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ホテル 松葉川温泉 クチコミ・感想・情報

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ホテル 松葉川温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:371件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地3.78
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.71
  • 食事4.52

総合5

急行みまさか3号さんの ホテル 松葉川温泉 のクチコミ

急行みまさか3号さん [60代/男性] 2022-12-12 14:38:14

自身32年振りの高知県宿泊でした。
鉄道好きの自身ですが、なかなか徳島県や高知県へと足を伸ばす機会が無く、久々の四国高知の旅となりました。
行きの公共バスにて、どんな山奥に連れて行かれるのかなぁと思いつつ、立派な建物が突然現れ、ビックリしました。
自身のチェックイン時、手続中(書類に署名等記入中)、宿宛に宅急便業者が来られた為、途中当方が待たされてしまい、第一印象悪いチェックインとなりましたが、いざ温泉や食事等では、チェックイン時の不具合をかき消してくれるほど、良き温泉や食事でした。
また、チェックアウト時、窪川駅までのバス待ちがあるので、ゆっくりせねばならないとフロントの方に伝えるや、この後たまたま窪川駅方面へ所用あるから、車に乗って行ってくださいとのご厚意あり、楽に窪川駅へ出ることが出来、大変助かりました。
また、機会があれば訪泉したいなぁと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル 松葉川温泉 2022-12-17 11:39:26

この度は四万十川の一軒宿 ホテル松葉川温泉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館へのアクセスは公共交通機関の本数が少なく
鉄道との接続も時間が合わない場合が多く
ご利用されるお客様にはご不便をお掛けしており
本当に心苦しく思っております。
チェックイン時に手続きに時間が掛かってしまい
ご不快な思いをされた事を、深くお詫び申し上げ
ます。今後この様な不手際のないよう、業務手順
等を見直しを進めてまいりたいと思います。
ご滞在中はお食事、温泉にご満足をいただけた
ようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております
また高知県にお越しの際は、ホテル松葉川温泉を
ぜひご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
料理長のおすすめ♪四万十の鰻会席【自然・体験型観光☆こじゃんと旨いプラン】
ご利用のお部屋
【窓から四万十川源流の見える洋室ツイン20平米(禁煙ルーム)C】
急行みまさか3号さん
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