この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。

また、お忙しい中、クチコミにご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ホテル近辺はただいま開発中でして、まだ時間がかかるかと思います。周辺がにぎやかになる日をスタッフも心待ちにしております。

コンビには歩いて3分ほどのところにございます。

また4月に入りまして、1年間サンルートチェーンでは、無料で会員カード登録（楽天Edy付き）のキャンペーンも実施しておりますので、機会がありましたらぜひご登録をお願いいたします。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに私ども「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート福知山　副支配人　水田 直人

げまろ様

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。

また、お忙しい中、クチコミにご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在において、「気持ち良い」という感想をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。

また、ご朝食もお取りいただいたようですが、いかがでしたでしょうか？ご朝食は、ご満足いただけましたでしょうか？またの機会によろしければレストランのご感想や、フロントスタッフの対応についてもお聞かせ下さいませ。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに私ども「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

SOMEDAY0754様

この度は、私共「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。

私共では、冬場等の乾燥する時期に客室内にある加湿機能付き空気清浄器をご使用にならなくても、客室内を乾燥させないように２４時間送風する空気に加湿を行ない、室内が乾燥しないように調整を行なっております。

Wifiスポットについては、今後の検討中課題とさせていただきます。

この他にも、ロビーでは、ご朝食をお取りにならないお客様でも、慌ただしい朝に”ほっ”としていただけるように、ホットコーヒーサービスも時間限定で行なっております。ご利用下さいませ。

最後になりましたが、大変お忙し中、クチコミ・お客様の声へご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに私ども「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」にご宿泊いただき、ありがとうございました。

また、大変お忙し中、「お客様の声」へのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様から感激のお言葉に、従業員一同とても喜んでおります。
おしぼりは、少しでも気持ち良くお客様をお出迎えできるようにと、オープン当初からお渡ししております。
特に冬の寒い日はほっとできると、とても喜ばれております。
雨や雪の日などは、スタッフの判断でタオルもお渡ししております。

何気ないサービスですが、少しでもお客様に喜んで頂けるように、さらにサービス向上に努めてまいります。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに私ども「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート福知山 副支配人 水田直人

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」にご宿泊いただき、ありがとうございました。

また、大変お忙し中、「お客様の声」へのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回の滞在に於いては、「快適な宿泊ができました」との感想をいただき、お客様からのお言葉を励みに、より一層のサービス向上を目指し、努力して参ります。

私どもでは、特別なことは出来ませんが、今後もご利用いただく全てのお客様に、我が家にお迎えする心で「安心感と安全」と「快適性」をご提供出来るようにスタッフが常に心掛けて接客させていただいております。

また、当ホテルも3月で丸2年が経過いたします。
オープン当初の初心を忘れず、日々サービス向上に努めてまいります。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに私ども「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート福知山 副支配人 水田直人

この度は、数あるホテルの中から私ども「ホテルサンルート福知山」をお選びいただき、誠にありがとうございました。

また、大変お忙し中、ご感想をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回の滞在に於いては、「臭いの件」でご不快な思いを強いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、当日は、満室だったということもあり、禁煙室へ変更対応も出来なかったこと、お詫びいたします。

私どもでは、特に喫煙フロアの消臭は、他フロアよりも強化して消臭しておりますが、やはり限界があり、現状に至っております。

レストランのメニューに付きましては、レストランスタッフにこの件を伝え、今後のメニューつくりの参考とさせていただきます。

私どもでは、特別なことは出来ませんが、今後もご利用いただく全てのお客様に我が家に帰宅したような「安心感と安全」と「快適性」をお部屋をご提供出来るようにスタッフが常に心掛けて、接客対応させていただきます。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに私ども「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋　邦昭

この度は、数あるホテルの中から私ども「ホテルサンルート福知山」をお選びいただき、誠にありがとうございました。

また、大切なお時間を割いていただき、貴重なご意見を賜りましたこと、感謝申し上げます。

「次回も福知山ならココ」とご感想をいただき、私どもとしましても、嬉しい限りでございます。引き続き、快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同客室メンテナンスや接客・サービス向上に励んでまいります。

ご意見いただきました、「ホテル近くのコンビニ」についてですが、現在、ホテルから徒歩３～５分の場所に２つのコンビニがございます。ホテルフロントでは、ホテル周辺のフロントスタッフお勧めの飲食店と共にご案内しております。次回ご利用の際には、フロントスタッフにお気軽にお声掛け下さいませ。

