この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、いつもサンルートホテルチェーンをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。

更に６月からは、ご利用いただくお客様の様々なニーズに対応できるような宿泊プランのご提供を計画しております。

今後もご宿泊いただくお客様の滞在が安心・安全・快適なものとなりますようにスタッフ一同努めてまいりたいと思う所存でございます。

次回、北近畿「福知山」にお越しの際は、私ども「ホテルサンルート福知山」にご宿泊いただきますよう、よろしくお願いいたします。

「お客さまの声」への投稿ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用頂き誠にありがとうございました。

朝食でご提供させていただいた、「パンがすごく美味しかった」とのこと、ご満足いただけたようで、何よりでございます。

朝食メニューについては、季節に応じて更新を行なう予定でございます。

また、北近畿「福知山」にお越しの際は、今後も私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただきますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

「お客さまの声」への投稿ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用頂き誠にありがとうございました。

当地での滞在が快適なものになり、スタッフ一同安堵しております。

私どもは、開業して先日ようやく２ヵ月目を迎えたところでございます。

今後もご宿泊いただくお客様の滞在が快適なものになりますようにスタッフ一同努めてまいりたいと思う所存でございます。

また、北近畿「福知山」にお越しの際は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。

「お客さまの声」への投稿ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、レストランでの対応に不備があり、朝食時に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今後、同じようなことが再発しないよう、今回のご指摘を真摯に受け止め、レストランスタッフ全員でサービス改善に努めて参る所存でございます。

甚だ勝手ではございますが、また福知山にお越しになる機会がございましたら、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただきますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

「お客さまの声」への投稿ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、清掃面での不備が重なり合い、せっかくの滞在に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

私どもでは、この事を真摯に受け止め、今後このような事が再発しないよう、スタッフ全員で清掃強化に努めて参る所存でございます。

甚だ勝手ではございますが、また福知山にお越しになる機会がございましたら、当ホテルサンルート福知山をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

その際には少しでもお客様の旅が思い出深いものとなります様、微力ながらお手伝いさせて頂ければと思います。

「お客さまの声」への投稿ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用頂き誠にありがとうございました。

私どもは、ＪＲ・ＫＴＲ福知山駅北口から徒歩３分という好立地にございます。

私どもも開業して、間もなく２ヵ月が経過しようとしております。これからは、ご宿泊いただくお客様の様々なニーズに細かく対応できるような各種宿泊プランやご記入いただいたようにプラスワンとなる「ホテルサンルート福知山オリジナルサービス」を順次、展開していく所存でございます。

引き続き、今後も私ども「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、お待ち申しあげております。

「お客さまの声」への投稿ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

この度は私ども「ホテルサンルート福知山」を多人数でご利用頂きまして誠にありがとうございました。

私どもの施設内装とアメニティについては、少しこだわったものを揃えました。その点にお気付きいただいたうえ、お褒めいただき大変嬉しく思っております。

ご指摘いただきましたスタッフの対応は、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。しかしながら、寛容に受け止めていただき、ありがとうございます。今後、社内研修や実施経験を重ね、接客面での品質向上に努め、ご宿泊いただいたお客様の期待を裏切らないホテルとして精進してまいりたいと思う所存でございます。

また、北近畿・福知山でご宿泊の際には、私ども「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

「お客さまの声」への投稿ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋 邦昭

この度はホテルサンルート福知山をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊いただいた日は、まさに開業初日ということもあり、フロントスタッフ全員が緊張の糸が切れることなく、すべてのお客様の接客にあたらせていただいておりました。

私ども「ホテルサンルート福知山」も早いもので過日開業１ヵ月を迎えることができました。

今後は、お客様それぞれのニーズにあった接客が出来るよう、努力して参る所存でございます。

引き続き、今後も私ども「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、お待ち申しあげております。

「お客さまの声」への投稿ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

この度はホテルサンルート福知山をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊いただいた日は、開業初日ということもあり、不慣れな対応であったことと存じますが、寛大な気持ちで受け止めていただき、ありがとうございます。

また、レストランにおきましては、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

フロント、並びにレストランスタッフのサービス向上に今後も精進していく所存でございます。

ご出発当日は、あいにくの悪天候でしたが、気持ち良くご出発いただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。

まだまだお客様のニーズに合ったプランを提供出来ておりませんが、これから様々な宿泊プランをご用意して参りますので、今後ともどうぞ、ホテルサンルート福知山のご利用を宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山　生嶋　邦昭