この度は　四万十川の癒し処　ホテル松葉川温泉をご利用頂き誠に有難うございます。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

数々お褒めのお言葉を頂きとても有難く、また恐縮しております。都会の中にあるホテルのようにスマートな洗練された接客とは中々いかなかったとは思いますが、わざわざこのような山中まで来て下さるお客様の事を第一に考え接客に臨んでおります。

おっしゃる通り当館周辺は本当になにもない所で、お客様にこの点ご不便お掛けしてしまっております。必要な物に関してはホテル売店にない可能性もありますので、事前にどこかで買ってきて頂くのが間違いないかと思います。

温泉のお時間に関しては夜の９時以降ご宿泊のお客様のみ入浴可能となっており、日中に比べるとゆったりご入浴頂けるのではないかと思っております。本当はもう少し長く開けられれば、と考えたりもするのですが、掃除等の関係もあり中々苦慮している所ではあります。

お食事の際の配膳の不十分さ、ご迷惑おかけしてしまったとの事で大変申し訳ございません。貴重なご意見として各スタッフに共有し改善に努めます。

もしまた機会がございましたら、お気軽に遊びに来てくださいね。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂ける様精いっぱい頑張って参りますので、ホテル松葉川温泉を何卒宜しくお願い致します。