この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート福知山にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
フロントの接客をお褒めいただき、とてもうれしく思います。
設備面も開業して7年ですが清掃、メンテナンスとしっかりお手入れしております。
次回のご予約、ご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。　

いつもご利用ありがとうございます。
フロントでは近隣の居酒屋、お食事処の飲食店マップをお配りしております。
スッタフ自ら足を運んだ選りすぐりのお店ばかりです。
好評をいただいておりますのがコーヒーサービスです。特に冬場は温かいコーヒーを飲めて嬉しいというお声を多くいただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート福知山にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
朝食もビュッフェスタイルになりとても好評を得ております。
地元食材をと心掛けて、日々少しづつ飽きないように工夫しております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

いつもホテルサンルート福知山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また朝食に関してもお褒めの言葉を頂き従業員一同とても嬉しく思います。
バイキングになりとても好評を得ております。少しでも時間をかけずにスムーズにおとりできるように日々改善を心掛けております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート福知山にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関してお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
地産地消を心掛け少しづつ品数も変え季節感のあるものを提供するよに心掛けております。
機会がありましたら、またご利用ください。
次回のご予約、ご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。　

この度はホテルサンルート福知山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのコメントを拝見し、滞在中の客室での快適さ、スタッフのサービスなどとても嬉しく思う、たくさんお褒めのお言葉を頂きましたこと心から感謝いたします。
コーヒーサービスは大変好評をえております。
こらからもブランド以上の評価を得られるように日々邁進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート福知山にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
フロント、お部屋ともとても満足していただけたようで、とても嬉しくおもいます。
週末にリーズナブルなプランが出ておりますので、ぜひまたご旅行の際はお立ち寄りください。
次回のご予約、ご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート福知山にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
客室でのお褒めのお言葉を賜りまして、大変光栄に存じます。
試験シーズンにも多くのお客様にご利用いただいております。
電気スタンドの貸し出しや、タクシー手配などしっかりサポートをさせていただきます。
また機会がございましたらぜひ観光でお越しください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人　水田

この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート福知山にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中には当ホテルをお気に入りいただけたご様子で嬉しく思います。
朝ご飯もしっかり食べていただけるように、少しリニューアルいたしまして、好評をいただいております。
また引き続きフロント前にてコーヒーの無料サービスを行っており、こちらもチェックインで来られたお客様のウェルカムドリンク、また夜中のお仕事の気分転換に、お昼の機械洗浄時以外はいつでもお飲みいただけます。
これから寒くなりますので、ほっとしていただければ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人代理　水田

この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート福知山に
お越しいただきまして、誠にありがとうございます。
トイレットペーパーに関してのアンケート並びご感想ありがとうございます。
少なくなったペーパーはエコの観点から開業からお客様にお願いしております。
さらに使いやすくできるよう検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
お客さまのまたのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。

支配人代理　水田

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。

また、お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご利用は、ビジネスでのご利用とのことでしたが、明日への英気を養ってただけましたでしょうか?

私どもでは、ロビーで「無料！ホッとコーヒー」をご提供しております。ご提供時間も延長し、ご宿泊のお客様からも好評いただいております。

私どもでは、お部屋のご提供だけでなく、ホテルでの滞在を「より快適に」「より安全に」「より安心して」ご利用いただけるように常に心掛けております。

今後も、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。

今回のご宿泊で、「洗面台の水量」の件では、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。お知らせいただき、ありがとうございました。早速、確認し、適量に調整いたしました。

また、「朝食」の件ですが、賛否両論あるかと存じますが、仰せの通り、メイン料理以外の物を品目・量共にお客様にご自由にお取りいただく、ハーフバイキング方式を採用しております。チェックイン時のご案内が不十分であったと思いますので、今後、チェックイン時のご案内を徹底してまいりたいと思います。

しかしながら、「またお世話になりたい」と感じていただき、ありがとうございます。次回ご利用時には、ご不便をお掛けしないよう、接客品質向上に努めてまいります。

最後になりましたが、お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後も、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご宿泊いただき、ありがとうございました。