私どもでは、現状に満足することなく、おしぼりサービスを始め、モーニングコーヒーサービス等、様々なサービスを今後も充実させてまいります。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに私ども「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋　邦昭

この度は、数あるホテルの中から私ども「ホテルサンルート福知山」をお選びいただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、食事面や喫煙に於いて、不愉快な思いを強いる結果となってしまいましたこと、大変失礼いたしました。

私どものホテルには、飲料の自動販売機は、１階と５階の２か所に設置しており、アルコールの自動販売機を含めますと、合計３台の自動販売機がございます。

当ホテルのレストランに於いては、近年の喫煙事情を考慮し、「終日禁煙」を実施させていただいております。何卒、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

また、近隣飲食店に付きましては、フロントスタッフお勧めの飲食店をわかりやすいイラストマップをご用意しており、スタッフにご質問をいただきましたお客様には、このマップをお渡ししながらご説明しておりますが、今回私どものご案内不足により、足元の悪い中、ご足労をお掛けしましたこと、重ねてお詫びいたします。

今回の滞在は、心地良いものとはならなかったかもしれませんが、また福知山へお越しの際、当ホテルも選択肢の一つとして入れていただけましたならば幸いでございます。

その際には少しでもお客様の滞在が、より快適なものとなります様、微力ながらお手伝いさせていただきたく思います。

この度は、大切なお時間を割いていただき、貴重なご意見を賜りましたこと、感謝申し上げます。

ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋　邦昭

ニコニコらっぱ様

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」にご宿泊いただき、ありがとうございました。

また、大変お忙し中、「お客様の声」へのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回の滞在に於いては、「とても気持ち良く利用出来た」との感想をいただき、概ね御満足いただけ、私どももうれしく思います。

私どもでは、特別なことは出来ませんが、今後もご利用いただく全てのお客様に我が家に帰宅したような「安心感と安全」と「快適性」をご提供出来るようにスタッフが常に心掛けて接客させていただいております。

また、８月末からロビーフロアでサービスを開始いたしました、「ホットコーヒー」をセルフサービスでご提供することにいたしました。ご宿泊者の方は、無料でご利用いただけますので、せいぜい、ご利用下さいませ。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに私ども「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋　邦昭

shika0323様

この度は、「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大変お忙しい中、「クチコミ」にご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

宿泊後の感想として、「また宿泊したい」と思っていただけましたこと、とても光栄に思います。

私どもでは、ご出発までの慌ただしい朝にこそ、「ホッ」としていただけるように、８月末からロビーフロアで、ご利用いただける無料ホットコーヒーをセルフサービスでご提供することにいたしました。せいぜい、ご利用下さいませ。

今後もより、安全・安心・快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに私ども「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、大変お忙しい中、「クチコミ」にご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルは昨年3月3日にオープンいたしました。
設備面ももちろんですが、新しいお部屋を維持出来るように日々邁進してまいります。

ご家族連れや観光のお客様も多く、これからもご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに私ども「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート福知山　副支配人 水田直人

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、大変お忙しい中、「クチコミ」にご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

私どもの施設については、概ねご満足いただけましたご様子で、安堵しております。

私どもでは、定期的にお部屋に置く備品類を再考し、更新しておりますが、まだまだ至らない点も多くあるかと存じます。

もし、お気付きの点などがございましたら、お手数をお掛けしますが、フロントスタッフにお知らせいただけませんでしょうか？

また、ホテル周辺の飲食店に付きましては、まだまだ少ないのですが、そのような中でも、ホテルスタッフお勧めの飲食店マップをフロントにご用意していますので、ご入用の際は、スタッフにお申し付け下さいませ。

私どもでは、今後も今回いただきました言葉をしっかりと受け止め、今以上にリラックスしていただけるように努めて参る所存でございます。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに私ども「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

寒いね様

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、大変お忙しい中、「お客様の声」にご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

私どもがご提供するお部屋は、基本的にはビジネス仕様ですが、機能的にかつ、シンプルなデザインでまとめております。

このような仕様の中で、ゆっくり寛いでいただけ、「最高だった」という言葉までいただき、スタッフ一同安堵しております。

今後も、私どもではいただきました言葉をしっかりと受け止め、今以上にリラックスしていただけるように努めて参る所存でございます。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに私ども「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

