらず、スタッフも感じのいいこちらの意向も笑顔で答えて気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンルート福知山 2019年07月11日 15:50:24

この度はホテルサンルート福知山をご利用いただき、ありがとうございます。
エコノミーツインのお部屋には100cmのベッドが入っております。
少してぜまにはなっております。週末などは人気のお部屋になっております。
チェックアウトのお時間もスタッフが24時間おりますので、早朝でも大丈夫です。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆本格ドリップで珈琲も紅茶も緑茶も味わえるエコノミーツインルーム◆<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 22:42:49

福知山に宿泊の時はいつも利用しています。駅もコンビニも近く、部屋もキレイで空調も問題ありません。毎回満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンルート福知山 2019年07月11日 15:33:11

いつもホテルサンルート福知山をご利用いただき、ありがとうございます。
当ホテルはコンビニも歩いて1分もないところにございます。駅からも徒歩3分でとても便利な立地です。
空調は全館個別空調システムになっております。
6月からはコーヒーマシンを設置しまして、とても好評を得ております。
今後もより一層快適なホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
梅雨の暑い日々が続続きますが、どうかご自愛くださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2名様利用で土・日をお得に泊まろう!セミタ゛フ゛ル¥8,200【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルルームE】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 21:14:07

職場の飲み会のために宿泊。駅近でいくつかホテルはありますが、こちらを気に入っております。一つ言えるのは、お風呂のシャワーの水圧がスゴいです。個人的には非常に良いことだと思っていますが、うっかり全開にすると手から落ちそうになる勢いなのでご注意を。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンルート福知山 2019年07月11日 15:28:47

いつもご利用いただきありがとうございます。
シャワーの水圧ですが、少し調整をいたしました。
またご意見などお聞かせください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当館人気!★楽天最安!室数限定プラン★wi-fi無料<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【 喫煙 】 シングルルームE】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月12日 20:37:54

JR福知山駅が近くて便利。新しいホテルという印象で、部屋は奇麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンルート福知山 2019年07月11日 15:24:45

この度はホテルサンルート福知山をご利用いただき、ありがとうございます。
当ホテルは駅から歩いて3分ほどのところに位置しております。
開業は2011年になり8年になります。お部屋のメンテナンスなど日々できることをやっております。
お客様にキレイといっていただけるようにしっかり維持していきたいと思っております。
また福知山にお越しの際には是非ホテルサンルート福知山をお選びくださいませ。
今回はお忙しい中ご投稿を賜りましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館人気!★楽天最安!室数限定プラン★wi-fi無料<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルルームE】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月10日 17:51:47

お部屋のWiFiのパス説明が無かった事、シャワーキャップが無かった事、机の上のティッシュの量が少なく無くなってしまった事が、評価に響きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンルート福知山 2019年05月20日 13:20:38

この度はホテルサンルート福知山をご利用いただき、ありがとうございます。
お部屋のWiFiの件ではご不便をお掛けいたしました。ご案内をしっかりとしてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当館人気!★楽天最安!室数限定プラン★wi-fi無料<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルルームE】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 17:37:23

城めぐりをしています。駅に近く便利でした。周りに食事をする店が少なく、困りました。部屋は広く、ユニットバスは、縦は少し短いけれど、横が広く、シャワーを使う際もゆったりとしていました。他のホテルでは壁やカーテンi触れたり不愉快ですが、そんなことがありませんでした。ゆっくり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンルート福知山 2019年05月20日 13:14:58

この度はホテルサンルート福知山をご利用いただき、ありがとうございます。
ホテルの周りに飲食店が少ないですが、フロントで飲食店マップをお配りしておりますので、またご利用の際はお声掛けいただけましたら、と思います。
ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特別特価】朝食1,250円がなんと300円OFFの!950円★1日20食限定!早い者勝ち
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルルームE】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月17日 17:55:59

過去2,3度宿泊しています。今回も車で行ったのですが駅の近くで分かり易く駐車もとてもしやすいです。

部屋はコンパクトで清掃もきちんとしています。広くはありませんが、天井がやや高いので居心地はよいです。

また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルサンルート福知山 2019年05月11日 19:35:28

いつもホテルサンルート福知山をご利用いただき、ありがとうございます。
お部屋はコンパクトながら居住空間を最大限活かしたつくりになっております。
ぜひまた福知山にお越しの際はお立ち寄りください。ご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネスに最適♪どんどん貯まるポイント10倍プラン!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルルームE】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月15日 22:02:04

朝食が7時からになっていたので、1日目は大丈夫だったのですが、
2日目は7時前には出発しなければならず断念しました。
6時半から可能なところもありますので、そこがちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルサンルート福知山 2019年05月11日 19:33:12

この度はホテルサンルート福知山をご利用いただき、ありがとうございます。
朝食のお時間ですが今のところ7時スタートとなっております。申し訳ございません。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
季節限定♪お得に体感プラン
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルルームE】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月13日 21:39:52

安い値段で広い部屋で満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルサンルート福知山 2019年05月07日 17:16:51

この度はホテルサンルート福知山をご利用いただき、ありがとうございます。
滞在中はお部屋を気に入っていただけたご様子でともて嬉しくおもいます。
リーズナブルなお部屋をご用意しております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】売切れ次第終了!エコノミーツインルーム大特価プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン】

総合5

こぉこ0315さんの ホテルサンルート福知山 のクチコミ

こぉこ0315さん [40代/女性] 2019年02月23日 05:29:01

娘と添い寝で宿泊しました
ベットが広かったので心地よく寝れました
お部屋も綺麗だったので快適に過ごせました。
また宿泊したいと思います
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルサンルート福知山 2019年04月03日 21:26:30

福知山エリアに数多ございますホテルの中よりホテルサンルート福知山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊時にとてもお部屋を気に入っていただけた様子でとてもうれしく思います。
少しでもお子様の目線にたってできることをやっていきたいと思っております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◆楽天特別価格プラン◆<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルルームE】

412件中 121~140件表示

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