今回ご意見いただきました、朝食営業時間については、すぐに変更出来ないため、今後の参考とさせていただきます。

また、当地福知山は、北近畿のビジネスの要所であると共に観光拠点でもあります。周囲の観光地としては、舞鶴・宮津天橋立・竹田城・出石・城崎温泉等があり、どの観光地も概ね車で１時間の距離にあり、当ホテルを拠点とされると効率良く観光出来るかと存じます。

最後になりましたが、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後も、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。

また、お忙しい中、口コミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋での設備におほめの言葉をいただきありがとうございます。

無料コーヒーは朝7：00～10：00と夕方からは15：00～21：30までウェルカムドリンクをサービスしております。

朝食に関してもハーフバイキングが好評いただいております。また機会がありましたら、ご朝食付でご予約をお待ちしております。

サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート福知山　副支配人　水田直人

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」にご宿泊いただき、ありがとうございました。

また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回は、お子息の受験のために、ご宿泊いただいたとのことですが、滞在中ご不便はございませんでしたか？

後ほど、お手元に嬉しい結果が届くことをホテルスタッフ一同心よりお祈りしております。

また、次回入学手続き等でご宿泊いただければ、幸いです。

引き続き、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。

また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私どもも新築開業して、３年８ヶ月が経過しました。ご利用になる方の目線に合わせ、メンテナンスを定期的に実施しております。今後も引き続き、ご利用になる方が、「安全・安心・快適」にご利用いただけるように努めてまいります。

福知山宿泊時の「常宿にします」との私どもにとって、大変嬉しい言葉をいただき、感激するとともに、その言葉の重さをしっかりと受け止めなければいけないと改めて肝に銘じた次第です。

今後ともサンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同心よりお待ちし上げております。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

今回も私ども「ホテルサンルート福知山」にご宿泊いただき、ありがとうございました。

また、大変お忙しい中、「クチコミ」にご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご意見いただきました、「おしぼりサービス」は、私どもにご到着時に「ほっ」としていただきたく始めたサービスでございます。季節に応じ、タオルの温度を変えて、ご提供させていただいております。

なお、チェックインカウンターが混雑している時は、お客様をお待たせしないようにするため、サービスのご提供を控えさせていただくこともございますこと、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

また、この２月にリニューアルオープンした１階レストラン「たんば」をご利用になられ、美味しい夕食・お酒を楽しむことがお出来になったのことで、私どもスタッフも嬉しく思います。

しかしながら、まだまだ至らないレストランではございます。沢山のお客様にご利用いただき、様々なご意見を頂戴したく存じます。次回もご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

いつも私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「良かったです。」というシンプルなひとことの中に、その言葉の重さを今後の励みとしてまいりたいと思います。

ところで、ロビーで毎朝７時から１０時までご提供しております、「ほっとコーヒーサービス」は、ご利用いただきましたでしょうか？ご出発の朝は、とても慌ただしい時間ですが、そんな時間だからこそ、ちょっとだけ「ほっと」していただけるよう、無料でご提供しております。少しだけ早くお部屋を出て、「ほっと」されてはいかがでしょうか？

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

今回の滞在において、概ね「快適」にお過ごしいただけたご様子で私どもとしても安堵しております。

しかしながら、ご意見いただきました「チェックイン時のカードキーご使用方法についての説明」がなされていなかった点につきましては、チェックインを担当したスッタフの説明不足でございました。誠に申し訳ございませんでした。

私どもは、福知山駅北口から徒歩３分の位置にあり、現在、ホテル周辺は再開発中でございます。

今秋には、コンビニもホテル前に開店予定と聞いており、更に便利になるかと存じます。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご意見いただきました「駐車場」の件は、ホテル専用駐車場が満車となった場合は、ホテル近くの駐車場を極力無料でご利用いただけるよう、手配しております。（手配出来なかった場合は、駅前コインパーキングのご利用をお願いいたします。）

また、「充電器」の件でございますが、現在、スマホの普及に伴い、順次破損した充電器からスマホも使用出来る充電器に交換作業をしております。すべてのお部屋の交換が終わるには、かなりの時間を要する見込みでございますので、もし、お部屋の充電器がスマホ対応でなければ、フロントにてアダプターを（数に限りがございますが）フロントにて貸出をさせていただきますので、お手数をお掛けしますが、フロントスッタフ迄お申し付け下さいませ。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