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ホテル 松葉川温泉のクチコミ・お客さまの声
総合4
露天風呂、食事に癒されました。ヌルヌル温泉、美味しいお米最高です!ただプランにあった貸し切り風呂に問題有り。前もって時間変更の電話を入れてお願いしていたにも拘らず ホテルに向かう迄に1回、着いてから、入浴してからも数回問い合わせされました。一体何故?スタッフさん同士の連携皆無な職場なのでしょうか?チェックイン時に渡された鍵で行った時には お湯は空でした。溜めるまでに時間がかかってしまい まともに入れたのは1人のみ。 そういう仕様なのかな?とその時は思いましたが 違うんですよね?チェックアウト時に尋ねたら だから言ったでしょう?とこちらに落ち度があったかのように言われ、、、一言謝罪があれば全然良かったのにと 残念です。
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この度は四万十の1軒宿 ホテル松葉川温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館自慢の2つの源泉、露天風呂やお食事にご満足を頂けたようで嬉しく思っております。家族風呂のご利用について、大変不快な思いをされた事に対し、深くお詫び申し上げます。二度とこのような事の無い様、スタッフ間でもう一度話し合いたいと思います。本当に申し訳ございませんでした。また、機会がございましたら、ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。
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ホテル 松葉川温泉(高知県)
4.0
投稿日:2020-11-25 14:39:13
土佐御苑(とさぎょえん)(高知県)
5.0
投稿日:2020-10-12 09:06:01
城西館(じょうせいかん)(高知県)
投稿日:2020-07-07 16:14:51
天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(高知県)
投稿日:2020-06-08 14:34:36
サウスブリーズホテル 高知海月(高知県)
2.0
投稿日:2020-02-25 09:09:39
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総合4
peko314さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ
露天風呂、食事に癒されました。ヌルヌル温泉、美味しいお米最高です!
ただプランにあった貸し切り風呂に問題有り。前もって時間変更の電話を入れてお願いしていたにも拘らず ホテルに向かう迄に1回、着いてから、入浴してからも数回問い合わせされました。一体何故?スタッフさん同士の連携皆無な職場なのでしょうか?チェックイン時に渡された鍵で行った時には お湯は空でした。溜めるまでに時間がかかってしまい まともに入れたのは1人のみ。 そういう仕様なのかな?とその時は思いましたが 違うんですよね?チェックアウト時に尋ねたら だから言ったでしょう?とこちらに落ち度があったかのように言われ、、、一言謝罪があれば全然良かったのにと 残念です。
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この度は四万十の1軒宿 ホテル松葉川温泉を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の2つの源泉、露天風呂やお食事に
ご満足を頂けたようで嬉しく思っております。
家族風呂のご利用について、大変不快な思いを
された事に対し、深くお詫び申し上げます。
二度とこのような事の無い様、スタッフ間で
もう一度話し合いたいと思います。
本当に申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたら、ぜひホテル松葉川温泉をご利用下さいませ。