この度はホテルサンルート福知山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の不備があり、申し訳ありませんでした。不具合箇所を点検し修理を行っております。
またなにかございましたらお声がけいただきましたら対応させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

いつもホテルサンルート福知山をご利用いただき、ありがとうございます。
枕カバーも随時交換等を行っております。
寝間着につきましても交換をおこなっております。
またのご利用をお待ちしております

いつもホテルサンルート福知山をご利用いただき、ありがとうございます。
枕カバーも随時交換等を行っております。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテルサンルート福知山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からのコメントを拝見し、滞在中の客室での快適さ、スタッフのサービスなどとても嬉しく思う、お褒めのお言葉を頂きましたこと心から感謝いたします。
当ホテルも丸６年を過ぎいたる所劣化がみられますが、日々の清掃とチェックでなんとか美観を維持しております。
今後もお客様からのお言葉を励みに、何年経っても皆様にお喜び頂けるホテルを目指し努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人代理　水田

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。

また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、かさねて御礼申し上げます。

「綺麗なホテル」というご感想をいただいておりますが、私どもでのご宿泊は、ご家族の思い出に残るものとなりましたでしょうか？ご不便はございませんでしたか？

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

この度も私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。

ご記入いただきました「綺麗な室内」という言葉に更に客室メンテナンスに励まなければという思いでございます。

いつまでも快適なお部屋をご提供し続けることを念頭に引き続き、ご宿泊いただくお客様すべてに「安心・安全・快適」のご提供に努めてまいります。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

この度も私ども「ホテルサンルート福知山」にご宿泊いただき、ありがとうございました。

また、大変お忙しい中、クチコミにご感想とご意見を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は、「深夜の騒音」のことで大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

深夜泥酔状態でホテルに戻られたお客様が居られたと報告があったまさにその日にお泊りいただいていたのですね。

当直フロントスタッフの配慮が足りず、本当に申し訳ございませんでした。特に深夜は、多くの照明の明かりを落とし、静寂な空間のご提供に努めておりますが、私どもだけの努力では維持出来ないこともございます。どうか、この点のご理解をお願いいたします。

私どもでは、５月１７日（土）より、全館でＷｉ－Ｆｉをご利用いただけるようになりました。

また、朝の「ほっとコーヒーサービス」は従来より好評をいただいておりますが、お客様からいただくお声の中に「到着時もコーヒーを飲みたい」というご意見を多数いただきましたので、「ウエルカムホッとコーヒーサービス」も開始いたしました。今回、ご利用いただけましたでしょうか？

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

この度も、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。

また、お忙しい中、クチコミにご意見・ご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の方は、概ねご満足いただいたご様子ですが、朝食にご満足いただくことが出来ず、申し訳ございませんでした。

朝食に関しては、まだまだ改善出来る部分があり、毎日ご朝食をお召し上がりいただく、お客様にも目にも新鮮に映るように更に改善を重ねてまいる所存でございます。

また、お部屋に関しても、引き続き、清潔感があると言っていただけるよう、継続してメンテナンスを実施してまいります。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、「お客様の声」にご意見・ご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご意見いただきました「駅チカ」については、ＪＲ・北近畿タンゴ鉄道「福知山」駅周辺に立地するビジネスホテルの中では、”唯一信号に足を止められずに正味徒歩３分で到着出来る”至便なビジネスホテルでございます。

正味徒歩３分ということで、福知山迄の長時間の列車乗車で疲れた身体をほぐすのにちょうど良い距離・わかりやすい位置にあるかと存じます。

また今回は、宿泊のご利用をいただきましたが、私どもの１階にございますレストラン「嘉蔵（ＫＡＧＵＲＡ）」では、ご朝食のみならず、昼食・夕食等にもご利用いただけるよう、リーズナブルな価格帯で、多彩なメニューをご用意して皆様のご利用をお待ち申し上げております。せいぜいご利用いただきますよう、ご案内申し上げます。

再び近いうちに私ども「ホテルサンルート福知山」でお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

私どもの設備にご満足いただけましたようで嬉しく思っております。当ホテルは今年３月３日にオープンしたばかりでございまして、至る所に当ホテルオーナーのこだわりが盛り込まれております。

例えば、水量・水圧にこだわった大きなシャワーヘッドや、道路の騒音が全く気にならない防音壁、各部屋で冷暖房選択可能な空調設備などがございます。

設備・サービス面ともに今後も末永くご満足いただけるようなホテルを目指してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルサンルート福知山　フロント　吉見

この度はホテルサンルート福知山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からは徒歩約３分ほどのところにございます。
子供服の看板が目印になります。
ご宿泊も子供連れの方も多く宿泊されておられます。
さらに５０ｍほどのところにコンビニもございます。
お車のことでしたら、道向かいにレンタカーもございます。
いろいろと便利な立地でございます。
またぜひご宿泊をお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート福知山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当地域も工業団地などありビジネスの方も多くお泊りいただいております。
平日は特に混み合っておりまして、早めのご予約をお願いいたします。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート福知山をご利用いただき、ありがとうございます。
滞在中にお風呂の清掃が行き届いていなかったということで、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
日々の清掃で行っておりますが、見落としなどもあり、周知徹底していきたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート福知山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のサービスに対してご評価頂きありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。

この度はホテルサンルート福知山をご利用いただき誠にありがとうございます。
電球が切れていたとのことで、大変申し訳ございません。
日々のチェックをしっかりと行ってまいります。
お忙しい中ありがとうございました。

この度はホテルサンルート福知山をご利用いただき誠にありがとうございます。
エコノミーツインのお部屋はベッドが2台入っておりまして、少し手狭にはなっております。
デラックスツインのお部屋もございますので、ぜひまたご利用ください。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート福知山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
こちらのエコノミーツインでは入れたてコーヒーが味わえるコーヒーマシンが入っております。
お部屋の中で美味しいコーヒーが飲めると好評を得ております。
お客様に満足していただいたご様子でとてもうれしく思います。
またご利用の際はコーヒー付プランをご利用ください。