楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル 松葉川温泉 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル 松葉川温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:371件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地3.78
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.71
  • 食事4.52

立地5

kuwagata arigatouさんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

kuwagata arigatouさん [40代/女性] 2019-08-04 14:03:32

7月26日に宿泊しました。やや古びた感じはしましたが、綺麗に清掃されていて、お部屋が広くゆったりできました。朝食はメインが鮎?の甘露煮、湯豆腐と生卵、ひとさじぐらいの漬物が3種類ほど。品数、量ともに少ない上に既製品ばかりで残念でした。あと、朝食会場がチェックイン時には1階レストランと案内されましたが、実際は2階の広間でしたので、場所がわからず焦りました。お風呂はよかったです。洗濯機と乾燥機がたった1台しかないのは不便でしたね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル 松葉川温泉 2019-08-05 09:44:12

この度は 奥四万十の癒し処 ホテル松葉川温泉をご利用頂きありがとうございました。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか?

お部屋等々お褒めの言葉を頂き有難く思います。
同時に各ご指摘も頂戴しご不便をお掛けしてしまったとの事で、当館としましても反省する箇所が多くあると気をひき締めなおした所です。

洗濯機(乾燥機)の増設や朝食メニューの変更等今すぐ改善しきれる課題ばかりではありませんが、食事場所等案内の徹底は各従業員に周知を改めて行い改善を図っていきます。

この度はご不満の残るご宿泊となり大変申し訳ありませんでした。
また機会がございましたら、ホテル松葉川温泉を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
『トロトロ温泉でゆったり』朝食付プラン
ご利用のお部屋
【川側和室8畳 (バス・トイレ付・禁煙ルーム)D】
kuwagata arigatouさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