この度も「ホテルサンルート福知山」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、大変お忙しい中、「お客様の声」にご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

私どもにご宿泊いただくお客様の中には、繰り返し幾度もご利用いただいているお客様・初めてご利用になるお客様等様々で、なおかつ、ご利用目的も様々ですが、そのお客様、個々のニーズにあった接客をフロントスタッフ一人一人が心掛けて対応させていただいております。

ご利用いただくすべてのお客様に対して、「快適」「安心」「安全」をご提供出来るように今後も努めてまいりたいと思います。

早いもので私どもは、開業して１年４ヶ月が過ぎましたが、まだまだ至らない点も多いかと存じます。ホテル内でモバイル(携帯電話による)アンケートを定期的に実施しております。こちらにも併せてご意見・ご感想をお聞かせいただけたら、幸いでございます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」にご宿泊いただき、ありがとうございました。

また、大変お忙し中、「お客様の声」へのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。私どもは昨年3月にオープンいたしまして、1年と少しが経過いたしました。

まだまだ綺麗なホテルではありますが、新しさを維持出来るように日々心がけております。

シャワーの湯量もお客様が気持ちよく使って頂けるように、設定をしております。

当ホテルで一番気を遣っておりますのが、お部屋の騒音、静かさです。快適にお部屋を使って頂けるようさらに精進してまいります。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに私ども「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート福知山 副支配人 水田直人

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」にご宿泊いただき、ありがとうございました。

また、大変お忙し中、「お客様の声」へのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回の滞在に於いては、概ね御満足いただけたかと存じます。

私どもでは、特別なことは出来ませんが、今後もご利用いただく全てのお客様に我が家に帰宅したような「安心感」と「快適性」をご提供出来るようにスタッフが常に心掛けて接客させていただいております。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに私ども「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、「お客様の声」にご意見・ご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

私どもは、福知山駅から信号機に足を止められることなく、徒歩３分でお越しいただける距離に立地しております。

フロントに近隣の「安心してご利用いただけるホテルスタッフ一押し飲食店」や、「最寄りのコンビニ」をご案内した、付近地図もご用意しておりますので、お気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。

今後も日々お客様のお声を大切にしてサービスの向上と客室内整備に更に努めて参ります。

今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに私ども「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋　邦昭

ＰＲＥＭＩＵＭ　様

いつも私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

私どもでは、限られた空間ではございますが、長期出張でお疲れのお身体を少しでも癒していただけるよう、微力ながらお手伝いが出来ればと考えております。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。私どものホテルスタッフは、フレンドリーなスタッフばかりでございます。何か、お困り事や、ご依頼事がございましたら、ご遠慮なさらずに、お話し、お声かけ下さいませ。可能な限り、対応させていただきたく存じます。

最後になりましたが、お仕事が大変お忙しい中、大切な時間を割き、「クチコミ」にご感想をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋　邦昭

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、「お客様の声」にご意見・ご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご意見いただきました「駅チカ」については、ＪＲ・北近畿タンゴ鉄道「福知山」駅周辺に立地するビジネスホテルの中では、”唯一信号に足を止められずに正味徒歩３分で到着出来る”至便なビジネスホテルでございます。

正味徒歩３分ということで、福知山迄の長時間の列車乗車で疲れた身体をほぐすのにちょうど良い距離・わかりやすい位置にあるかと存じます。

また今回は、宿泊のご利用をいただきましたが、私どもの１階にございますレストラン「嘉蔵（ＫＡＧＵＲＡ）」では、ご朝食のみならず、昼食・夕食等にもご利用いただけるよう、リーズナブルな価格帯で、多彩なメニューをご用意して皆様のご利用をお待ち申し上げております。せいぜいご利用いただきますよう、ご案内申し上げます。

再び近いうちに私ども「ホテルサンルート福知山」でお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋　邦昭

この度も、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、「お客様の声」にご意見・ご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

今回の滞在でも、「快適」にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。

私どもではこれからも、ご利用いただくすべてのお客様に快適にお過ごしいただき、ご満足いただけるように、志しを高く努力して参る所存でございます。

どうかこれからも私ども「ホテルサンルート福知山」をよろしくお願い申し上げます。

再び私ども「ホテルサンルート福知山」でお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋　邦昭