楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル 松葉川温泉 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル 松葉川温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:371件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地3.78
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.71
  • 食事4.52

立地5

投稿者さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2013-02-17 18:47:48

H25 2 15に母と2人でプチ旅行。2人共少食なので
夕食なしのプランにしましたが、近隣に
居酒屋などがないと知り、レストランのメニューなどを
メールで問い合わせしましたら
とても丁寧な返答を頂き、安心していくことができました。
チェックイン数時間前にもお電話を頂き、
夕食について確認がありました。
ホテルに着くと、レストランでの夕食は自由?ではなく、
(例えば居酒屋さんみたいに細かいものを頼めない感じです)
フロントで夕食のメニューを決めました。
時間も決めないといけませんでした。(例)6時予約、みたいな)
コースはとてもじゃないけど初老の母とじゃ食べきれないので
(残すの嫌で、あと高知に住んでいるのでしょっちゅう食べれる、
それでもカツオのタタキ、美味しかった♪)
定食を頂きました。量はやっぱり私たちには…お酒飲むので(・・;)
けど残さず頂きました♪
しかし、スタッフさんの接客はかなり行き届いています!
とっても気持ちの良いお食事が出来ました♪
お風呂も大満足♪露天風呂からは橋がほんの少し見えて
ドキドキしましたが、気持ちよかった♪母は3度も入りましたよ!
硫黄の匂いは個人的にきついとは思いませんでした。
お部屋も清潔、お布団ほかほか♪(温泉効果?暑いくらいでした!)
朝食も、私生卵がダメ→目玉焼きにいたしましょうか?と、
とっても丁寧でした。お客さんに損させてはいけないという
気持ちが伝る接客で…本当に気持ちの良いプチ旅行が
できましたありがとうございました…♪
公園も、家族風呂もあるので姪っ子が遊びに来たら
連れていってあげたいなあと思いました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
ホテル 松葉川温泉 2013-02-21 13:24:51

この度は数ある宿泊施設の中より松葉川温泉をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

また、たくさんのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

温泉もご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

それぞれ担当させていただきました係、フロントの者に伝えましたところ、みな大変喜んでおりました。

お客様の喜んでいただいたお声がスタッフにとりまして、何よりのやりがいにつながります。有難うございます。
いただいた言葉を励みに、今後もより一層のサービスの向上に努めてまいります。

また、ホテルレストランをご利用いただいた際にはご不便な点があったようで、大変申し訳ございませんでした。今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。


3月中旬ごろからは松葉川温泉周辺の公園で桜が見ごろを迎え始めます。

ぜひ、またお越しくだしませ。
従業員一同またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『温泉でゆったり 朝食付き』ビジネスプラン<冬>
ご利用のお部屋
【窓から四万十川源流の見える和室8畳 アウトバスA】