この度は私ども「ホテルサンルート福知山」を多人数でご利用頂きまして誠にありがとうございました。

私どもの施設内装とアメニティについては、少しこだわったものを揃えました。その点にお気付きいただいたうえ、お褒めいただき大変嬉しく思っております。

ご指摘いただきましたスタッフの対応は、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。しかしながら、寛容に受け止めていただき、ありがとうございます。今後、社内研修や実施経験を重ね、接客面での品質向上に努め、ご宿泊いただいたお客様の期待を裏切らないホテルとして精進してまいりたいと思う所存でございます。

また、北近畿・福知山でご宿泊の際には、私ども「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

「お客さまの声」への投稿ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋 邦昭

この度はホテルサンルート福知山をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊いただいた日は、開業初日ということもあり、不慣れな対応であったことと存じますが、寛大な気持ちで受け止めていただき、ありがとうございます。

また、レストランにおきましては、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

フロント、並びにレストランスタッフのサービス向上に今後も精進していく所存でございます。

ご出発当日は、あいにくの悪天候でしたが、気持ち良くご出発いただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。

まだまだお客様のニーズに合ったプランを提供出来ておりませんが、これから様々な宿泊プランをご用意して参りますので、今後ともどうぞ、ホテルサンルート福知山のご利用を宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルサンルート福知山　生嶋　邦昭

いつもホテルサンルート福知山をご利用いただき、ありがとうございます。
またお忙しい中評価、投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
ぜひまたご利用をお待ちしております。

この度はホテルサンルート福知山をご利用いただき、ありがとうございます。
ホテルからはすぐのところにコンビニがあり、とても重宝しております。
当館のサービスに対してご評価頂きありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。

この度はホテルサンルート福知山をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルも全客室にコーヒーマシンを導入しております。お部屋でゆったりとくつろぎながらお飲みいただくように設置いたしました。
またぜひ福知山にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りください。

この度はホテルサンルート福知山をご利用いただき、ありがとうございます。
朝食はとてもボリュームがあると好評をいただいております。
ぜひまた福知山に起こしの際は当館にお立ち寄りください。

この度はホテルサンルート福知山にご宿泊ありがとうございます。
設備等劣化によるものもございますが、しっかり維持管理を行っております。
価格に見合った接客、お部屋管理を更に徹底して行ってまいります。
ぜひまた福知山にお越しの際はご利用いただけるように精進してまいります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルサンルート福知山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スマホの充電器は各種取り扱いがございますので、またお気軽にフロントにてお声がけください。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート福知山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客さまのお部屋で不備があり、申し訳ございません。チェック体制を強化し、設備面でもしっかりと確認してまいります。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート福知山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃も日々しっかりと心がけております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート福知山にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
駅からは徒歩3分にありまして、とても利便性のよい場所にございます。
当ホテルも開業して丸９年になります。日々のメンテナンスをしっかりと行いお客さまに喜んでいただけるよう、
精進してまいります。
次回の福知山滞在の折もホテルサンルート福知山をご愛顧いただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルサンルート福知山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
秋の１０月中旬から１２月上旬くらいまでは、雲海が出る季節です。和田山までは車で1時間ほどです。写真を撮りに多くの方が来られております。
雲海も日によって出たり出なかったりですが、運がよければいい写真が撮れますので、またぜひ福知山にお越しの際にはホテルサンルート福知山をお選びくださいませ。
今回はお忙しい中ご投稿を賜りましてありがとうございました。

この度は、ホテルサンルート福知山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
開業して丸８年になりますが、毎日のメンテナンスでしっかり清掃を行っております。
長年使っていただけるように日々精進してまいります。
福知山でご宿泊をされる機会には、再びお選び頂ければ幸いでございます。
次回のご予約、ご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。　

この度はホテルサンルート福知山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら滞在中に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
重点的に清掃を強化しまたこのようなことのないよう、今後は、今まで以上にフロントスタッフ・清掃スタッフと連携を図り、サービス業に従事する者としてスタッフ一人一人が意識を高め、最高のサービスでお客様をお出迎えできるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。

この度はホテルサンルート福知山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら滞在中に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
重点的に清掃を強化しまたこのようなことのないよう、今後は、今まで以上にフロントスタッフ・清掃スタッフと連携を図り、サービス業に従事する者としてスタッフ一人一人が意識を高め、最高のサービスでお客様をお出迎えできるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。

この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート福知山にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食もバイキングで食べたい分を食べたい量をとっていただくスタイルで、とても好評を得ております。地産地消を心掛けております。
サンルートチェーンでのコスパも褒めていただき、とてもうれしく思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート福知山にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
朝食のお褒めの言葉を頂き、さらにお部屋についてもご満足いただけた様子でとても嬉しく思います。
朝食はしっかり食べていたいて１日の活力になるようにバランスの取れたものを心掛けております。
清掃に関しては日々の清掃チェックでしっかりと対応しております。
次回のご予約、ご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。　

いつもホテルサンルート福知山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
寝間着に関しましては新しいものお入れしております。シャワーカーテンは洗濯して新しいものを随時変えております。
またのご利用をお待ち申し上げております。